특정 레코드가 활성 세그먼트에 추가되는 것을 제외하려면 제외를 추가하면 됩니다. 이 설정을 사용하여 제외된 레코드는 필터 요건을 충족하더라도 세그먼트에 포함되지 않습니다.
예를 들어 실격 처리된 연락처의 세그먼트가 있다고 가정해 보겠습니다. 실격 처리된 연락처 세그먼트는 연락처가 다른 기준을 충족하더라도 좋은 리드 세그먼트에 추가되지 않도록 제외할 수 있습니다.
세그먼트에서 레코드를 제외하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 CRM > 세그먼트로 이동합니다.
- 활성 세그먼트의 이름을 클릭합니다.
- 기존 세그먼트 편집기를 사용하는 경우에는 설정 탭을 클릭합니다. 향상된 세그먼트 작성기 환경(베타)에 액세스할 수 있는 경우 필터 카드에서 편집을 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴를 클릭하여 세그먼트에서 제외할 세그먼트 또는 레코드를 선택합니다. 세그먼트에서 최대 5개 세그먼트 또는 25개의 레코드를 제외할 수 있습니다.
- 저장을 클릭합니다.
개별적으로 선택되었거나 선택한 세그먼트에 포함된 레코드는 세그먼트 필터 기준을 충족하더라도 앞으로 세그먼트에 추가되지 않습니다. 세그먼트 만들기 및 편집에 대해 자세히 알아보세요.
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