캠페인 도구에서 캠페인을 처음부터 새로 만들거나 캠페인 템플릿을 활용하여 팀과 협업하고, 단계별로 안내를 받을 수 있습니다.
캠페인 템플릿은 영향력이 크고 반복적으로 활용할 수 있는 마케팅 캠페인을 생성하기 위한 단계별 지침을 제공합니다. 또한 이 단계들을 활용하여 캠페인 생성 과정을 체계적으로 관리할 수도 있습니다.
캠페인 설정하기
캠페인 템플릿을 사용하여 캠페인을 생성하려면:
- HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 캠페인으로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 캠페인으로 이동하세요.
- 오른쪽 상단에서 ‘캠페인 만들기’를 클릭하세요.
- 오른쪽 패널에서 ‘템플릿으로 시작’을 클릭합니다. 그런 다음 ‘다음’을 클릭합니다.
- 캠페인 템플릿 라이브러리에서:
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 다음 중 하나로 필터링할 수 있습니다:
- 모든 템플릿: 이 HubSpot 계정의 모든 캠페인 템플릿을 표시합니다.
- HubSpot에서 제작: HubSpot에서 만든 캠페인 템플릿으로 필터링합니다. 자주 사용되는 템플릿으로는 이메일 드립 캠페인, 대면 프로모션 캠페인, 재참여 유도 캠페인 등이 있습니다.
- 저장된 템플릿: 사용자가 저장한 사용자 지정 캠페인 템플릿으로 필터링합니다 .
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- 캠페인 목표에 맞는 템플릿을 선택하세요. 템플릿을 사용하려면 ‘템플릿 사용’을 클릭하세요.
- 오른쪽 패널에서 캠페인을 설정하세요. 양식에 표시되는 캠페인 속성도 구성할 수 있습니다. 기본적으로 다음 속성이 표시됩니다:
- 캠페인 이름: HubSpot 계정의 다른 사용자가 쉽게 이해할 수 있는 고유한 이름을 지정해야 합니다.
- 캠페인 색상: 캠페인을체계적으로 정리하고 우선순위를 정할 수있도록 캠페인 색상을 선택하세요 . 캠페인에 연결된 모든 작업은 마케팅 캘린더에서 선택한 색상으로 표시됩니다.
- 브랜드: ‘ 브랜드( Brands)’ 애드온을 사용 중인 경우, 브랜드를 선택할 수도 있습니다.
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- 캠페인 담당자: 캠페인에 담당자를지정하세요 .
- 캠페인 시작일: 캠페인의 시작일을설정하세요 . 이 날짜는 마케팅 캘린더에 반영됩니다.
- 캠페인 종료일: 캠페인의 종료일을설정합니다 . 시작일과 함께 이 날짜들은 마케팅 캘린더에 반영됩니다.
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- 캠페인 목표: 목표를 통해 캠페인의 목적을 요약하세요. 캠페인을 생성한 후 연락처 수나 세션 수와 같은 구체적인 목표를 맞춤 설정할 수 있습니다.
- 캠페인 대상: 팀이 캠페인의 타겟이 누구인지 파악할 수 있도록 대상을지정하세요 .
- 통화 코드: 캠페인 예산에 사용할 통화를선택하세요 . 계정의 통화를 추가하고 편집하는 방법을 알아보세요.
- 캠페인 예산: 캠페인 비용을 추적할 수 있도록 예산을설정하세요 .
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- 캠페인 메모: 기타 필수 캠페인 세부 정보를 기록해 두려면 메모를추가하세요 .
- 하단에서 ‘생성’을 클릭하세요.
캠페인 단계 관리
단계를 활용하면 귀하와 팀이 캠페인 작업을 진행하는 동안 일정을 차질 없이 관리할 수 있습니다. 정보와 지침을 추가하고, 목적에 맞는 순서대로 캠페인에 자산을 연결하세요.
단계를 설정할 때, 캠페인 세부 정보 페이지나 자산 편집기에서 자산을 연결한다고 해서 단계가 자동으로 생성되지는않습니다. 단계는 캠페인 템플릿 편집기에서 수동으로 생성해야 합니다.
캠페인 단계를 관리하려면:
- 새 단계를 추가하려면 왼쪽 패널에서 단계를 클릭한 후 편집기로 드래그하세요.
- 단계의 순서를 재배치하려면, 단계를 클릭한 후 편집기 내 원하는 위치로 드래그하세요.
- 단계를 편집하려면:
- 단계에서‘ edit ’ 연필 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 패널에서 단계 이름, 단계 설명 및 단계 유형을 편집할 수 있습니다.
- 단계에 자산을 연결하거나 연결된 자산을 변경하려면:
- 단계에서 ‘자산 추가’를 클릭합니다.
- 기존 자산을 추가하려면 왼쪽 패널에서 [자산] 선택 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
- 새 자산을 추가하려면:
- [자산] 생성을 클릭합니다. 그러면 해당 자산의 대시보드로 이동합니다.
- 새 자산 생성을 완료한 후, [자산] 선택 드롭다운 메뉴에서 해당 자산을 선택합니다.
- 단계에서 자산을 제거하려면:
- 자산 이름 옆에 있는 X를 클릭하십시오.
- 표시되는 대화 상자에서 ‘제거’를 클릭하세요.
- 단계를 완료하려면 단계 왼쪽에 있는 확인 표시를 클릭하세요. 단계가 완료되면 진행률 표시줄이 그에 따라 업데이트됩니다.
- 단계를 삭제하려면:
- 단계 옆에 있는 delete 휴지통 아이콘을 클릭합니다.
- 표시되는 대화 상자에서 ‘삭제(Delete)’를 클릭합니다.
캠페인 템플릿 열기
캠페인을 생성한 후에는 캠페인 상세 페이지에서 캠페인 템플릿을 확인할 수 있습니다. 캠페인 템플릿을 확인하려면:
- HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 캠페인으로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 캠페인으로 이동하세요.
- 캠페인 이름을 클릭하세요.
- 캠페인 템플릿에 접근하려면 왼쪽 상단의 ‘캠페인 편집’을 클릭하세요.
사용자 지정 캠페인 템플릿 저장
기존 캠페인 템플릿을 기반으로 이전에 생성한 캠페인을 새로운 사용자 지정 캠페인 템플릿으로 저장할 수 있습니다. 기존 캠페인을 캠페인 템플릿으로 저장하려면:
- HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 캠페인으로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 캠페인으로 이동하세요.
- 캠페인 이름을 클릭합니다.
- 왼쪽 상단에서 ‘캠페인 편집’을 클릭합니다.
- 캠페인 편집기에서 오른쪽 상단의 ‘템플릿으로 저장’을 클릭합니다.
- 표시되는 대화 상자에서 캠페인 템플릿 이름을 입력한 후 ‘저장’을 클릭하세요.
사용자 지정 캠페인 템플릿 관리
저장된 템플릿을 확인하려면:
- HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 캠페인으로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 캠페인으로 이동하세요.
- 오른쪽 상단에서 ‘캠페인 만들기’ > ‘템플릿으로 시작’을 클릭합니다.
- 오른쪽 상단에서 ‘저장된 템플릿 관리’를 클릭합니다.
- 오른쪽 패널에서 저장된 캠페인 템플릿을 확인하고 관리하세요. 각 저장된 캠페인 템플릿에서:
- 기존 템플릿을 편집하려면 ‘작업’을 클릭한 다음 ‘편집’을 선택하세요.
- 기존 템플릿을 복제하려면:
- '작업'을 클릭한 다음 '복제'를 선택합니다.
- 대화 상자에서 새로운 캠페인 템플릿 이름을 입력합니다. 그런 다음 ‘캠페인 템플릿 복제’를 클릭합니다.
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- 기존 템플릿을 삭제하려면:
- '작업'을 클릭한 다음 '삭제'를 선택합니다.
- 표시되는 대화 상자에서 ‘삭제’를 클릭합니다. 삭제된 템플릿은 복원할 수 없습니다.
캠페인 자산 관리
모든 자산에 단계가 필요한 것은 아닙니다. 단계는 캠페인 생성 과정의 방법과 이유를 설명하는 반면, 자산은 이메일, 양식 등 고객이 상호작용하는 접점을 의미합니다. 단계를 추가하는 대신 캠페인 상세 페이지에서 자산을 추가할 수도 있습니다.
- HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 캠페인으로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 캠페인으로 이동하세요.
- 캠페인 이름을 클릭하세요.
- 자산과 캠페인을 수동으로 연결하려면 왼쪽 상단의 ‘작업’을 클릭한 다음 ‘자산 추가’를 선택하세요. 다음 사항에 유의하십시오.
- 이렇게 해도 캠페인 템플릿 편집기에 해당 자산을 위한 새로운 단계가 자동으로 생성되지는 않습니다.
- 캠페인 템플릿 편집기에서 모든 자산을 정리하려면 템플릿에 새 단계를 추가하십시오. 그런 다음 해당 단계에 자산을 추가하십시오.
- 캠페인 편집기의 단계나 캠페인 상세 정보를 통해 추가된 자산을 포함하여, 연결된 모든 자산을 관리하려면 ‘자산’ 탭을 클릭하세요.
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