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이메일에 대화 강화 기능 사용

마지막 업데이트 날짜: 2026년 5월 12일

대화 보강 기능을 사용하면 이메일 대화에서 얻은 정보를 사용하여 연락처 및 영업 데이터를 자동으로 채울 수 있습니다. 이렇게 하면 수동 데이터 입력이 줄어들고 CRM 기록을 정확하고 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

예를 들어, 대화 강화 기능은 연락처가 부재 중 이메일에서 사무실로 돌아오는 시기, 퇴사하는 시기를 감지하고 이메일 스레드에 언급된 새 연락처를 자동으로 생성하여 적시에 연락하고 팀이 중요한 이해관계자에게 최신 정보를 제공할 수 있도록 해줍니다.

시작하기 전에

대화 데이터에 대한 설정을 구성하려면 다음과 같이 하세요:

HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
왼쪽 사이드바 메뉴에서 데이터 관리 > 데이터 강화로 이동합니다.
대화형 강화 탭을 클릭합니다.
대화형 강화 섹션에서 강화 설정을 구성합니다:
- 이메일 연락처 강화: 계정에 로그인한 이메일의 직책, 이름, 성 등의 주요 정보로 연락처 프로필을 자동으로 업데이트합니다 .

참고: 이메일 연락처 강화 가 활성화되면 이메일의 연락처 세부 정보를 HubSpot AI로 채우기 설정은 자동으로 비활성화됩니다. 공개 베타 버전에서는 이 설정에 HubSpot 크레딧이 필요하지 않습니다.

- 새 연락처 추출: 새 연락처 레코드를 자동으로 만듭니다. 이러한 레코드는 직책, 이름, 성 등 이메일에서 찾은 관련 데이터로 보강됩니다.
- 사무실 복귀 감지: 연락처가 부재중에서 돌아오면 사무실 복귀 감지 날짜 속성을 자동으로 업데이트합니다.

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