撤销属性值更改

在某些情况下，你可以撤销从 CRM 卡片或索引页对 CRM 记录所做的单个属性值更改。还可以导出属性的历史记录，以查看历史值并进行批量更改。这意味着撤消操作不适用于以下更改：工作流（仅限专业版或企业版）、API、连接的应用程序或批量操作。

撤销从 CRM 索引页做出的单个属性值更改

在索引页表视图中，可以撤销属性值更改。

要在索引页上撤销

• 导航至记录。
• 在表格视图中，单击要编辑的记录行中的属性。
• 根据属性的字段类型，选择或键入要编辑的属性值。
• 在左下角单击撤消。

撤销从 CRM 卡片对单个属性值所做的更改

如果你对单个记录上的属性值进行了更改，并需要恢复，你可以在某些情况下这样做。这包括：左侧边栏中的属性值更改、中间栏中的属性更新以及交易、票据和线索管道阶段值的更改。如果更改是通过关联的记录卡进行的，则可以恢复管道阶段值。属性值更改后，撤销选项会在短时间内出现。

从左侧边栏撤销

可以撤销从 "关于此[对象]"左侧边栏和自定义卡片进行的属性值更改。这也适用于预览记录时所作的更改。

• 导航到记录。
• 单击记录名称。
• 在左侧边栏中更新属性值。您的更改将自动保存。
• 在左下角单击撤消。

从中间栏撤消

你可以撤销在记录中间栏的自定义属性列表卡片中进行的属性值更改。

要从中间栏卡片中撤销

• 导航到记录。
• 单击记录名称。
• 在中间栏属性列表卡片中，通过输入、选择或清除值来编辑属性值。您的更改将自动保存。
• 在左下角单击 "撤销"。

从右侧边栏撤销

您可以从相关记录卡中撤销最近对交易、票据和线索管道阶段属性所做的更改。例如，您在查看联系人时，不小心从右侧边栏卡片中更新了关联交易的阶段值。你想恢复更改。使用数据模型工具了解有关对象关系的更多信息。

要撤销交易或票据管道阶段值更改，请执行以下操作

• 导航到您的记录。
• 单击与要编辑的票单或交易相关联的记录名称。
• 在关联[对象]卡的右侧边栏中，选择阶段下拉菜单，然后选择一个选项。您的更改将自动保存。
• 在左下方，单击 "撤消"。

撤销线索类型或阶段值更改：

• 导航至记录。
• 单击与要编辑的线索相关联的记录名称。
• 在 "线索"卡的右侧边栏中，选择阶段或类型下拉菜单，然后选择一个选项。您的更改将自动保存。
• 在左下方，单击撤消。

批量撤销属性值更改

通过导出属性历史记录，然后重新导入所需的更改，可以撤销对对象的多条记录所做的更改。导出的文件将包括所有记录的唯一 ID 值、属性的当前值和历史值，以及值的更新时间。根据订阅情况，您还可以创建CRM 记录和属性值的备份。

例如，您使用工作流将联系人的"名字 "值更新为 "Jack"。您导出了 "名字"属性。编辑电子表格，删除不受更改影响的联系人，查看受影响记录的先前值，并进行必要的更改。然后，将电子表格保存为 CSV 并导入，批量更改值。

• 导出财产历史记录
• 导入记录和活动
• 备份或恢复 CRM 数据（仅限入门版、专业版或企业版）