HubSpot Cloud Infrastructure and Data Hosting | Ofte stillede spørgsmål

Find hurtigt svar og generelle oplysninger om HubSpots cloud-infrastruktur og datahosting.

Få mere at vide om HubSpots regionale datahostingpolitik.

Hvor er HubSpots produktinfrastruktur placeret?

HubSpots produktinfrastruktur er hostet på Amazon Web Services (AWS) i USA's østlige region eller AWS i den tyske region.

HubSpot understøtter regional datahosting:

• Før juli 2021 var HubSpots AWS-miljø udelukkende placeret i USA.
• Fra juli 2021 har HubSpot et nyt AWS-miljø i Den Europæiske Union.

Kræver GDPR, at HubSpot opbevarer persondata i EU?

Nej. GDPR tillader overførsel af persondata uden for EU på visse betingelser.

Hvad gør HubSpot for at sikre lovlig dataoverførsel fra EU?

HubSpot har et robust privatlivsprogram, der er designet til at imødekomme mange regioners behov for datahosting.

HubSpots databehandlingsaftale omfatter EU's og USA's rammer for privatlivets fred og Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er) som mekanisme til at overføre data fra EU til USA. Disse garantier er struktureret for at sikre de relevante grupper, at HubSpots datahåndteringsprocesser opfylder strenge krav til privatlivspolitik.

HubSpot tilbyder også regional datahosting i EU til kunder, der har en betalt abonnementstjeneste. Flere oplysninger om HubSpots program for privatlivspolitik findes i Privatlivspolitikken og på HubSpots juridiske side.

Hvordan tjekker jeg, hvor mine kontodata er hostet, og bekræfter, om de er hostet i EU?

Der er et par måder at bekræfte, hvor dine HubSpot-kontodata er hostet.

Hvis din kontos data er hostet i EU:

• Den vil blive vist i app-url'en som app-eu1.hubspot.com
• Den vil blive vist følgende steder på din HubSpot-konto:
  • Siden Kontostandarder
  • Oversigten i din Konto og fakturering .
  • HubSpot-ordrekvitteringerne i din Konto og fakturering .

Gennemgå siden med dine kontostandarder

For at se din side med kontostandarder :

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Klik på Kontostandarder i menuen i venstre side.
• Klik øverst på fanen Datahosting.
• I afsnittet Din datahostingplacering kan du se, hvor dine HubSpot-data er hostet.
  
  

Se oversigten over din konto og fakturering

For at gennemgå oversigten i din Konto og fakturering:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
• Nederst til venstre vises datahostingplaceringen under dine nuværende abonnementer og tilføjelser.
  
  

Gennemgå dine HubSpot-ordrekvitteringer

For at gennemgå dine HubSpot-ordrekvitteringer:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
• Klik på fanen Transaktioner.
• Naviger til Orders i menuen i venstre side.
• For at se en ordre skal du klikke på Vis eller Download under dokumentet. En PDF af dokumentet åbnes i en ny fane i din browser, hvor du derefter kan downloade det.

Hvordan indstiller jeg, hvor mine data hostes?

Når du tilmelder dig HubSpot med en abonnementstjeneste, vil du blive spurgt, om du vil hoste dine data i Nordamerika eller EU. Der vil blive anbefalet en hostingplacering baseret på din fysiske placering, men du kan manuelt vælge en anden mulighed.

Hvis dine data i øjeblikket er hostet i Nordamerika, kan kunder med et betalt HubSpot-abonnement vælge at migrere deres data til EU. For mere information, Lær hvordan du migrerer dine kontodata til HubSpots EU-datacenter.