연락처 만들기

귀사의 비즈니스와 상호작용하는 모든 사람은 HubSpot에 연락처로 저장할 수 있습니다. 연락처의 예로는 양식을 통해 전환된 방문자, 채팅 팀에 문의한 방문자, 또는 행사에서 귀사 팀이 만난 잠재 고객 등이 있습니다. 연락처 목록 페이지나 다른 HubSpot 도구를 통해 개별 연락처를 생성할 수 있습니다 .

연락처 생성 방식을 맞춤 설정하려면, 사용자가 연락처를 생성할 때 표시되는 속성을 설정하는 방법을 알아보세요 .

맞춤형 솔루션 구축

연락처 API를 사용하여 맞춤형 솔루션을 구축하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

시작하기 전에

연락처를 수동으로 생성

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 CRM > 연락처로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 CRM > 연락처로 이동하세요.
2. 오른쪽 상단의 '연락처 생성'을 클릭합니다.
3. 오른쪽 패널에서 연락처 정보를 입력합니다. 연락처 이름 및/또는 이메일을 입력하면 추가 필드가 나타납니다.

참고: HubSpot은 이메일 주소를 사용하여 중복 연락처를 제거하고 연락처를 회사와 자동으로 연결하므로, CRM에 연락처를 추가할 때는 이메일 주소를 함께 입력하는것이 좋습니다.

4. 원하는 경우 추가 설정을 구성하세요:
   • '연락처 연결' 섹션에서해당 연락처와 관련된 레코드를 검색하여 선택하세요. 표시되는 연결 관계를 사용자 지정하려면 상단의 '이 양식 편집'을 클릭하세요.
   • 계정에서 데이터 개인정보 보호 설정을 활성화한 경우, 연락처 데이터 처리의 법적 근거를 나타내는 옵션을 선택하십시오.
   • 계정에 마케팅 연락처가 있는 경우, '이 연락처를 마케팅 연락처로 설정' 확인란을 선택하여 해당 연락처를 마케팅 연락처로 설정하세요. 연락처 생성 시 이 옵션을 선택하지 않았더라도 나중에 마케팅 연락처로 설정할 수 있습니다 .
5. 완료되면 '연락처 생성'을 클릭하세요. 저장한 후 다른 연락처를 생성하려면 '생성 후 추가'를 클릭하세요.

다음 단계

HubSpot에서 연락처를 생성하는 다른 방법도 있습니다:

• 가져오기: 기존 연락처가 있는 다른 CRM에서 이전하는 경우나 스프레드시트에 연락처 데이터가 있는 경우, HubSpot으로 연락처를 가져올 수 있습니다.
• 양식 제출: 새로운 방문자가 HubSpot 양식을 작성하여 제출하면, 해당 이메일 주소를 가진 연락처 레코드가 HubSpot에 자동으로 생성됩니다.
• 대화 수신함: 대화 도구를 통해 수동 또는 자동으로 연락처를 생성할 수 있습니다.
• HubSpot Chrome 확장 프로그램: 사용자가 잠재 고객에게 추적 및 기록된 이메일을 보내면 연락처가 자동으로 생성됩니다.

연락처를 생성하면 해당 기록에 액세스하여 정보를 기록하고 조회할 수 있습니다. 연락처를 회사, 거래, 티켓과 같은 다른 개체와 연결할 수 있습니다. 연결을 통해 HubSpot 내 개체 간의 관계를 추적할 수 있으며, HubSpot이 이러한 연결된 개체 간의 관련 활동을 동기화할 수 있게 됩니다.