HubSpot Cloud Infrastructure and Data Hosting | Ofte stillede spørgsmål

Find hurtigt svar og generel information om HubSpots cloud-infrastruktur og datahosting.

Få mere at vide om HubSpots politik for regional datahosting.

Hvor er HubSpots produktinfrastruktur hostet?

HubSpots produktinfrastruktur er hostet på Amazon Web Services (AWS) i USA's østlige region eller AWS i den tyske region.

HubSpot understøtter regional datahosting. Før juli 2021 var HubSpots AWS-miljø udelukkende placeret i USA. Fra juli 2021 har HubSpot et nyt AWS-miljø i Den Europæiske Union. HubSpot-konti hostes på et af disse datahostingsteder, og kundedata behandles og opbevares på dette sted.

For mere information , se HubSpots politik for regional datahosting.

Kræver GDPR, at HubSpot gemmer personlige data i EU?

Nej. GDPR tillader overførsel af persondata uden for EU under visse betingelser.

Hvad gør HubSpot for at sikre lovlige dataoverførsler fra EU?

HubSpot har et robust privatlivsprogram, der er designet til at tilpasse sig mange regioners behov for datahosting. HubSpots databehandlingsaftale omfatter EU's og USA's rammer for databeskyttelse og Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er) som mekanisme til at overføre data fra EU til USA. Disse garantier er struktureret til at sikre de relevante grupper, at HubSpots datahåndteringsprocesser opfylder strenge politiske krav.

HubSpot tilbyder også regional datahosting i EU til kunder, der har en betalt abonnementstjeneste. Flere oplysninger om HubSpots privatlivsprogram findes i privatlivspolitikken og på HubSpots juridiske side.

Hvordan kan jeg bekræfte, at mine kontodata hostes i EU?

Der er et par måder at bekræfte, hvor dine HubSpot-kontodata er hostet.

Hvis din kontos data er hostet i EU, vises det i url'en som app-eu1.hubspot.com, på siden Kontoindstillinger eller på dine HubSpot-ordrekvitteringer på siden Konto og fakturering. Hvis din kontos data er hostet i Nordamerika, vil en datahostingplacering kun være angivet på din HubSpot-kontos side med kontostandarder.

For at se din side med kontoindstillinger:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Klik på Kontoindstillinger.
• Klik på fanen Datahosting.
• I afsnittet Din datahostingplacering kan du se, hvor dine HubSpot-data er hostet.

For at se din Konto- og faktureringsside:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
• Nederst til venstre vises datahosting-placeringen under dine nuværende abonnementer og add-ons.

Sådan ser du dine HubSpot-ordrekvitteringer:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
• Klik på fanen Transaktioner.
• Naviger til Ordrer i menuen i venstre side.
• For at se en ordre skal du klikke på Vis eller Download under dokumentet. En PDF af dokumentet åbnes i en ny fane i din browser, hvor du derefter kan downloade det.

Hvordan indstiller jeg, hvor mine data hostes?

Når du tilmelder dig HubSpot med en abonnementstjeneste, vil du blive spurgt, om du vil hoste dine data i Nordamerika eller EU. Der vil blive anbefalet en hostingplacering baseret på din fysiske placering, men du kan manuelt vælge en anden mulighed. Hvis dine data i øjeblikket er hostet i Nordamerika, kan kunder med et betalt HubSpot-abonnement vælge at migrere deres data til EU. For mere information , se hvordan du migrerer dine kontodata til HubSpots EU-datacenter.