Angre endringer av eiendomsverdier

I visse scenarier kan du angre individuelle endringer i egenskapsverdier som er gjort i poster fra CRM-kort eller indekssider. Dette betyr at manuelle angrehandlinger ikke gjelder for endringer som er gjort fra følgende: arbeidsflyter, API, tilkoblede apper eller massehandlinger. I stedet kan du eksportere en egenskaps historikk for å vise historiske verdier og gjøre endringer i bulk.

Merk: Kontoen din kan bruke personlige navn for hvert objekt (f.eks. konto i stedet for selskap). I denne artikkelen refereres det til objekter med HubSpots standardnavn.

Angre individuelle endringer av egenskapsverdier som er gjort fra indekssider

På tabellvisninger på indekssiden kan du angre endringer av egenskapsverdier.

Slik angrer du på en indeksside:

1. Naviger til postene dine.
2. I en tabellvisning klikker du på en egenskap i raden for posten du vil redigere.
3. Avhengig av egenskapens felttype, velger du eller skriver inn en verdi for egenskapen.
4. Klikk på Angre nederst til venstre.

Angre individuelle endringer av egenskapsverdier som er gjort fra CRM-kort

Hvis du har gjort en endring i en egenskapsverdi på en individuell post og trenger å reversere den, kan du gjøre det i visse scenarier. Dette gjelder endringer av egenskapsverdier som er gjort i venstre sidefelt, oppdateringer av egenskaper i midtkolonnen og endringer av verdier for avtale-, billett- og lead-pipeline-stadier. Rørledningsverdier kan tilbakeføres når endringen ble gjort fra et tilknyttet postkort. Angrer-alternativet vises i en kort periode etter en endring av en egenskapsverdi.

Angre fra venstre sidefelt

Du kan angre endringer av egenskapsverdier som er gjort fra venstre sidefelt i Om dette [objektet] og egendefinerte kort. Dette gjelder også for endringer som gjøres når du forhåndsviser en post.

1. Naviger til postene dine.
2. Klikk på navnet til en post.
3. Gjør en oppdatering av en egenskapsverdi i venstre sidefelt. Endringene lagres automatisk.
4. Klikk på Angre nederst til venstre.

Angre fra uthevingskortet i venstre sidefelt

Du kan angre endringer i de primære visningsegenskapene for billettstatus, sluttdato (for avtaler) og avtalefase.

1. Naviger til avtalene eller billettene dine:
   • Gå til CRM > Avtaler i HubSpot-kontoen din.
   • Gå til CRM > Tickets i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en post.
3. I den øvre delen av venstre sidefelt oppdaterer du en passende egenskapsverdi. Endringene dine lagres automatisk.
4. Klikk på Angre nederst til venstre.

Angre fra den midterste kolonnen

Du kan angre endringer i egenskapsverdier som er gjort i egendefinerte egenskapskort i den midterste kolonnen i en post.

Slik angrer du fra et kort i midtkolonnen:

1. Naviger til postene dine.
2. Klikk på navnet til en post.
3. Rediger en egenskapsverdi i midtkolonnens egenskapslistekort ved å skrive inn, velge eller slette verdien. Endringene dine lagres automatisk.
4. Klikk på Angre nederst til venstre.

Angre fra høyre sidefelt

Du kan angre en nylig endring av egenskaper for avtale-, billett- og lead-pipeline-stadier fra tilknyttede postkort. Du ser for eksempel på en kontakt og oppdaterer ved et uhell en tilknyttet avtales trinnverdi fra kortet i høyre sidefelt. Du ønsker å reversere endringen. Du vil se et alternativ for å angre nederst til venstre i kontakten. Lær mer om objektrelasjoner ved hjelp av datamodellverktøyet.

Slik angrer du endringer i avtalens eller billettens trinnverdi:

1. Naviger til postene dine.
2. Klikk på navnet på en post som er knyttet til billetten eller avtalen du vil redigere.
3. I høyre sidefelt på det tilknyttede[Objekt] -kortet velger du rullegardinmenyen for trinn, og deretter velger du et alternativ. Endringene dine lagres automatisk.
4. Klikk på Angre nederst til venstre.

Slik angrer du endringer i ledertype eller trinnverdi:

1. Naviger til postene dine.
2. Klikk på navnet på en post som er knyttet til kundeemnet du ønsker å redigere.
3. I høyre sidefelt på Lead-kortet velger du rullegardinmenyen for trinn eller type, og deretter velger du et alternativ. Endringene dine lagres automatisk.
4. Klikk på Angre nederst til venstre.

Angre endringer av egenskapsverdier i bulk

Du kan angre endringer som er gjort i flere poster for et objekt, ved å eksportere egenskapens historikk og deretter importere den på nytt med de ønskede endringene. Den eksporterte filen vil inneholde de unike ID-verdiene for alle poster, de nåværende og historiske verdiene for egenskapen, og når verdiene ble oppdatert. Avhengig av abonnementet ditt kan du også lage en sikkerhetskopi av CRM-postene og eiendomsverdiene dine.

Du har for eksempel oppdatert flere av kontaktenes fornavn-verdier til Jack ved hjelp av en arbeidsflyt. Du eksporterer egenskapen Fornavn. Du redigerer regnearket for å fjerne alle kontakter som ikke er berørt av endringen, går gjennom de tidligere verdiene for de berørte postene og gjør de nødvendige endringene. Deretter lagrer du arket som en CSV-fil og importerer det for å masseendre verdiene.

• Eksporter eiendomshistorikk
• Importer poster og aktiviteter
• Sikkerhetskopiere eller gjenopprette CRM-data

Angre fra verktøyet for gjenoppretting av eiendomsendringer (BETA)

Hvis du har en konto som er registrert i betaversjonen av Restore Property Edits , kan du gjenopprette endringer i kontakt-, firma-, avtale- eller billettegenskaper som er gjort i arbeidsflyter eller importer i løpet av den siste uken.

1. Naviger til postene dine:
   • I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
   • Gå til CRM > Selskaper i HubSpot-kontoen din.
   • Gå til CRM > Avtaler i HubSpot-kontoen din.
2. Øverst til høyre klikker du på ikonet ellipsesIcon ikonet med tre horisontale prikker, og velg deretter Gjenopprett egenskapsredigeringer.
3. Klikk på Forbered en gjenoppretting.
4. I panelet til høyre:
   • Klikk på rullegardinmenyen Kilde, og velg Import eller Arbeidsflyt.
   • Klikk på rullegardinmenyen Navn, og velg navnet på den ønskede importen eller arbeidsflyten.
   • Klikk på rullegardinmenyen Egenskap, og velg egenskapen du vil se gjennom.
   • Hvis du har valgt arbeidsflytkilden:
     • Klikk på rullegardinmenyen Dato, og velg en dato du vil filtrere søket etter.
     • Klikk på Avanserte filtre, og velg et tidsintervall.
   • Klikk på Forbered en gjenoppretting.
5. Hold markøren over gjenopprettingen, og klikk på Åpne forhåndsvisning.
6. Se gjennom antall poster, gjeldende egenskapsverdi og verdien som skal gjenopprettes.
7. Klikk på Gjenopprett [antall] endringer (f.eks. Gjenopprett 13 endringer).
8. Skriv inn antall endringer i dialogboksen, og klikk på Bekreft.