베타연결된 앱 관리

HubSpot 계정의 연결된 앱 페이지는 연결된 앱을 관리할 수 있는 중앙 집중식 위치입니다. 연결 홈 탭에서 앱 연결 상태를 한눈에 보고, 주의가 필요한 문제를 식별하고, 앱이 CRM 데이터와 상호 작용하는 방식을 이해하세요. 연결 인사이트 탭에서 앱 활동, API 사용량, 학습 리소스 및 기록 수준 상호 작용을 확인합니다. 이러한 인사이트를 통해 앱 동작을 모니터링하고, 오류를 식별 및 해결하며, 연결이 만료되거나 API 호출 제한에 도달하는 등의 문제를 방지할 수 있습니다.

예를 들어, 연결이 끊긴 앱을 빠르게 식별하고, 조직 전반의 최근 앱 활동을 검토하고, 앱이 CRM 레코드를 어떻게 생성, 업데이트 또는 삭제하는지 확인할 수 있습니다.

연결 홈 및 연결 인사이트를 비롯한 커넥티드 앱 홈페이지의 최신 기능에 액세스하려면 슈퍼 관리자가 커넥티드 앱을 선택하면 됩니다: 새로운 커넥션 홈 및 커넥션 인사이트 베타 버전에 가입할 수 있습니다.

커넥션 홈 보기

커넥션 홈 페이지에서는 모든 커넥티드 앱을 관리할 수 있는 중앙 집중식 페이지를 제공합니다.

연결 홈 페이지에 액세스하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
2. 연결 홈 탭에서 HubSpot 계정에 연결된 모든 앱의 개요에 액세스합니다.

연결 홈 탭에는 다음 섹션이 표시됩니다:

• 주의 필요
• 내 앱
• 내 조직의 사용자가 설치한 기타 앱
• 권장 사항

주의가 필요한 앱 검토

주의가 필요한 앱 섹션에서 조치가 필요한 앱을 검토합니다.
이 섹션에는 다음과 같은 앱 상태가 표시됩니다:

• 연결이 만료된 앱
• 연결이 끊어진 앱.
• 연결 오류가 있는 앱.

앱 상태 정보를 검토하여 문제를 파악하고 해결하거나 다시 연결을 클릭하여 앱에 다시 연결합니다.

내 계정에 연결된 앱 보기

내 앱 섹션에서 HubSpot 계정에 연결된 모든 앱을 검토합니다.
각 앱에 대해 볼 수 있습니다:

• 상태: 앱의 연결 상태(예: 연결됨, 연결 해제됨).
• 설치 날짜: 앱이 HubSpot 계정에 연결된 날짜입니다.
• 설치한 사람: 앱을 설치한 HubSpot 사용자입니다.
• 마지막 활동 날짜: 앱에 대한 데이터가 마지막으로 송수신된 날짜입니다.

앱 이름을 클릭하면 앱 연결을 관리하고, 앱별 세부 정보를 검토하거나, 앱 연결을 해제할 수 있는 설정 페이지가 열립니다.

다른 사용자가 연결한 앱 검토

내 조직에 사용자가 설치한 기타 앱 섹션에는 HubSpot 계정의 다른 사용자가 연결한 앱이 표시됩니다.

이 섹션을 사용하여 다음과 같이 하세요:

• 조직 전체에서 어떤 앱이 연결되어 있는지 파악합니다.
• 중복되거나 사용하지 않는 앱을 식별합니다.
• 자신의 연결 외부에서 앱 사용을 모니터링합니다.

표의 각 앱 항목에는 사용자 전체에 걸친 연결 수가 표시됩니다.

1. 연결 수를 클릭하면 앱을 설치한 사람 목록을 볼 수 있습니다.
2. 작업 드롭다운 메뉴를 클릭하여 연결을 확인하고, 마켓플레이스에서 앱을 열고, 앱을 직접 설치합니다.

추천

권장 사항 섹션에서 HubSpot 마켓플레이스에서 새 앱을 찾아보고 페이지에서 나가지 않고 설치합니다.

연결 인사이트 보기

연결 인사이트 페이지에서는 앱 활동에 대한 자세한 보기와 앱이 HubSpot 계정 및 CRM 데이터와 상호 작용하는 방식을 제공합니다.

연결 인사이트에 액세스하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
2. 연결 인사이트 탭을 클릭합니다.

왼쪽 사이드바 메뉴에 다음 옵션이 표시됩니다:

• 활동
• 아카데미
• API 호출 사용량
• 인사이트 기록

앱 로그 및 활동 검토

활동 아래에서 앱 로그를 검토합니다. 여기에는 다음과 같은 HubSpot 계정 전반의 최근 앱 관련 이벤트가 표시됩니다:

• 연결 및 연결 해제 이벤트
• 재설치 이벤트
• 데이터 동기화 설정 변경

활동 유형, 사용자 및 앱별로 활동 로그를 필터링할 수 있습니다.

아카데미 콘텐츠 액세스

아카데미에서 앱에 대한 학습 콘텐츠를 찾아보세요.

다음 리소스를 활용하세요:

• 연결된 앱 관리를 위한 모범 사례 알아보기
• 연동 동작 및 설정을 이해합니다.
• 앱 연결 유지를 위한 권장 사항을 살펴보세요.

API 호출 사용량 모니터링

API 호출 사용량에서 HubSpot 계정에 연결된 비공개 앱의 일일 API 호출 사용량을 추적할 수 있습니다.

이 섹션이 도움이 됩니다:

• 사용량 추세를 모니터링합니다.
• API 호출의 급증을 식별합니다.
• API 한도에 도달하여 발생하는 중단을 방지합니다.

기록 인사이트 검토

레코드 인사이트에서 검토할 수 있습니다:

• 앱별 일일 레코드 이벤트 수
• 영향을 받은 레코드 유형(예: 연락처).
• 수행된 작업 유형(예: 생성, 업데이트, 삭제, 병합).

이러한 인사이트를 통해 앱이 CRM 기록에 미치는 영향을 이해하고 예기치 않은 행동을 파악할 수 있습니다.

기록 인사이트를 검토할 때는 다음 사항에 유의하세요:

• 레코드 이벤트 수는 매일 업데이트됩니다.
• 모든 데이터는 UTC 시간으로 표시됩니다.
• 지난 30일간의 활동이 표시됩니다.
• 사용 가능한 데이터는 2025년 12월 1일부터 시작됩니다.

앱 개요 페이지 보기

설치된 모든 앱에는 고유한 개요 페이지가 있습니다. 이 페이지에서는 특정 앱에 대한 심층적인 정보를 제공합니다.

앱의 앱별 개요에 액세스하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
2. 연결 홈 탭의 내 앱 섹션에서 보려는 앱을 클릭합니다.

앱별 개요 페이지에서 다음을 검토할 수 있습니다:

• 앱 상태: 앱과 관련된 특정 알림 또는 오류를 봅니다.
• 앱 로그: 앱 설치, 제거 또는 재연결 시기와 같은 시간 경과에 따른 앱의 변경 사항을 추적합니다. 또한 동기화 설정이 언제 켜지거나 꺼졌는지도 보여줍니다. 표 상단의 필터를 사용하여 활동 유형 및 사용자별로 표시되는 데이터를 필터링할 수 있습니다.

• 앱 액세스 및 권한: 앱에서 현재 승인된 기능과 업그레이드 또는 재인증이 필요할 수 있는 기능을 확인합니다. 앱의 일부 권한에 재인증이 필요한 경우 재인증 후 사용 가능 섹션의 오른쪽 상단에서 재인증을 클릭하여 활성화합니다.
• 기록 인사이트: 각 앱에서 생성, 업데이트, 삭제 또는 병합된 기록의 일일 수를 확인합니다.
• HubSpot 아카데미로 자세히 알아보기: 특정 앱과 관련된 HubSpot 아카데미의 추천 동영상을 볼 수 있습니다.

연결된 앱 알림 만들기 및 관리

HubSpot 계정에 앱이 설치, 연결 해제 또는 제거될 때 이메일 또는 앱 내 알림을 받도록 설정하세요.

새 알림을 만들려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
2. 알림 탭을 클릭합니다.
3. 새 알림 만들기를 클릭합니다.
4. 알림 이름을 입력합니다.
5. 알림 유형 드롭다운 메뉴를 클릭하고 알림 유형을 선택합니다: 앱 설치, 앱 연결 끊기 또는 앱 제거 중 하나를 선택합니다.

• • 앱 연결 해제 알림을 만들려면 알림 알림 드롭다운 메뉴를 클릭하고 빈도를 선택합니다: 한 시간마다, 하루에 한 번, 일주일에 한 번 또는 한 달에 한 번 중에서 선택합니다.
  • 다음을 클릭합니다.
  • 앱 연결 해제 알림을 만들려는 앱을 선택합니다.

6. 다음을 클릭합니다.
7. 알림을 받을 사용자 및 팀을 선택합니다: 슈퍼 관리자만 알림 받기, 모든 사용자에게 알림 받기 또는 특정 사용자 및 팀에게 알림 받기를 선택합니다.
8. 특정 사용자 및 팀에 알림을 선택하는 경우 알림을 보낼 사용자 및 팀을 선택합니다.
9. 적용을 클릭합니다.
10. 알림을 수정하려면 작업 > 알림 관리를 클릭합니다.
11. 알림을 삭제하려면 작업 > 알림 삭제를 클릭합니다.

알림을 설정한 후에는 슈퍼 관리자만 해당 알림을 편집할 수 있습니다.