Het verzenden van marketinge-mails is gestopt

Marketinge-mails die een hoog percentage hard bounces, spamrapporten of afmeldingen beginnen te krijgen, kunnen automatisch worden gestopt door het e-mailbeveiligingssysteem van HubSpot. Dit helpt de reputatie van je e-mailverzender te beschermen en verkleint de kans dat je e-mails als spam worden geïdentificeerd.

Problemen met ontvangers oplossen

Om je verzendreputatie te beschermen, moet je de volgende stappen uitvoeren voordat je een gestopte marketinge-mail opnieuw probeert te verzenden:

1. Klik in de melding van de gestopte e-mail op E-mailprestaties weergeven. Controleer de ontvangers en verwijder alle contactpersonen die geen opt-in-toestemming hebben gegeven.
2. Controleer of alle contactpersonen naar wie je marketinge-mails verstuurt voldoen aan de verzendvereisten van HubSpot.
3. Controleer of je alle afgemelde contactpersonen uit andere e-mailsystemen hebt geïmporteerd in HubSpot.
4. Verwijder alle contactpersonen die langer dan zes maanden niets van je hebben gehoord. Je kunt een actief segment maken voor deze contactpersonen door te filteren op de contacteigenschap Laatste verzenddatum e-mail.
   

Stuur een gestopte e-mail opnieuw

Als je ervoor hebt gezorgd dat contactpersonen die niet zijn opgenomen en contactpersonen die zich hebben afgemeld niet langer in je account staan, kun je de gestopte e-mail opnieuw verzenden. Deze optie is alleen beschikbaar als je ontvangers betrokken contactpersonen zijn.

1. Klik in de melding van de gestopte e-mail op Verzenden naar resterende contactpersonen. Hiermee maak je een kloon van de oorspronkelijke e-mail, met uitzondering van de niet-geëngageerde contactpersonen.
2. Verzend de gekloonde e-mail in de e-maileditor.