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Integrations

リスト、CRM フィルター、またはワークフローで Salesforce フィールドを選択できない

更新日時 2019年 10月 31日

対象製品

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise

Salesforce のリード、コンタクト、アカウント、およびオポチュニティオブジェクト上のフィールドは、HubSpot でオブジェクトをセグメント化するために使用できます。リスト、CRM フィルター、またはワークフローでセグメンテーションに使用可能な Salesforce フィールドが表示されない場合は、次のいずれかが原因である可能性があります。

  • カスタム Salesforce フィールドは HubSpot に手動でマッピングする必要がある: カスタムリード、コンタクト、アカウント、およびオポチュニティフィールドは HubSpot に同期できますが、HubSpot プロパティに自動的にはマッピングされません。HubSpot プロパティを Salesforce フィールドにマッピングする方法を確認してください。
  • Salesforce アカウントフィールドは HubSpot 会社プロパティと同期する:Salesforce アカウントフィールドは HubSpot コンタクトまたは取引プロパティではなく、HubSpot 会社プロパティと同期します。フィルターで選択されたオブジェクトタイプが正しいことを確認します。
  • Salesforce オポチュニティフィールドは HubSpot 取引プロパティと同期する:Salesforce オポチュニティフィールドは、HubSpot コンタクトまたは会社プロパティではなく、HubSpot 取引プロパティと同期します。フィルターで選択されたオブジェクトタイプが正しいことを確認します。
  • Salesforce カスタムオブジェクトフィールドは HubSpot にマッピングできない: HubSpot にマッピングできるのは、Salesforce リード、コンタクト、アカウント、およびオポチュニティオブジェクト上のフィールドだけです。ただし、カスタムオブジェクトを参照する Salesforce リードまたはコンタクトオブジェクトで数式フィールドが作成された場合は、それらのフィールドを HubSpot にマッピングして、カスタムオブジェクト情報を同期することができます。

注意:Salesforce キャンペーンメンバーシップは、HubSpot コンタクトプロパティ Salesforce キャンペーン ID を使用してトラッキングされます。コンタクトは、他の Salesforce キャンペーンフィールド(キャンペーンステータスなど)ではなく、このプロパティでセグメント化できます。