HubSpot Cloud-infrastruktur og datahosting | Ofte stillede spørgsmål

Find hurtigt svar og generel information om HubSpots cloud-infrastruktur og datahosting.

Læs mere om HubSpots politik for regional datahosting.

Hvor er HubSpots produktinfrastruktur hostet?

HubSpots produktinfrastruktur er hostet på Amazon Web Services (AWS) i USA's østlige region eller AWS i den tyske region.

HubSpot understøtter regional datahosting. Før juli 2021 var HubSpots AWS-miljø udelukkende placeret i USA. Fra juli 2021 har HubSpot et nyt AWS-miljø i Den Europæiske Union. HubSpot-konti hostes på en af disse datahostinglokationer, og kundedata behandles og opbevares på denne lokation. Læs mere om HubSpots politik for regional datahosting.

Kræver GDPR, at HubSpot gemmer personlige data i EU?

Nej. GDPR tillader overførsler af personlige data uden for EU på visse betingelser.

Hvad gør HubSpot for at sikre lovlige dataoverførsler fra EU?

HubSpot har et robust privatlivsprogram, der er designet til at passe til mange regioners behov for datahosting. HubSpots databehandlingsaftale omfatter Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er) som mekanisme til overførsel af data fra EU til USA. Derudover følger HubSpot Privacy Shield-principperne. Disse garantier er struktureret til at forsikre de relevante grupper om, at HubSpots datahåndteringsprocesser opfylder strenge politiske krav.

HubSpot tilbyder også regional datahosting i EU til nye kunder, der befinder sig i EMEA. Mere information om HubSpots privatlivsprogram er inkluderet i privatlivspolitikken og HubSpots juridiske side.

Hvordan kan jeg bekræfte, at mine kontodata er hostet i EU?

Hvis din kontos data er hostet i EU, vil det fremgå af url'en som app-eu1.hubspot.com eller på dine HubSpot-ordrekvitteringer på din Account & Billing-side. Hvis din kontos data er hostet i Nordamerika, vil der ikke være angivet en datahostingplacering.

For at se din Account & Billing-side:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
• Nederst til venstre vises datahostingplaceringen under dine aktuelle abonnementer og tilføjelser.

Sådan ser du dine HubSpot-ordrekvitteringer:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
• Klik på fanen Transaktioner.
• Naviger til Ordrer i menuen i venstre side.
• For at se en ordre skal du klikke på Vis eller Download under dokumentet. En PDF af dokumentet åbnes i en ny fane i din browser, hvor du så kan downloade det.

Hvordan indstiller jeg, hvor mine data hostes?

Når du tilmelder dig HubSpot, bliver du spurgt, om du vil hoste dine data i Nordamerika eller EU. En hostingplacering vil blive anbefalet baseret på din fysiske placering, men du kan manuelt vælge en anden mulighed.