Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Contacts

Stel score eigenschappen in om contacten, bedrijven en deals te kwalificeren

Laatst bijgewerkt: december 22, 2020

Geldt voor:

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise

Professionele en Enterprise-accounts kunnen de standaard HubSpot-scorecontacteigenschap aanpassen om leads te kwalificeren op basis van aangepaste criteria.

U kunt ook aangepaste score eigenschappen maken voor uw contacten, bedrijven en deals.

Het aantal score eigenschappen dat u in uw HubSpot account kunt hebben is afhankelijk van uw abonnement. Bekijk de HubSpot Product & Diensten Catalogus voor het aantal maatwerk score eigenschappen die u heeft.

Deze score eigenschappen worden voortdurend bijgewerkt door HubSpot. Enkele voorbeelden van dergelijke continue updates zijn:

  • Als een record voldoet aan de criteria die zijn vastgelegd in de set Positieve Attributen, worden er punten aan de score toegevoegd. Zodra ze niet aan de criteria voldoen, worden deze punten uit de score verwijderd.
  • Als een record aan de criteria in de set Negatieve Attributen voldoet, worden de punten uit de score verwijderd. Als ze niet aan de criteria voldoen, worden deze punten teruggestort.
  • Als een criterium wordt verwijderd, worden alle records opnieuw beoordeeld. Dit betekent dat als je een criterium uit de set met positieve eigenschappen verwijdert, er punten uit je records kunnen worden verwijderd, en vice versa.

Om de criteria voor uw HubSpot score in te stellen:

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • Navigeer in het menu aan de linkerzijde naar CRM > Eigenschappen.
  • Zoek of blader naar HubSpot score of een aangepaste score eigenschap en clik de naam van het pand.
  • Klik op Nieuwe set toevoegen naast Positieve Attributen of Negatieve Attributen om criteria in te stellen die respectievelijk punten toevoegen of verwijderen uit de score.

score-property-add-new-set

  • Stel een criterium in voor uw attribuut en klik vervolgens op Gereed. De opties voor de criteria zijn afhankelijk van het niveau van uw abonnement. Meer informatie over het instellen van criteria.
  • Om extra criteria toe te voegen aan de bestaande set attributen, klikt u op AND. Leads moeten voldoen aan alle criteria voor het attribuut om in aanmerking te komen. U kunt ook weer op Nieuwe set toevoegen klikken om een andere set attributen te hebben die tot een bepaalde score leiden.
  • Om het aantal punten te wijzigen dat wordt toegevoegd of verwijderd wanneer een lead aan de criteria van het attribuut voldoet, klikt u op de knop bewerk bewerkingspictogram. Voer een nieuw scorebedrag in en klik op Instellen.

edit-attribute-score

Let op: scores voor een attribuut worden niet verhoogd als een contactpersoon weer aan de criteria voldoet. U kunt echter wel meerdere attributen aanmaken die elk punten voor incrementele waarden toevoegen of verwijderen.

  • Om extra attributen toe te voegen, klikt u op Nieuwe set toevoegen. Als u klaar bent met het toevoegen van attributen, klikt u op Opslaan. U kunt maximaal 100 criteria toevoegen aan uw score-eigenschap (d.w.z. een score-eigenschap kan een willekeurig aantal attributen hebben, maar de criteria in al deze attributen kunnen slechts in totaal maximaal 100 zijn).

U kunt nu uw score-eigenschap gebruiken om uw records te segmenteren in lijsten en records in te schrijven in workflows. Als u Salesforce gebruikt, wordt de HubSpot Scoreinformatie gesynchroniseerd met Salesforce nadat deze is ingevuld in het record in HubSpot.

Wanneer u uw attributen opslaat, worden alle records opnieuw beoordeeld aan de hand van de criteria. Het kan enige tijd duren voordat de scores zijn bijgewerkt. Als de score voor een record hetzelfde blijft nadat u de scoreattributen hebt gewijzigd, zal er geen update van de scorewaarde voor dat record plaatsvinden.