HubSpot 클라우드 인프라 및 데이터 호스팅 | 자주 묻는 질문
마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
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HubSpot 클라우드 인프라 및 데이터 호스팅에 대한 답변과 일반 정보를 빠르게 찾아보세요.
HubSpot의 제품 인프라는 어디에서 호스팅되나요?
HubSpot의 제품 인프라는 미국(동부 및 서부 지역), 캐나다, 호주 및 유럽 연합(독일)의 Amazon Web Services(AWS)에서 호스팅됩니다. HubSpot 계정은 이러한 데이터 센터 중 하나에서 호스팅되며 고객 데이터는 해당 위치에서 처리 및 저장됩니다.
지역 호스팅/데이터 센터 위치 | 주/국가 위치 |
유럽 연합 | 독일 |
미국(동부) | 버지니아 |
미국(서부) | 오레곤 |
캐나다 | 몬트리올 |
호주 | 시드니 |
또한 고객 데이터는 재해 복구 및 백업 목적으로 지역 호스팅 위치 내의 다른 데이터 센터로 복제됩니다.
데이터 센터는 어떻게 배정되나요?
HubSpot 웹사이트에서 구독을 구매하면 가입 시 IP 주소의 지리적 위치를 기준으로 계정에 데이터 센터가 할당됩니다.
계정에 무료 도구만 있는 경우 미국 내 데이터 센터가 할당됩니다.
계정에 스타터, 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 구독이 있는 경우 데이터 센터를 변경할 수 있습니다. 계정에 무료 도구가 있는 경우 업그레이드하여 데이터 센터를 변경할 수 있습니다.
가입할 때 어떤 데이터 센터에 배정되었는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
HubSpot에 가입하면 어떤 데이터 센터 위치가 할당되었는지 확인할 수 있습니다. 아래 예에서 데이터 센터 위치는 미국입니다.
내 데이터 센터와 내 계정 데이터가 호스팅되는 위치를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
계정 기본값, 계정 및 청구 개요, 주문 양식 등 몇 가지 방법으로 HubSpot 계정 데이터가 호스팅되는 위치를 확인할 수 있습니다.
계정 기본값 페이지 검토
계정 기본값 페이지를 검토하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 계정 기본값을 클릭합니다.
- 상단에서 데이터 호스팅 탭을 클릭합니다.
- 데이터 호스팅 위치 섹션에서 HubSpot 데이터가 호스팅되는 위치를 확인합니다.
계정 및 청구 개요 검토
계정 및 청구 세부 정보에서 개요를 검토하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
- 왼쪽 하단에 현재 구독 및 추가 기능 아래에 데이터 호스팅 위치가 표시됩니다.
HubSpot 주문 양식 검토
HubSpot 주문 양식을 검토하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
- 거래 탭을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 주문으로 이동합니다.
- 주문을 보려면 문서 아래에서 보기 또는 다운로드를 클릭합니다. 문서의 PDF가 브라우저의 새 탭에 열리면 다운로드할 수 있습니다.
주문 양식에 북미가 명시되어 있는 경우 계정 기본값으로 이동하여 특정 호스팅 위치를 확인할 수 있습니다.
데이터 센터 위치를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
계정에 유료 구독이 있는 경우 데이터 센터를 변경할 수 있습니다. 계정에 무료 도구가 있는 경우 업그레이드하여 데이터 센터를 변경하세요.
자세한 내용은 다른 지역 데이터 센터로 계정 데이터 마이그레이션 문서를 참조하세요.
고객 데이터 처리가 데이터 센터 위치 외부에서 이루어지나요?
예. 매우 제한적인 경우에 고객 데이터 처리가 데이터 센터 위치 외부에서 이루어질 수 있습니다.
다음은 가능한 경우입니다:
- (i) 애드온 및 타사 제품 또는 베타 서비스 사용: 예를 들어 허브스팟의 앱 마켓플레이스에서 앱(타사 제품)을 통합하기로 선택한 경우입니다. 귀하가 통합하는 앱은 데이터를 처리하고 데이터 센터 위치 외부로 데이터를 전송할 수 있습니다.
- 컨설팅 서비스: 예를 들어, 귀하가 솔루션 파트너와 협력하기로 선택한 경우 해당 솔루션 파트너가 데이터 센터 위치 외부에서 데이터를 처리 및 전송합니다.
- HubSpot 콘텐츠: HubSpot 콘텐츠는 데이터 센터 위치 외부에서 호스팅될 수 있습니다. HubSpot 콘텐츠의 예로는 컨설팅 서비스 및 강화 데이터가 있습니다. 추가 정보는 HubSpot 고객 서비스 약관에 제공됩니다.
- 분석 및 사용 데이터: HubSpot은 귀하가 구독 서비스를 사용하고 상호 작용하는 방식에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다. 이 데이터는 호스팅 위치에서 미국으로 전송됩니다. HubSpot 팀은 분석 및 사용 데이터를 처리하며 이는 미국에서 발생할 수 있습니다. 사용 데이터에 대한 자세한 내용은 HubSpot의 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다.
- 하위 프로세서: HubSpot의 하위 프로세서는 호스팅 위치 외부에서 개인 데이터를 포함하여 귀하의 데이터를 처리할 수 있습니다. 자세한 내용은 HubSpot 하위 프로세서 페이지를 참조하세요. HubSpot 하위 프로세서 페이지를 검토하면 데이터 센터 위치(미국, 유럽 연합, 캐나다, 호주)에 대한 열을 볼 수 있습니다. 각 열에서 각 하위 프로세서가 데이터를 처리하는 위치를 확인할 수 있습니다. 표시가 있는 하위 프로세서의 경우 해당 하위 프로세서가 제공하는 기능을 사용하지 않도록 선택할 수 있습니다. 즉, 귀하가 해당 하위 프로세서 중 하나(예: 메타 플랫폼, Inc.)의 기능을 사용하지 않는 경우 귀하의 데이터는 해당 하위 프로세서에서 처리되지 않습니다.
- 사용자 액세스: 사용자가 다른 지역에서 HubSpot에 액세스하는 경우 데이터가 데이터 센터 위치 외부로 전송될 수 있습니다. 이러한 액세스를 관리할 책임은 귀하에게 있습니다. 예를 들어 미국에 사무실이 있지만 직원이 브라질에서 출장 중인 경우를 들 수 있습니다. 이 경우, 해외에서 회사 시스템에 액세스하는 직원에 대해 어떤 통제 장치를 마련했는지에 따라 데이터가 데이터 센터 위치 외부로 전송될 수 있습니다.
- HubSpot 계열사: 는 미국에 위치하고 있으며, 특정 저장 및 처리는 데이터 센터 위치 외부(미국 및 HubSpot 및 계열사가 운영되는 기타 지역 포함)에서 계속될 수 있습니다. 계열사 목록은 HubSpot 하위 프로세서 페이지에 포함되어 있습니다.
- 고객 지원 및 제품 개발: 귀하를 지원하기 위해 HubSpot 직원은 고객 서비스 약관에 따라 지원 및 개발 목적으로 다른 지역에서 귀하의 데이터에 액세스할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 기능의 사용 방법이나 버그 수정에 대한 질문이 있는 경우 지원팀은 귀하의 HubSpot 계정에 액세스할 수 있습니다. 고객 지원 설정을 관리하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
- 보안 및 남용 방지: 다른 사무실 위치의 HubSpot 직원이 보안 사고 또는 구독의 오용을 방지, 조사, 모니터링 또는 해결하기 위해 귀하의 데이터에 액세스할 수 있습니다. 예를 들어, 구독에 대한 질문이 있어 고객 지원팀에 문의했는데 지원 담당자가 데이터 센터 위치 외부에 있는 경우입니다. 또 다른 예로, 미국 데이터 센터에 있는 고객에게 영향을 미칠 수 있는 잠재적인 보안 사고가 발생했지만 아일랜드에 있는 HubSpot 기술 팀이 문제의 범위를 파악하기 위해 데이터를 처리해야 하는 경우를 들 수 있습니다.
데이터 센터 위치는 안전한가요?
예, 데이터의 위치에 관계없이 동일한 강력한 보안 조치가 적용됩니다. 보안 조치 외에도 HubSpot은 물리적, 환경적, 인프라 보안 제어의 효율성을 위해 AWS의 감사를 받은 보안 및 규정 준수 프로그램에 의존합니다. 이러한 제어는 AWS의 SOC 2 유형 2 보고서 및 ISO 27001 인증의 일부로 독립적으로 검증됩니다.
AWS의 규정 준수 문서 및 감사 보고서는 AWS 클라우드 규정 준수 페이지와 AWS 아티팩트 포털에서 공개적으로 확인할 수 있습니다. HubSpot 보안 조치에 대한 자세한 내용은 신뢰 센터에 있는 보안 개요를 참조하세요.
특정 데이터 센터가 법률 및 규정 준수 요구 사항을 충족하나요?
다른 법적 문제와 마찬가지로, 현지 법률 및 규정 준수 요구 사항을 충족할 수 있는 방법을 파악하기 위해 HubSpot 및 해당 도구의 사용을 평가할 때 법률 고문과 함께 구체적인 상황을 검토하는 것이 좋습니다.
EU로부터의 합법적인 데이터 전송을 보장하기 위해 HubSpot은 어떤 조치를 취하나요?
HubSpot은 여러 지역의 데이터 호스팅 요구 사항에 맞게 설계된 강력한 개인정보 보호 프로그램을 갖추고 있습니다. GDPR은 특정 조건에 따라 유럽 연합 외부로 개인 데이터를 전송할 수 있도록 허용합니다. HubSpot은 법인 간에 관련 데이터 전송 메커니즘을 갖추고 있으며, 데이터 센터에 대한 검토를 수행하여 SOC2 규정 준수를 포함하여 HubSpot의 요구 사항을 준수하는지 확인했습니다.
HubSpot의 데이터 처리 계약에는 EU 및 미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크, 스위스-미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크, EU-미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크에 대한 영국 확장, EU에서 미국으로 데이터를 전송하는 메커니즘으로서 유럽위원회의 표준 계약 조항(SCC)이 포함됩니다.
자세한 내용은 HubSpot의 데이터 처리 계약, 데이터 개인정보 보호 FAQ 및 이전 영향 평가를 참조하세요.
HubSpot의 개인정보 보호 프로그램에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침, HubSpot의 법률 페이지 및 HubSpot의 신뢰 센터에 포함되어 있습니다.