Aan de slag met gegevensverrijking

Gebruik gegevensverrijking om eigenschapswaarden automatisch in te vullen en contact- en bedrijfsrecords up-to-date te houden met volledige informatie.

Als je bijvoorbeeld een superbeheerder bent en aan de slag gaat met het verrijken van contacten in je CRM, kun je automatische en continue verrijking inschakelen of records handmatig verrijken. Records worden verrijkt wanneer een gebruiker met de vereiste rechten ze handmatig selecteert, of wanneer een superbeheerder automatische verrijking inschakelt voor nieuwe records. Als continue verrijking is ingeschakeld, worden eerder verrijkte records ook up-to-date gehouden met de nieuwste gegevens van HubSpot.

In dit artikel worden de belangrijkste functies van verrijking beschreven en wordt uitgelegd hoe je verrijking in je HubSpot-account kunt gebruiken. Verrijkingsgegevens zijn afkomstig uit de commerciële dataset van HubSpot, externe leveranciers en openbaar beschikbare informatie van het internet.

Voordat je aan de slag gaat

• Gegevensverrijking kost geen HubSpot-credits.
• Slimme eigenschappen zijn beschikbaar voor HubSpot-accounts met een Starter-, Professional- of Enterprise -abonnement, met uitzondering van Revenue Hub. Slimme eigenschappen verbruiken HubSpot-credits.
• Voordat je records verrijkt, is het aan te raden om te controleren of records in aanmerking komen voor verrijking.

Wat is gegevensverrijking

Wanneer je contacten en bedrijven verrijkt, gebruikt HubSpot beperkte bedrijfsidentificerende informatie uit de geselecteerde records om geverifieerde bedrijfsinformatie te vinden in de commerciële dataset van HubSpot, bij externe leveranciers en in openbaar beschikbare informatie op het internet. Voor contactverrijking gebruikt HubSpot de voornaam, achternaam en het zakelijke e-mailadres. Voor bedrijfsverrijking gebruikt HubSpot het bedrijfsdomein. Als er in meerdere bronnen overeenkomende informatie wordt gevonden, werkt HubSpot de bijbehorende eigenschappen in je CRM bij. Ontdek hoe gegevensverrijking werkt in HubSpot.

Verschillende manieren om records te verrijken

Raadpleeg deze lijst met eigenschappen om te zien welke contact- en bedrijfsgegevens kunnen worden verrijkt. Zodra je verrijkingsinstellingen zijn geconfigureerd, kun je records op de volgende manieren verrijken:

• Automatische verrijking: configureer je instellingen om te bepalen hoe contact- en bedrijfsrecords continu worden verrijkt in je HubSpot-account. Leesmeer over de verschillende beschikbare verrijkingsinstellingen.
  • De instellingen voor automatische verrijking zijn standaard uitgeschakeld voor zowel contacten als bedrijven, en er is een handeling van de klant nodig om ze in te schakelen.

  • De verrijkingsinstellingen moeten zowel voor contact- als bedrijfsrecords worden geconfigureerd. 

• Verrijking van afzonderlijke records: verrijk een afzonderlijk contact of bedrijf terwijl je een record bekijkt. Bij het verrijken van een enkel record kun je zelf kiezen welke eigenschappen je wilt verrijken. Lees hier hoe je afzonderlijke records kunt verrijken.
• Bulkverrijking: verrijk meerdere contacten en bedrijven vanaf een objectindexpagina of via een import. Bij bulkverrijking worden alle in aanmerking komende eigenschappen voor de geselecteerde records verrijkt. Lees hier hoe u meerdere records kunt verrijken.
• Tabblad 'Intelligence': verrijk een individueel bedrijfs- of contactrecord via het tabblad 'Intelligence '. Bij het verrijken op het tabblad 'Intelligence' kun je kiezen welke eigenschappen je wilt verrijken, maar je hebt ook toegang tot de activiteit van websitebezoekers en informatie over de kwalificatie van het bedrijf. Ontdek hoe je het tabblad 'Intelligence' gebruikt.

Verrijkte gegevens gebruiken in andere HubSpot-tools

Hieronder volgen enkele voorbeelden van hoe je verrijkte gegevens in je HubSpot-account kunt gebruiken:

• Formulieren inkorten: met het inkorten van formulieren controleert HubSpot, wanneer een bezoeker een formulier invult, de verrijkingsdataset op bestaande gegevens en geeft alleen de velden weer die niet kunnen worden verrijkt.
• Verbeter de leadscoring: geef prioriteit aan veelbelovende prospects met volledige en nauwkeurige profielen.
• Maak gerichte marketingcampagnes: gebruik verrijkte velden zoals Functietitel, Branche en Bedrijfsgrootte om je doelgroep effectief te segmenteren.
• Personaliseer klantinteracties: gebruik verrijkte gegevens om personalisatietokens in e-mails, berichten, pagina’s enz. betrouwbaarder in te vullen.
• Verfijn workflows: gebruik verrijkte gegevens om de start van een workflow te activeren.

Naleving van wetgeving

Voor meer informatie over hoe gegevensverrijking voldoet aan wereldwijde wetgeving inzake gegevensbescherming, raadpleegt u het gedeelte 'Enrichment Products' van HubSpot op pagina 7 van de veelgestelde vragen over gegevensprivacy van HubSpot.

Let op: hoewel deze functies in HubSpot beschikbaar zijn, is uw eigen juridische team de beste bron voor advies over naleving dat is afgestemd op uw specifieke situatie. 

Veelgestelde vragen

Bekijk veelgestelde vragen en antwoorden over gegevensverrijking.

Hoe verzamelt HubSpot gegevens voor de commerciële dataset voor verrijking?

Enrichment maakt gebruik van meerdere gegevensbronnen om verrijkte profielen voor contactpersonen en bedrijven in uw account aan te maken. Deze bronnen omvatten de commerciële dataset van HubSpot, externe gegevensleveranciers en openbaar beschikbare informatie van het internet. Wanneer u contact- en bedrijfsverrijking gebruikt, zoekt HubSpot bedrijfsinformatie op om uw records aan te vullen. Als we het record kunnen verifiëren aan de hand van meerdere gegevenspunten in onze commerciële dataset of openbare en externe bronnen, kunnen beperkte zakelijke contactgegevens uit die verrijking ook weer worden bijgedragen aan de commerciële dataset, wat helpt om records op het hele platform nauwkeurig te houden. Als u alleen continue verrijking gebruikt, worden er geen gegevens toegevoegd aan de commerciële dataset van HubSpot.

Welke gegevens verzamelt en bewaart HubSpot van accounts die verrijking gebruiken?

HubSpot verzamelt en bewaart verschillende soorten gegevens van accounts voor gegevensverrijking en het verkorten van formulieren. Er worden geen financiële gegevens, gezondheidsgegevens, officiële identiteitsgegevens of gevoelige persoonsgegevens verzameld, noch gegevens die mensen niet in een zakelijke context delen. HubSpot verzamelt en bewaart de volgende gegevens:

• Contactverrijking: voornaam , achternaam en zakelijke e-mailadressen die ter verrijking aan HubSpot worden aangeboden.
• Bedrijfsverrijking: bedrijfsdomeinnamen die voor verrijking naar HubSpot worden verzonden.
• Formulierverkorting: HubSpot verzamelt of bewaart geen gegevens over uw gebruik van formulierverkorting. 

Hoe gebruikt HubSpot gegevens die via gegevensverrijking uit accounts worden verzameld?

Wanneer u contact- en bedrijfsverrijking gebruikt, zoekt HubSpot bedrijfsinformatie op om uw records aan te vullen. Als we het record kunnen verifiëren aan de hand van meerdere punten in onze commerciële dataset of openbare en externe bronnen, kunnen beperkte zakelijke contactgegevens uit die verrijking ook worden teruggekoppeld naar de commerciële dataset, wat helpt om records op het hele platform nauwkeurig te houden. Als u alleen continue verrijking gebruikt, worden er geen gegevens toegevoegd aan de commerciële dataset van HubSpot.

Lees meer over de productspecifieke voorwaarden die van toepassing zijn op verrijking.

Hoe worden de kwaliteit en nauwkeurigheid van verrijkingsgegevens geverifieerd?

Aangevulde gegevens worden dynamisch gewogen en beoordeeld aan de hand van de gegevensbronnen om voor elke eigenschap de meest betrouwbare gegevens te selecteren. 

Wanneer een bedrijfs- of contactrecord wordt aangemaakt, ondergaan de gegevens regelmatig een reeks controles om de nauwkeurigheid en actualiteit te verifiëren. Een menselijk kwaliteitscontroleteam van specialisten controleert de gegevens bovendien op consistentie en nauwkeurigheid.

Worden mijn gegevens overschreven?

Nee. Bestaande gegevens blijven behouden, tenzij u ervoor kiest deze tijdens handmatige verrijking te overschrijven, of de optie 'Onjuiste verrijkingswaarden overschrijven' is ingeschakeld in uw verrijkingsinstellingen. 

Zijn er beperkingen of restricties op wat ik wel of niet mag doen met verrijkte gegevens?

Wanneer u verrijkte gegevens gebruikt, gaat u akkoord met de Servicevoorwaarden van HubSpot, waaronder de verplichting om alle wet- en regelgeving na te leven die van toepassing is op uw gebruik van de verrijkte gegevens. Deze verplichtingen omvatten onder meer het verstrekken van kennisgevingen en opt-out-mechanismen, en het verkrijgen van toestemming en machtigingen voor het verzamelen, gebruiken en delen van persoonsgegevens met HubSpot.

Hoe schakel ik gegevensverrijking uit en meld ik me hiervoor af in mijn HubSpot-account?

Als je geen gebruik meer wilt maken van gegevensverrijking, kun je je instellingen voor gegevensverrijking en de toegangsrechten hiervoor uitschakelen om te voorkomen dat er in de toekomst nog verrijking plaatsvindt. Als je nog nooit instellingen voor gegevensverrijking hebt gebruikt, zijn deze standaard uitgeschakeld.

Let op: het uitschakelen van verrijking stopt toekomstige verrijkingsactiviteiten, maar verwijdert geen informatie die al aan je CRM is toegevoegd. 

• Schakel automatische en continue verrijking uit in uw verrijkingsinstellingen. Dit voorkomt dat HubSpot voortaan verrijking gebruikt om records in te vullen of bij te werken. Het voorkomt ook dat uw account via die verrijkingsfuncties blijft deelnemen aan de commerciële dataset van HubSpot.
• Schakel de toegangsrechten voor gegevensverrijking uit voor alle gebruikers die u wilt verhinderen om verrijking te gebruiken. 

Let op: superbeheerders kunnen individuele records handmatig blijven verrijken. Om het gebruik van gegevensverrijking volledig te stoppen, schakelt u alle instellingen voor gegevensverrijking uit en zorgt u ervoor dat superbeheerders records niet langer handmatig verrijken.

Nadat de verrijking is uitgeschakeld, blijven bestaande verrijkte eigenschappen in je CRM staan, vult HubSpot ontbrekende informatie niet langer automatisch in en vernieuwt HubSpot verrijkte eigenschappen niet langer.

Hoe kunnen personen zich afmelden voor de commerciële dataset voor gegevensverrijking van HubSpot?

Personen kunnen ervoor kiezen om het delen van hun persoonsgegevens in de commerciële dataset van HubSpot te stoppen via het volgende:

• Dien dit afmeldingsformulier om je af te melden voor de commerciële dataset van HubSpot.
• Dien het formulier voor privacyverzoeken om een verzoek in te dienen met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder inzage en verwijdering.

Deze verzoeken hebben alleen betrekking op de persoonsgegevens van een persoon. Ze zijn niet van toepassing op de gegevens van je HubSpot-account of de gegevens van je organisatie.

Wat gebeurt er met mijn CRM-records als een contactpersoon contact opneemt met HubSpot om te verzoeken om verwijdering uit de commerciële dataset?

Als een contactpersoon in uw CRM contact heeft opgenomen met HubSpot en heeft verzocht dat HubSpot zijn of haar gegevens uit de commerciële dataset verwijdert:

• De CRM-contactpersoon krijgt een opt-out voor het verrijken van eigenschappen.
• Superbeheerders ontvangen ook een melding.

Lees meer over kennisgevingen voor het afmelden voor verrijking of over het beheren van gegevensverzoeken.