Wijzigingen in de waarde van eigenschappen ongedaan maken

In bepaalde scenario's kunt u individuele wijzigingen in de waarde van eigenschappen ongedaan maken die zijn aangebracht in records vanuit CRM-kaarten of indexpagina's. Dit betekent dat handmatige acties voor ongedaan maken niet van toepassing zijn op wijzigingen die zijn gemaakt via: workflows, API, verbonden apps of bulkacties. In plaats daarvan kunt u de geschiedenis van een eigenschap exporteren om historische waarden te bekijken en wijzigingen in bulk door te voeren.

Let op: je account kan gepersonaliseerde namen gebruiken voor elk object (bijvoorbeeld account in plaats van bedrijf). Dit artikel verwijst naar objecten met hun HubSpot standaardnamen.

Individuele wijzigingen in de waarde van eigenschappen op indexpagina's ongedaan maken

In tabelweergaven op indexpagina's kun je wijzigingen in de waarde van eigenschappen ongedaan maken.

Een indexpagina ongedaan maken

1. Navigeer naar je records.
2. Klik in een tabelweergave op een eigenschap in de rij van de record die u wilt bewerken.
3. Afhankelijk van het veldtype van de eigenschap, selecteert u of typt u om een waarde voor de eigenschap te bewerken.
4. Klik linksonder op Ongedaan maken.

Individuele wijzigingen in de waarde van eigenschappen vanuit CRM-kaarten ongedaan maken

Als u een wijziging hebt aangebracht in de waarde van een eigenschap in een individuele record en u wilt deze ongedaan maken, dan kunt u dit in bepaalde scenario's doen. Dit omvat: wijzigingen in de eigenschappen in de linkerzijbalk, updates van eigenschappen in de middelste kolom en wijzigingen in de pijplijnwaarden van deals, tickets en leads. Waarden in pijplijnstadia kunnen ongedaan worden gemaakt als de wijziging is gemaakt vanuit een gekoppelde recordkaart. De optie Ongedaan maken verschijnt gedurende een korte periode na een wijziging van de waarde van een eigenschap.

Ongedaan maken vanuit de linker zijbalk

Je kunt wijzigingen in de eigenschappenwaarden ongedaan maken vanuit de linkerzijbalk Over dit [object] en via aangepaste kaarten. Dit geldt ook voor wijzigingen die zijn gemaakt bij het bekijken van een voorbeeld van een record.

1. Navigeer naar je records.
2. Klik op de naam van een record.
3. Voer in de linker zijbalk een wijziging door in de waarde van een eigenschap. Je wijzigingen worden automatisch opgeslagen.
4. Klik linksonder op Ongedaan maken.

Ongedaan maken vanuit de markeringskaart in de linkerzijbalk

Je kunt wijzigingen in de primaire weergave-eigenschappen Ticketstatus, Sluitingsdatum (voor deals) en Deal Stage ongedaan maken.

1. Navigeer naar uw deals of tickets:
   • Ga in je HubSpot-account naar CRM > Deals.
   • Ga in je HubSpot-account naar CRM > Tickets.
2. Klik op de naam van een record.
3. Pas de waarde van een eigenschap aan in het bovenste gedeelte van de linker zijbalk. Je wijzigingen worden automatisch opgeslagen.
4. Klik linksonder op Ongedaan maken.

Ongedaan maken vanuit de middelste kolom

Je kunt wijzigingen in de waarde van eigenschappen ongedaan maken die je hebt aangebracht in de kaarten van de aangepaste eigenschappenlijst in de middelste kolom van een record.

Een kaart in de middelste kolom ongedaan maken

1. Navigeer naar je records.
2. Klik op de naam van een record.
3. Bewerk de waarde van een eigenschap in de middelste kolom door de waarde in te voeren, te selecteren of te wissen. Uw wijzigingen worden automatisch opgeslagen.
4. Klik linksonder op Ongedaan maken.

Ongedaan maken vanuit de rechter zijbalk

Je kunt een recente wijziging in deal-, ticket- en leadpijplijneigenschappen ongedaan maken vanuit gekoppelde recordkaarten. Je bekijkt bijvoorbeeld een contactpersoon en hebt per ongeluk de fasewaarde van een gekoppelde deal bijgewerkt vanuit de rechterzijbalk. U wilt de wijziging ongedaan maken. U ziet een optie om ongedaan te maken linksonder de contactpersoon. Meer informatie over objectrelaties met behulp van de tool voor datamodellen.

Wijzigingen in de waarde van de deal of ticketpijplijn ongedaan maken:

1. Navigeer naar je records.
2. Klik op de naam van een record dat is gekoppeld aan het ticket of de deal die je wilt bewerken.
3. Selecteer in de rechterzijbalk op de bijbehorende[Object]- kaart het vervolgkeuzemenu Etappe en selecteer vervolgens een optie. Je wijzigingen worden automatisch opgeslagen.
4. Klik linksonder op Ongedaan maken.

Wijzigingen in het leadtype of de waarde van de fase ongedaan maken:

1. Navigeer naar je records.
2. Klik op de naam van een record die is gekoppeld aan de afleiding die je wilt bewerken.
3. Selecteer in de rechterzijbalk op de afleidingskaart het vervolgkeuzemenu voor de fase of het type en selecteer vervolgens een optie. Uw wijzigingen worden automatisch opgeslagen.
4. Klik linksonder op Ongedaan maken.

Wijzigingen in de waarde van eigenschappen in bulk ongedaan maken

U kunt wijzigingen in meerdere records van een object ongedaan maken door de geschiedenis van de eigenschap te exporteren en vervolgens opnieuw te importeren met de gewenste wijzigingen. Het geëxporteerde bestand bevat de unieke ID-waarden van alle records, de huidige en historische waarden van de eigenschap en wanneer de waarden zijn bijgewerkt. Afhankelijk van uw abonnement kunt u ook een back-up maken van uw CRM-records en eigenschappen.

U hebt bijvoorbeeld verschillende waarden voor de voornaam van uw contactpersonen bijgewerkt naar Jack met behulp van een workflow. U exporteert de eigenschap Voornaam. U bewerkt de spreadsheet om contactpersonen te verwijderen voor wie de wijziging geen gevolgen heeft, bekijkt de vorige waarden van de getroffen records en brengt de nodige wijzigingen aan. Vervolgens slaat u de spreadsheet op als CSV en importeert u deze om de waarden in bulk te wijzigen.

• Eigendomsgeschiedenis exporteren
• Records en activiteiten importeren
• Een back-up maken van CRM-gegevens of deze herstellen

Ongedaan maken van bewerkingen van eigenschappen herstellen (BETA)

Als u een account hebt dat is aangemeld voor de betaRestore Property Edits , kunt u wijzigingen in de waarde van eigenschappen van contactpersonen, bedrijven, deals of tickets herstellen die in de afgelopen week zijn aangebracht via workflows of imports.

1. Navigeer naar je records:
   • Ga in je HubSpot-account naar CRM > Contactpersonen.
   • Ga in je HubSpot-account naar CRM > Deals.
   • Ga in je HubSpot-account naar CRM > Tickets.
2. Klik rechtsboven op het ellipsesIcon drie horizontale stippen en selecteer vervolgens Bewerkingen van eigenschappen herstellen.
3. Klik op Herstel voorbereiden.
4. In het rechterpaneel:
   • Klik op het vervolgkeuzemenu Bron en selecteer Importeren of Workflow.
   • Klik op het vervolgkeuzemenu Naam en selecteer de naam van de gewenste import of workflow.
   • Klik op het vervolgkeuzemenu Property (Eigenschap) en selecteer de eigenschap die u wilt controleren.
   • Als u de workflowbron hebt geselecteerd:
     • Klik op het vervolgkeuzemenu Datum en selecteer een datum om de zoekopdracht op te filteren.
     • Klik op Geavanceerde filters en selecteer een tijdbereik.
   • Klik op Bereid een herstel voor.
5. Beweeg de muis over de terugzetting en klik op Voorbeeld openen.
6. Bekijk het aantal records, de huidige waarde van de eigenschap en de waarde die wordt hersteld.
7. Klik op Wijzigingen herstellen [aantal] (bijv. 13 wijzigingen herstellen).
8. Voer in het dialoogvenster het aantal wijzigingen in en klik op Bevestigen.