Forstå hvordan du bruker HubSpot Credits (begrenset lansering i Norden)

HubSpot Credits lar deg skalere bruken på tvers av automatiserings-, meldings- og AI-verktøy. Kreditter brukes bare når spesifikke handlinger utføres. Hvis du for eksempel sender en markedsførings-e-post, bruker du HubSpot Credits.

Alle HubSpot-kontoer mottar en viss mengde inkluderte HubSpot-kreditter. Antallet inkluderte kreditter avhenger av HubSpot-utgaven din(Starter, Professional, Enterprise).

Finn ut hvor mange HubSpot Credits som er inkludert i HubSpot-kontoen din.

Før du kommer i gang

Før du begynner å bruke HubSpot Credits, vær oppmerksom på følgende:

• HubSpot Credits nullstilles hver måned og overføres ikke til neste måned.
• Du kan når som helst kjøpe ekstra HubSpot Credits-kapasitetspakker, noe som vil øke den månedlige kredittgrensen din.
• For hver kreditt som brukes utover den månedlige grensen din, vil du bli belastet etter løpende betaling.
• Hvis du kansellerer eller nedgraderer dine ekstra HubSpot Credits-kapasitetspakker, vil faktureringsjusteringene først tre i kraft ved starten av din neste abonnementsperiode.

Funksjoner og handlinger som bruker kreditter

HubSpot Credits brukes av følgende HubSpot-funksjoner og arbeidsflythandlinger:

• Alle e-postutsendelser i HubSpot (unntatt én-til-én-e-poster som sendes fra en tilkoblet eller hostet innboks). Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, markedsførings-e-post, transaksjons-e-post, automatiserte e-poster, møtepåminnelser og spørreundersøkelser.
• WhatsApp-malmeldinger
• Breeze-agenter
• Kjøpers intensjon
• Data Studio-synkroniseringer
• Godkjent tilbud (over inkludert kapasitet): tilbud som er godkjent enten via e-signatur eller manuelt i HubSpots Smart CRM.
• Egendefinerte hendelsesavslutninger (over-inkludert kapasitet)
• Kvalifiserende arbeidsflythandlinger

• • CRM-handlinger
    • • Roter post til eier: tilordne hvilket teammedlem som skal være eier av posten.
      • Rediger post: angi, rediger, kopier og slett egenskapsverdier.
      • Opprett post: Opprett en kontakt, et selskap, en avtale eller lignende i CRM-systemet.
      • Opprett oppgave: Opprett automatisk nye oppgaver.

• • Kommunikasjonshandlinger

• • • • Send et internt e-postvarsel: Send en intern e-post til bestemte brukere, team eller eiere.
      • Send varsel i appen: Send et varsel i appen til bestemte team eller brukere.
      • Send intern markedsførings-e-post: Send en markedsførings-e-post til et av teammedlemmene dine.
      • Send e-post: Send markedsførings-e-post til den registrerte kontakten eller tilknyttede kontakter.
  • Markedsføringshandlinger

• • • • Legg til i annonsepublikum: Legg til kontakter i et nytt eller eksisterende annonsepublikum.
      • Opprett Salesforce-kampanje: angi en Salesforce-kampanje for den registrerte kontakten.
      • Opprett Salesforce-oppgave: angi en tilpasset Salesforce-oppgave som er knyttet til den registrerte kontakten.

• • Dataops-handlinger

• • • • Formater data: formater og vedlikehold CRM-dataene dine automatisk .
      • Egendefinert kode: skriv og kjør JavaScript i arbeidsflyten. Du kan utvide arbeidsflytfunksjonaliteten i og utenfor HubSpot med egendefinerte kodehandlinger.
      • Send en webhook: Utløs en webhook til en ekstern applikasjon. Dette gjør at arbeidsflyten din kan kommunisere med denne eksterne applikasjonen.
      • Tilkoblede apphandlinger: definer handlinger som integrerer eksterne verktøy i HubSpot-arbeidsflyter.

Finn ut mer om hvor mange kreditter hver funksjon bruker i HubSpots produkt- og tjenestekatalog.

For å enklere administrere utgiftene dine for automatiserte e-poster og arbeidsflythandlinger, kan HubSpot-kontoer med et Professional- eller Enterprise-abonnement kjøpe Emails Send Bundle og Workflow Actions Bundle.

Administrer fakturering av kreditter

Når du har brukt alle de inkluderte kredittene dine og ikke har kjøpt flere HubSpot Credits-kapasitetspakker, vil alle funksjoner som bruker HubSpot Credits som standard settes på pause frem til neste tilbakestillingsdato eller til du kjøper flere HubSpot Credits-kapasitetspakker.

Hvis du har kjøpt ekstra HubSpot Credits-kapasitetspakker og du bruker kreditter utover den månedlige grensen din, vil du bli belastet HubSpots gjeldende pay-as-you-go-pris for hver kreditt som brukes over den månedlige grensen din. Ytterligere kreditter utover din månedlige grense faktureres månedlig, etterskuddsvis, i trinn på 10 HubSpot Credits, avrundet nedover. Du vil motta en separat HubSpot-faktura for eventuelle overskridelser ved slutten av den månedlige bruksperioden. Betaling forfaller i henhold til dine eksisterende betalingsvilkår.

På nullstillingsdatoen vil kontoen din automatisk gå tilbake til den opprinnelige månedlige kredittgrensen.

Angi en månedlig kredittgrense

Etter at du har kjøpt flere HubSpot Credits-kapasitetspakker, kan du angi en maksimal månedlig kredittgrense. Dette gir deg mulighet til å angi det maksimale antall kreditter som HubSpot-kontoen din kan bruke hver måned. Hvis forbruket ditt når denne grensen, vil alle funksjoner som krever kreditter bli satt på pause til neste måned, eller du kan velge å øke den maksimale månedlige kredittgrensen. Superadministratorer eller faktureringsadministratorer vil motta varsler når kontoen din nærmer seg eller når grensen.

Merk: For kontoer som kun har inkluderte kreditter gjennom HubSpot-abonnementsutgaven og ikke har kjøpt ekstra HubSpot Credits-kapasitetspakker, vil alle funksjoner som bruker HubSpot Credits settes på pause når alle inkluderte kreditter tar slutt. De vil starte igjen på neste tilbakestillingsdato eller når du kjøper flere HubSpot Credits.

Slik angir du en maksimal månedlig kredittgrense:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på kontonavnet øverst til høyre og deretter på Konto og fakturering.
2. Klikk på Bruk og grenser-fanen.
3. I HubSpot Credits -fanen klikker du på Rediger under Maksimale månedlige kreditter.
4. I feltet Maksimale månedlige kreditter bruker du pilene til å angi grensen eller skriver inn et beløp. Klikk deretter på Bekreft.

Overvåk kredittbruken din

Varsler, inkludert globale bannere og e-postvarsler, sendes til faktureringskontakter og superadministratorer når kontoen din når følgende bruksgrenser:

• Når 75 % av kredittene dine er brukt.
• Når 85 % av kredittene dine er brukt.
• Når 90 % av kredittene dine er brukt.
• Når kredittgrensen er overskredet, noe som utløser overskridelser.

Hvis du er Super Admin eller Billing Admin, anbefales det at du regelmessig overvåker bruken av HubSpot Credits. For å se gjennom kredittbruken din:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på kontonavnet øverst til høyre og deretter på Konto og fakturering.
2. Klikk på Bruk og grenser-fanen.
3. På HubSpot Credits -fanen kan du se følgende:

• • Dine HubSpot-kreditter: se din månedlige tildeling av HubSpot-kreditter.
  • Bruk denne måneden: Se hvor mange HubSpot-kreditter du har brukt så langt denne måneden.
  • I delen Administrer kredittbruk etter funksjon kan du se en oversikt over antall kreditter som er brukt av hver bruksbaserte funksjon.
    • Klikk på navnet til hver funksjon for å se innstillingene og sette bruken på pause om nødvendig.
  • Historisk bruk: Se HubSpot Credits-bruken din over en gitt tidsperiode. Bruk rullegardinmenyen Datointervall øverst til venstre i tabellen Historisk bruk for å filtrere dataene til et bestemt tidsintervall.
  • Brukslogg: Vis en detaljert logg over din HubSpot Credits-bruk over en gitt tidsperiode. Denne loggen inneholder detaljer, for eksempel hvilken type handling som har brukt kreditter, hvor mange kreditter hver handling har brukt, og hvor mange ganger handlingen ble utført.

Kjøp flere kreditter

For å kjøpe flere HubSpot Credits-kapasitetspakker kan du gå til Konto og fakturering-delen i HubSpot-kontoen din eller kontakte en HubSpot-salgsrepresentant.

Slik kjøper du kreditter i HubSpot-kontoen din:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på kontonavnet øverst til høyre og deretter på Konto og fakturering.
2. Klikk på Bruk og grenser-fanen.
3. I HubSpot Credits-fanen klikker du på Legg til kreditter.

1. Du blir omdirigert til HubSpots priskatalog, hvor du kan velge hvilken kapasitetspakke du ønsker å kjøpe.
2. Klikk på Kjøp nå og fortsett med betalingsprosessen.

Ytterligere kreditter er tilgjengelige umiddelbart med forholdsmessige kostnader for resten av den gjeldende faktureringsperioden.