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Integrations

リスト、CRM フィルター、またはワークフローで Salesforce フィールドを選択できない

更新日時 2020年 7月 15日

対象製品

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise
CMS Hub  Professional, Enterprise

Salesforce のリード、コンタクト、アカウント、およびオポチュニティオブジェクト上のフィールドは、HubSpot でオブジェクトをセグメント化するために使用できます。リスト、CRM フィルター、またはワークフローでセグメンテーションに使用可能な Salesforce フィールドが表示されない場合は、次のいずれかが原因である可能性があります。

  • カスタム Salesforce フィールドは HubSpot に手動でマッピングする必要がある: カスタムリード、コンタクト、アカウント、およびオポチュニティフィールドは HubSpot に同期できますが、HubSpot プロパティに自動的にはマッピングされません。HubSpot プロパティを Salesforce フィールドにマッピングする方法を確認してください。
  • Salesforce アカウントフィールドは HubSpot 会社プロパティと同期する:Salesforce アカウントフィールドは HubSpot コンタクトまたは取引プロパティではなく、HubSpot 会社プロパティと同期します。フィルターで選択されたオブジェクトタイプが正しいことを確認します。
  • Salesforce オポチュニティフィールドは HubSpot 取引プロパティと同期する:Salesforce オポチュニティフィールドは、HubSpot コンタクトまたは会社プロパティではなく、HubSpot 取引プロパティと同期します。フィルターで選択されたオブジェクトタイプが正しいことを確認します。
  • Salesforce カスタムオブジェクトフィールドは HubSpot にマッピングできない: HubSpot にマッピングできるのは、Salesforce リード、コンタクト、アカウント、およびオポチュニティオブジェクト上のフィールドだけです。ただし、カスタムオブジェクトを参照する Salesforce リードまたはコンタクトオブジェクトで数式フィールドが作成された場合は、それらのフィールドを HubSpot にマッピングして、カスタムオブジェクト情報を同期することができます。

注意:Salesforce キャンペーンメンバーシップは、HubSpot コンタクトプロパティ Salesforce キャンペーン ID を使用してトラッキングされます。コンタクトは、他の Salesforce キャンペーンフィールド(キャンペーンステータスなど)ではなく、このプロパティでセグメント化できます。

/jp/salesforce/can-t-select-salesforce-field-in-lists-crm-filters-or-workflows