HubSpot雲端基礎設施與資料託管|常見問題

快速尋找有關HubSpot雲端基礎設施和資料託管的答案和一般資訊。

進一步了解HubSpot的區域資料託管政策。

HubSpot的產品基礎設施託管在哪裡？

HubSpot的產品基礎設施託管在美國東部地區的Amazon Web Services (AWS)或德國地區的AWS上。

HubSpot支援區域資料託管。 在2021年7月之前， HubSpot的AWS環境僅位於美國。 截至2021年7月， HubSpot在歐盟擁有新的AWS環境。 HubSpot帳戶託管在其中一個資料託管地點，而客戶資料則處理並儲存在該地點。

如需更多資訊，請參閱HubSpot的區域資料託管政策。

GDPR是否要求HubSpot在歐盟儲存個人資料？

不可以。GDPR允許在特定條件下將個人資料傳輸到歐盟境外。

HubSpot如何確保來自歐盟的合法數據傳輸？

HubSpot擁有強大的隱私計劃，旨在滿足許多地區的數據託管需求。 HubSpot的數據處理協議包括歐盟和美國的數據隱私框架以及歐盟委員會的標準合同條款（ SCC ） ，作為將數據從歐盟傳輸到美國的機制。這些保證的結構旨在確保適當的團體確保HubSpot的數據處理程序符合嚴格的政策要求。

HubSpot還為擁有付費訂閱服務的客戶提供歐盟地區數據託管服務。 有關HubSpot隱私計劃的更多資訊，請參閱隱私政策和HubSpot的法律頁面。

如何確認我的帳戶資料是否在歐盟境內？

有幾種方法可以確認HubSpot帳戶資料的託管地點。 

如果您的帳戶資料位於歐盟，則會在網址中顯示為app-eu1.hubspot.com、「帳戶預設」頁面或「帳戶 與帳單」頁面中的HubSpot訂單收據。 如果你的帳戶資料位於北美，則只會在HubSpot帳戶的帳戶預設頁面上列出資料託管地點。

若要查看帳戶預設頁面，請按照以下步驟操作

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
• 按一下「帳戶預設值」。 
• 點擊「資料託管」分頁。 
• 在「你的資料託管位置」部分，查看HubSpot資料的託管位置。 

若要查看「帳戶與帳單」頁面，請按照以下步驟

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
• 在左下角，數據託管地點會顯示在您目前的訂閱和附加元件下方。

若要查看HubSpot訂單電子明細，請按照以下步驟操作：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
• 按一下「交易」分頁。 
• 在左側邊欄選單中，前往「訂單」。
• 若要檢視訂單，請按一下文件下方的「檢視」或「下載」。 系統會在瀏覽器的新分頁中開啟文件的PDF檔案，讓你隨後下載。

如何設定我的資料託管地點？ 

當您透過訂閱服務註冊HubSpot時，系統會詢問您是否要在北美或歐盟託管資料。 我們會根據你的實際位置推薦出租地點，但你可以手動選擇其他選項。 如果您的資料目前託管在北美，擁有付費HubSpot訂閱的客戶可以選擇將其資料遷移到歐盟。 如需詳細資訊，請查看如何將帳戶資料遷移至HubSpot的歐盟資料中心。