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HubSpot Adsコンタクト属性と広告ネットワークコンバージョンを理解する

更新日時 2021年 12月 21日

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HubSpotがコンタクトとGoogle、Facebook、およびLinkedIn広告を関連付ける方法は、広告ネットワークが広告アカウントでコンバージョンを定義する方法と違うことに気付いた人もいるでしょう。HubSpotコンタクト属性と広告ネットワークコンバージョンの違いの詳細を確認してください。

HubSpotコンタクト

訪問者がウェブサイトページのいずれかでHubSpotフォームを送信すると、HubSpotトラッキングコードがウェブサイトにインストールされており、広告ダッシュボードで適切なアトリビューションレポートが選択されている限り、HubSpotはコンタクトと広告を関連付けます。

hubspot-ads-contact-attribution

ネットワークコンバージョン

各広告ネットワークで、広告に対するコンバージョンを測定する方法を定義することができます。これらのネットワーク定義のコンバージョンは、広告ダッシュボード上で測定指標が確認されたときに、[ネットワークコンバージョン]フィールドの下でHubSpotに同期されます。

各指標の計算方法が異なるため、特定のキャンペーンや広告について、ネットワークコンバージョン数とHubSpotコンタクト数が一致するとは思わない方がよいでしょう。 

  • ネットワークのコンバージョンは、HubSpotのコンタクトがアクションを起こした人を測定するのとは対照的に、人々が起こしたアクションを測定します(例:広告をクリックした後にフォームが送信された回数など)。例えば、あるコンタクトが広告で10回コンバージョンした場合、アドネットワークはそれらのイベントを10のネットワークコンバージョンとしてカウントするかもしれませんが、HubSpotはそのイベントを1つのコンタクトとしてのみ帰属させます。
  • リード広告フォームから同期された連絡先を除き、HubSpotが連絡先として属性付けするためには、広告に関与した訪問者にトラッキングクッキーが関連付けられている必要があります。アドネットワークでは、ユーザーの行動をコンバージョンイベントとしてカウントするために、ユーザーを追跡する必要はありません。

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GoogleFacebookLinkedInの広告アカウントでコンバージョンイベントを定義する方法については、こちらをご覧ください。

FacebookとLinkedInのリード広告からのコンタクト

FacebookとLinkedInの両方で、リードジェネレーション広告を作成できます。この広告では、ユーザーが直接フォームに入力することができます。リード広告でフォームを送信したユーザーは、あなたの広告アカウント内のコンバージョンになります。FacebookページまたはLinkedIn広告アカウントに対するリード同期がセットアップしてあれば、これらのコンバージョンがその広告に起因するコンタクトとしてHubSpotに直接同期されます。

広告アカウントからのコンバージョンがHubSpotに同期されているように見えない場合は、FacebookまたはLinkedInのトラブルシューティングガイドをご覧ください 。

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