Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.

HubSpot Sales for Outlook installatiefout: 'er is al een toepassing met dezelfde identiteit geïnstalleerd'.

Laatst bijgewerkt: 26 januari 2026

Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:

Mogelijk krijg je de volgende foutmelding wanneer je de HubSpot Sales Outlook desktop add-in probeert te installeren:

Kan deze toepassing niet installeren omdat er al een toepassing met dezelfde identiteit is geïnstalleerd.

Om deze foutmelding op te lossen:

  1. Verwijder de Outlook desktop add-in.
  2. Kopieer en plak %appdata%Sidekick in het Startmenu in Windows en druk op Enter.
  3. Verwijder alle inhoud van deze map.
  4. Navigeer naar de Register-editor door regedit in het Start-menu te typen en op Enter te drukken.
  5. Klik op het > pictogram naast HKEY_CURRENT_USER om de map uit te vouwen.
  6. Vouw Software > Microsoft > Office > Outlook > Invoegtoepassingen uit.

  1. Klik met de rechtermuisknop op de map Sidekick en selecteer Verwijderen.

  1. Klap Add-Ins > Outlook > Office uit zodat je terug bent in de Microsoft map.
  2. Vouw VSTA > Oplossingen uit.
  3. Onder Solutions zie je één of meerdere mappen. Klik op een map om een lijst met bestanden weer te geven in het rechterdeel van het venster.
  4. Ga door elke map onder Solutions en zoek er een waarin de waarde in de kolom Data voor het bestand ProductName HubSpot Sales for Outlook is.
  5. Verwijder de hele map die het HubSpot Sales for Outlook ProductName bestand bevat.
  6. Probeer de HubSpot Sales Outlook desktop add-in opnieuw te installeren.
Was dit artikel nuttig?
Dit formulier wordt alleen gebruikt voor feedback op documentatie. Ontdek hoe je hulp krijgt met HubSpot.