Aloita tietojen rikastaminen

Käytä tietojen täydennystoimintoa täyttämään tietueiden arvot automaattisesti ja pitämään yhteyshenkilö- ja yritystietueet ajan tasalla kattavilla tiedoilla.

Jos olet esimerkiksi pääkäyttäjä, joka on aloittamassa yhteystietojen rikastamista CRM-järjestelmässäsi, voit ottaa käyttöön automaattisen ja jatkuvan rikastamisen tai rikastaa tietueita manuaalisesti. Tietueet rikastetaan, kun käyttäjä, jolla on tarvittavat käyttöoikeudet, valitsee ne manuaalisesti tai kun pääkäyttäjä ottaa käyttöön automaattisen rikastamisen uusille tietueille. Jos jatkuva rikastaminen on käytössä, myös aiemmin rikastetut tietueet pidetään ajan tasalla HubSpotin uusimmilla tiedoilla.

Tässä artikkelissa kuvataan tietojen rikastamisen keskeiset ominaisuudet ja miten voit käyttää rikastamista HubSpot-tililläsi. Rikastustiedot perustuvat HubSpotin kaupalliseen tietokantaan, kolmansien osapuolten tarjoamiin tietoihin sekä internetistä saatavilla olevaan julkiseen tietoon.

Ennen kuin aloitat

• Tietojen rikastaminen ei kuluta HubSpot-krediittejä.
• Älyominaisuudet ovat käytettävissä HubSpot-tileillä, joilla on Starter-, Professional- tai Enterprise -tilaus, lukuun ottamatta Revenue Hub-tilin osalta. Älyominaisuudet kuluttavat HubSpot-krediittejä.
• Ennen tietueiden rikastamista on suositeltavaa testata, ovatko tietueet rikastamisen kelpoisia.

Mitä tietojen rikastaminen on

Kun rikastat yhteystietoja ja yritystietoja, HubSpot käyttää valituista tietueista peräisin olevia rajoitettuja yritystunnistetietoja etsiäkseen vahvistettuja yritystietoja HubSpotin kaupallisesta tietokannasta, kolmansien osapuolien palveluntarjoajilta sekä internetistä löytyvistä julkisesti saatavilla olevista tiedoista. Yhteystietojen rikastuksessa HubSpot käyttää etunimeä, sukunimeä ja työpaikan sähköpostiosoitetta. Yritystietojen rikastuksessa HubSpot käyttää yrityksen verkkotunnusta. Jos vastaavia tietoja löytyy useista lähteistä, HubSpot päivittää vastaavat kentät CRM-järjestelmässäsi. Tutustu siihen, miten tietojen rikastaminen toimii HubSpotissa.

Erilaisia tapoja rikastaa tietueita

Voit tarkastella rikastettavissa olevia yhteystietoja ja yritystietoja tästä ominaisuusluettelosta. Kun rikastamisasetukset on määritetty, voit rikastaa tietueita seuraavilla tavoilla:

• Automaattinen rikastaminen: määritä asetukset, joilla hallitset, miten yhteyshenkilö- ja yritystietueita rikastetaan jatkuvasti HubSpot-tililläsi. Luelisää käytettävissä olevista rikastamisasetuksista.
  • Automaattisen rikastamisen asetukset ovat oletusarvoisesti pois päältä sekä yhteyshenkilöiden että yritysten osalta, ja niiden kytkeminen päälle edellyttää asiakkaan toimia.

  • Tietojen rikastamisasetukset on määritettävä sekä yhteyshenkilö- että yritystietueille. 

• Yksittäisen tietueen tietojen täydentäminen: täydennä yksittäisen yhteyshenkilön tai yrityksen tietoja tietuetta tarkastellessasi. Yksittäistä tietuetta täydennettäessä voit valita ne ominaisuudet, joita haluat täydentää. Lue, miten yksittäisiä tietueita täydennetään.
• Tietojen täydentäminen joukkona: täydennä useiden kontaktien ja yritysten tietoja objektien hakemistosivulta tai tuonnin avulla. Kun täydennät tietoja joukkona, kaikki kelpoiset ominaisuudet täydennetään valituille tietueille. Lue, miten useiden tietueiden tietoja täydennetään.
• Intelligence-välilehti: täydennä yksittäisen yrityksen tai kontaktin tietuetta Intelligence-välilehdeltä. Kun täydennät tietoja Intelligence-välilehdellä, voit valita, mitä ominaisuuksia haluat täydentää, mutta voit myös tarkastella verkkosivuston kävijöiden toimintaa ja yrityksen kelpoisuustietoja. Lue, miten Intelligence-välilehteä käytetään.

Täydennettyjen tietojen käyttö muissa HubSpot-työkaluissa

Seuraavassa on muutamia esimerkkejä siitä, miten voit käyttää rikastettuja tietoja HubSpot-tililläsi:

• Lomakkeiden lyhentäminen: lomakkeiden lyhentämisen avulla HubSpot tarkistaa täydennystietokannasta olemassa olevat tiedot, kun kävijä täyttää lomakkeen, ja näyttää vain ne kentät, joita ei voida täydentää.
• Paranna liidien pisteytystä: priorisoi potentiaaliset liidit, joilla on täydelliset ja tarkat profiilit.
• Luo kohdennettuja markkinointikampanjoita: käytä rikastettuja kenttiä, kuten Ammattinimike, Toimiala ja Yrityksen koko, segmentoidaksesi kohdeyleisösi tehokkaasti.
• Mukauta asiakaskohtaamisia: käytä rikastettuja tietoja täyttääksesi luotettavammin personointitunnisteet sähköposteissa, viesteissä, sivuilla jne.
• Tarkenna työnkulkuja: käytä rikastettuja tietoja työnkulun käynnistämiseen.

Lainsäädännön noudattaminen

Lisätietoja siitä, miten tietojen rikastaminen noudattaa maailmanlaajuisia tietosuojalakeja, on HubSpotin tietosuojakysymyksiä koskevan UKK:n sivulla 7 kohdassa HubSpotin rikastustuotteet.

Huomaa: Vaikka nämä ominaisuudet ovat käytettävissä HubSpotissa, oma lakitiimisi on paras taho antamaan sinulle juuri tilanteeseesi räätälöityjä neuvoja säännösten noudattamisesta. 

Usein kysytyt kysymykset

Tutustu tietojen rikastamiseen liittyviin yleisiin kysymyksiin ja vastauksiin.

Mistä HubSpot hankkii tiedot rikastettua kaupallista tietokantaa varten?

Enrichment käyttää useita tietolähteitä luodakseen rikastettuja profiileja tilisi yhteyshenkilöille ja yrityksille. Näitä lähteitä ovat HubSpotin kaupallinen tietokanta, kolmansien osapuolten tietojen toimittajat sekä internetistä saatavilla oleva julkinen tieto. Kun käytät yhteyshenkilöiden ja yritysten rikastusta, HubSpot etsii yritystietoja täyttääkseen tietueesi. Jos voimme vahvistaa tietueen useiden tietopisteiden avulla kaupallisesta tietokannastamme tai julkisista ja kolmansien osapuolten lähteistä, rajoitettu määrä kyseisestä rikastuksesta peräisin olevia yrityskontaktitietoja saatetaan myös syöttää takaisin kaupalliseen tietokantaan, mikä auttaa pitämään tietueet tarkkoina koko alustalla. Jos käytät vain jatkuvaa rikastusta, HubSpotin kaupalliseen tietokantaan ei lisätä tietoja.

Mitä tietoja HubSpot kerää ja tallentaa rikastusta käyttävistä tileistä?

HubSpot kerää ja tallentaa erilaisia tietotyyppejä tileiltä tietojen rikastamista ja lomakkeiden lyhentämistä varten. Taloudellisia tietoja, terveystietoja, virallisia henkilötunnuksia, arkaluonteisia henkilötietoja tai tietoja, joita ihmiset eivät jaa liiketoimintayhteydessä, ei kerätä. HubSpot kerää ja tallentaa seuraavat tiedot:

• Yhteystietojen rikastaminen: etunimi , sukunimi ja yrityksen sähköpostiosoitteet, jotka on lähetetty HubSpotille rikastettavaksi.
• Yritystietojen rikastaminen: yrityksen verkkotunnukset lähetetään HubSpotille rikastettavaksi.
• Lomakkeiden lyhentäminen: HubSpot ei kerää tai tallenna tietoja lomakkeiden lyhentämisen käytöstäsi. 

Miten HubSpot käyttää tietojen rikastamisen kautta tileiltä kerättyjä tietoja?

Kun käytät yhteyshenkilö- ja yritystietojen rikastusta, HubSpot hakee yritystietoja tietueidesi täydentämiseksi. Jos voimme vahvistaa tietueen useiden tietojen perusteella kaupallisesta tietokannastamme tai julkisista ja kolmansien osapuolten lähteistä, rajoitettu määrä kyseisestä rikastuksesta peräisin olevia yritysyhteystietoja saatetaan myös syöttää takaisin kaupalliseen tietokantaan, mikä auttaa pitämään tietueet tarkkoina koko alustalla. Jos käytät vain jatkuvaa rikastusta, HubSpotin kaupalliseen tietokantaan ei lisätä tietoja.

Lue lisää rikastamiseen sovellettavista tuotekohtaisista ehdoista.

Miten rikastustietojen laatu ja tarkkuus varmistetaan?

Täydennettyjä tietoja punnitaan ja pisteytetään dynaamisesti niiden tietolähteiden perusteella, jotta jokaiselle ominaisuudelle valitaan luotettavimmat tiedot. 

Kun yritys- tai yhteystietotietue luodaan, tiedot käyvät läpi sarjan tarkistuksia, joilla varmistetaan niiden tarkkuus ja ajantasaisuus säännöllisesti. Myös ihmisistä koostuva laadunvarmistusryhmä tarkistaa tietojen johdonmukaisuuden ja tarkkuuden.

Korvataanko olemassa olevat tietoni?

Ei. Olemassa olevat tiedot säilytetään, ellet päätä korvata niitä manuaalisen rikastuksen yhteydessä tai ellei vaihtoehtoa Korvaa virheelliset rikastustiedot ole otettu käyttöön rikastusasetuksissasi. 

Onko rikastettujen tietojen käytölle rajoituksia tai rajoituksia?

Käyttäessäsi rikastettuja tietoja sitoudut noudattamaan HubSpotin käyttöehtoja, joihin sisältyy velvollisuus noudattaa kaikkia rikastettujen tietojen käyttöön sovellettavia lakeja ja määräyksiä. Tällaisia velvollisuuksia ovat muun muassa ilmoitusten ja kieltäytymismekanismien tarjoaminen sekä suostumusten ja lupien kerääminen henkilötietojen keräämistä, käyttöä ja jakamista HubSpotin kanssa varten.

Kuinka voin poistaa tietojen rikastuksen käytöstä ja kieltäytyä siitä HubSpot-tililläni?

Jos haluat lopettaa tietojen rikastamisen käytön, voit poistaa tietojen rikastamisen asetukset ja käyttöoikeudet käytöstä estääksesi rikastamisen jatkumisen. Jos et ole koskaan käyttänyt tietojen rikastamisen asetuksia, ne ovat oletusarvoisesti pois käytöstä.

Huomaa: rikastuksen poistaminen käytöstä estää tulevat rikastustoimet, muttase ei poista tietoja, jotka on jo lisätty CRM-järjestelmääsi. 

• Poista automaattinen ja jatkuva rikastaminen käytöstä rikastamisasetuksissasi. Tämä estää HubSpotia käyttämästä rikastamista tietueiden täyttämiseen tai päivittämiseen jatkossa. Se estää myös tiliäsi osallistumasta edelleen HubSpotin kaupalliseen tietokantaan näiden rikastamistoimintojen kautta.
• Poista tietojen rikastamisen käyttöoikeudet kaikilta käyttäjiltä, joiden haluat estää rikastamisen käytön. 

Huomaa: Superadminit voivat edelleen rikastaa yksittäisiä tietueita manuaalisesti. Jos haluat lopettaa tietojen rikastamisen kokonaan, poista käytöstä kaikki tietojen rikastamisen asetukset ja varmista, että superadminit eivät enää rikasta tietueita manuaalisesti.

Kun rikastaminen on kytketty pois päältä, olemassa olevat rikastetut ominaisuudet säilyvät CRM-järjestelmässäsi, HubSpot ei enää täytä puuttuvia tietoja automaattisesti eikä päivitä rikastettuja ominaisuuksia.

Miten henkilöt voivat kieltäytyä HubSpotin kaupallisesta tietojen rikastamisen tietokannasta?

Yksityishenkilöt voivat kieltäytyä jakamasta henkilötietojaan HubSpotin kaupallisessa tietokannassa seuraavasti:

• Lähetä tämä kieltolomake kieltäytyäksesi HubSpotin kaupallisesta tietokannasta.
• Lähetä tietosuojapyynnön lomake esittääksesi henkilötietojasi koskevan pyynnön, mukaan lukien pääsy ja poistaminen.

Nämä pyynnöt koskevat vain yksilön henkilötietoja. Ne eivät koske HubSpot-tilisi tietoja tai organisaatiosi tietoja.

Mitä tapahtuu CRM-tietueilleni, jos yhteyshenkilö ottaa yhteyttä HubSpotiin ja pyytää poistamista kaupallisesta tietokannasta?

Jos CRM-järjestelmässäsi oleva yhteyshenkilö on ottanut yhteyttä HubSpotiin ja pyytänyt HubSpotia poistamaan tietonsa kaupallisesta tietokannasta:

• CRM-yhteystietoon lisätään merkintä, joka ilmaisee, että henkilö on kieltäytynyt tietojen rikastamisesta.
• Myöspääkäyttäjät saavat ilmoituksen.

Lue lisää tietojen rikastamisen kieltopyynnöistä tai tietopyyntöjen hallinnasta.