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Integrations

リスト、CRM フィルター、またはワークフローで Salesforce フィールドを選択できない

更新日時 2021年 11月 2日

対象製品

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise

Salesforce のリード、コンタクト、アカウント、およびオポチュニティーオブジェクト上のフィールドは、HubSpot でオブジェクトをセグメント化するために使用できます。リスト、CRM フィルター、またはワークフローでセグメンテーションに使用可能な Salesforce フィールドが表示されない場合は、次のいずれかが原因である可能性があります。

  • カスタム Salesforce フィールドは HubSpot に手動でマッピングする必要がある: カスタムリード、コンタクト、アカウント、およびオポチュニティーフィールドは HubSpot に同期できますが、HubSpot プロパティーに自動的にはマッピングされません。HubSpot プロパティを Salesforce フィールドにマッピングする方法を確認してください。
  • SalesforceのアカウントフィールドがHubSpotの会社のプロパティと同期する: Salesforceのアカウントフィールドは、HubSpotの連絡先や案件のプロパティではなく、HubSpotの会社のプロパティと同期します。フィルターで選択されたオブジェクトタイプが正しいことを確認します。
  • Salesforceの商談フィールドがHubSpotの商談プロパティと同期する: Salesforceの商談フィールドは、HubSpotの連絡先や会社のプロパティではなく、HubSpotの商談プロパティと同期します。フィルターで選択されたオブジェクトタイプが正しいことを確認します。
  • Salesforce カスタムオブジェクトフィールドは HubSpot にマッピングできない: HubSpot にマッピングできるのは、Salesforce リード、コンタクト、アカウント、およびオポチュニティーオブジェクト上のフィールドだけです。ただし、カスタムオブジェクトを参照する Salesforce リードまたはコンタクトオブジェクトで数式フィールドが作成された場合は、それらのフィールドを HubSpot にマッピングして、カスタムオブジェクト情報を同期することができます。

ご注意: Salesforceキャンペーンのメンバーシップは、HubSpotのコンタクトプロパティのSalesforceキャンペーンIDを使用して追跡されます。コンタクトは、他の Salesforce キャンペーンフィールド(キャンペーンステータスなど)ではなく、このプロパティでセグメント化できます。