E-mail | Veelgestelde vragen
Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020
Geldt voor:
Alle producten en plannen |
Vind antwoorden op veelgestelde vragen over e-mailinhoud en bezorgbaarheid.
Waarom worden er geen afbeeldingen weergegeven in mijn e-mail?
Er zijn een aantal redenen waarom een e-mailclient niet standaard afbeeldingen kan weergeven:
- E-mailclients tonen niet altijd standaard afbeeldingen vanwege de beveiligingsinstellingen en vereisen dat gebruikers opdeafbeeldingen in een e-mail klikken omdeze te downloaden.
- Sommige e-mailclients zullen geen grote afbeeldingen (10+ MB) weergeven.
- Sommige e-mailclients hebben strengere beveiligingsinstellingen dan andere. Dit kan betekenen dat sommige afbeeldingen in uw e-mail wel en andere niet worden weergegeven.
U kuntschakel de webpagina-versie van uw e-mail inom gebruikers met strikte e-mailinstellingen in staat te stellen uw e-mailafbeeldingen te bekijken.
Kan ik een marketingmail bewerken nadat deze al is verzonden?
Nadat een e-mail van HubSpot is verzonden, is er geen manier om de inhoud van de e-mail, of de afzenderinformatie, bij te werken.
Als u echter een HubSpot CTA in uw e-mail gebruikt, zullen wijzigingen in de CTA-link in de e-mail in realtime worden toegepast. Wijzigingen in het ontwerp van de CTA worden anders behandeld op basis van de e-mailclient (Gmail, Outlook, etc.) en de instellingen:
- In Outlook wordt de CTA elke keer dat de e-mail wordt geopend opnieuw geladen, zodat eventuele ontwerpwijzigingen elke keer dat de e-mail wordt geopend, worden toegepast.
- In Gmail wordt de eerste keer dat een e-mail wordt geopend, de CTA-stijl geladen en opgeslagen als een cache-afbeelding. Eventuele ontwerpupdates van de CTA worden niet toegepast nadat de e-mail is geopend.
Waarom wordt mijn contactpersoon zowel geleverd als gebounced?
Een bounce-bericht, ook wel Non-Delivery Receipt (NDR) genoemd, is een geautomatiseerd bericht van de e-mailserver van de ontvanger dat de afzender informeert over een bezorgprobleem op een specifiek e-mailadres.
E-mails met de status Delivered op de post-send details pagina komen niet altijd in de persoonlijke inbox van de ontvanger terecht. In sommige gevallen staan de mailboxen van de ontvanger in een wachtrij voor de inkomende e-mail voordat deze de inbox van de ontvanger bereikt. Dit leidt ertoe dat het bericht zowel een Bounced als een Delivered-status toont.
Waarom wordt een e-mail die door HubSpot wordt verzonden, in het tabblad Promoties binnen Gmail geplaatst?
In 2013heeft Gmailzijn interface en e-mailcategorisering gewijzigd. Vanwege deze verandering zullen e-mails die door marketingplatforms zoals HubSpot worden verzonden, in hettabblad Promotiesverschijnen.
Uw ontvangers kunnen deze e-mailberichten van hettabblad Promoties naarPrimary slepen omer zeker van te zijn dat soortgelijke e-mails daar ook verschijnen. Gmail zal u vragen of u dit in de toekomst voor soortgelijke berichten wilt doen; we raden u aan om op Ja te klikken.
Uw ontvangers kunnen uw e-mail vanadres ook toevoegenaan hun Google-contactenom te voorkomen dat e-mailsdie met dat adres zijn verzonden, in de Promoties terechtkomen.tabblad.
Let op:het tabblad Promoties is niet hetzelfde als een spam-map. Het is gewoon een soort van e-mailcategorisering in de gebruikersinterface van Gmail.
Gerelateerde documentatie
-
Fout e-mail: 'Er was een probleem met het verzenden van een e-mail naar deze contactpersoon'
Dit bericht wordt weergegeven op een contactpersoonrecord wanneer een e-mail niet naar de contactpersoon is...
Kennisbank -
Domeinen geblokkeerd voor formulierinzendingen
Wanneer u de functieBlokkeer gratis e-mailproviders inschakelt in een HubSpot formulier, zal HubSpot...
Kennisbank -
Maak marketing e-mails in de drag and drop e-mail editor
HubSpot's drag-and-drop e-maileditor biedt een intuïtieve interface om uw e-mailmarketinginspanningen voor uw...
Kennisbank