Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
HubSpot Sales for Outlook installationsfel: "Ett program med samma identitet är redan installerat
Senast uppdaterad: januari 20, 2023
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
|
Du kan få följande felmeddelande när du försöker installeraHubSpot Sales Outlook-tillägget för skrivbordet:
Det går inte att installera det här programmet eftersom ett program med samma identitet redan är installerat.
Så här löser du felet:
- Avinstallera Outlook-tillägget.
- Kopiera och klistra in %appdata%\Sidekick istartmenyn i Windows och tryck påEnter.
- Ta bort allt innehåll i den här mappen.
- Navigera till registereditorn genom att skriva regedit i Start-menyn och trycka på Enter.
- Klicka på symbolen > bredvid HKEY_CURRENT_USER för att expandera mappen.
- Expandera Software > Microsoft > Office > Outlook > Add-Ins.
- Högerklicka på mappenSidekick och väljTa bort.
- Fäll ihop Add-Ins > Outlook > Office så att du är tillbaka i mappen Microsoft.
- Expandera VSTA > Lösningar.
- Under Solutions ser du en eller flera mappar. Klicka på en för att visa en lista med filer i fönstrets högra ruta.
- Gå igenom varje mapp under Solutions och hitta en där värdet i kolumnen Data för filenProductName är HubSpot Sales for Outlook.
- Ta bort hela mappen som innehåller filen HubSpot Sales for Outlook ProductName.
- Försök att installeraHubSpot Sales Outlook-tillägget för skrivbordet igen.
Connected Email
Tack för din feedback, den är viktigt för oss.
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.
Relaterat innehåll
-
Anslut din personliga e-post
Anslut ett personligt e-postkonto till HubSpot för att skicka e-postmeddelanden från CRM, logga e-postsvar...
Kunskapsbas -
Förstå spårning och loggning av e-post från HubSpot
När du skickar ett marknadsföringsmeddelande eller ett spårat en-till-en-meddelande från din e-postinkorg med...
Kunskapsbas -
Installera HubSpot Sales för Gmail, Office 365 och Outlook desktop
Med HubSpot Sales Chrome-tillägget för Gmail, HubSpot Sales Office 365-tillägget eller HubSpot Sales...
Kunskapsbas