마지막 업데이트 날짜: 4월 10, 2025
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
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비즈니스와 상호 작용하는 모든 사람을 HubSpot에 연락처로 저장할 수 있습니다. 연락처의 예로는 양식에서 전환하는 방문자, 채팅 팀에 연락하는 방문자 또는 이벤트 중에 팀이 만난 잠재 고객 등이 있습니다. 연락처 색인 페이지에서 개별 연락처를 만들거나 다른 HubSpot 도구를 통해 연락처를 만들 수 있습니다.
연락처를 만드는 방법을 사용자 지정하려면 사용자가 연락처를 만들 때 표시되는 속성을 설정하는 방법을 알아보세요.
연락처를 수동으로 만들려면 다음과 같이 하세요:
참고: 브랜드 부가 기능이 있는 계정은 기본 탐색에서 특정 브랜드를 선택한 다음 다음 프로세스를 계속 진행하여 해당 브랜드에 대한 연락처 레코드를 만들 수 있습니다 .
- HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 연락처 만들기를 클릭합니다.
- 오른쪽 패널에서 연락처의 속성을 입력합니다. 연락처의 이름 및/또는 이메일을 입력하면 추가 필드가 나타납니다. 표시되는 속성을 사용자 지정하려면 상단의 이 양식 편집을 클릭합니다.
참고: HubSpot은 이메일 주소를 사용하여 연락처를 중복 제거하고 연락처를 회사와 자동으로 연결하므로 이메일 주소 없이 연락처를 CRM에 추가하는 것은권장하지 않습니다.
- 연락처와 연결 섹션에서 연락처와 관련된 레코드를 검색하고 선택합니다. 표시되는 연결을 사용자 지정하려면 상단의 이 양식 편집을 클릭합니다.
- 계정에서 데이터 개인정보 보호 설정을 사용 설정한 경우에는 연락처의 데이터 처리에 대한 법적 근거를 나타내는 옵션을 선택합니다.
- 계정에 마케팅 연락처가 있는 경우 이 연락처를 마케팅 연락처로 설정 확인란을 선택하여 연락처를 마케팅 연락처로 설정합니다. 연락처를 만들 때 이 확인란을 선택하지 않으면 나중에 연락처를 마케팅 연락처로 설정할 수 있습니다.
- 완료했으면 연락처 만들기를 클릭합니다. 저장한 후 다른 연락처를 만들려면 만들기를 클릭하고 다른 연락처를 추가합니다.
HubSpot에서 연락처를 만드는 다른 방법도 있습니다:
- 기존 연락처가 있는 다른 CRM에서 이동하거나 스프레드시트에 연락처 데이터가 있는 경우 연락처를 HubSpot으로 가져올 수 있습니다.
- 새 방문자가 HubSpot 양식을 작성하여 제출하면 해당 이메일 주소에 대한 연락처 레코드가 HubSpot에 자동으로 만들어집니다.
- 연락처를 수동으로 만들거나 대화 도구를 통해 자동으로 만들 수 있습니다.
- 사용자가 추적 및 기록된 이메일을 잠재 고객에게 보내면 연락처가 자동으로 만들어집니다.
연락처를 만든 후에는 해당 연락처의 기록에 액세스하여 정보를 기록하고 검색할 수 있습니다. 연락처 레코드를 회사, 거래, 티켓 등의 다른 개체에 연결할 수 있습니다. 연동을 사용하면 HubSpot에서 개체 간의 관계를 추적할 수 있으며, 이러한 연결된 개체 간에 관련 활동을 동기화할 수 있습니다.