ทำความเข้าใจวิธีใช้เครดิต HubSpot (รุ่นที่มีจำนวนจำกัดในภูมิภาคนอร์ดิก)

เครดิต HubSpot ช่วยให้คุณสามารถปรับขนาดการใช้งานทั่วทั้งระบบอัตโนมัติการส่งข้อความและเครื่องมือ AI เครดิตจะถูกใช้เมื่อมีการดำเนินการเฉพาะเท่านั้น ตัวอย่างเช่นหากคุณส่งอีเมลการตลาดคุณจะใช้เครดิต HubSpot

บัญชี HubSpot ทั้งหมดจะได้รับเครดิต HubSpot จำนวนหนึ่ง จำนวนเครดิตที่รวมขึ้นอยู่กับรุ่น HubSpot ของคุณ (Starter, Professional, Enterprise)

เรียนรู้จำนวนเครดิต HubSpot ที่รวมอยู่ในบัญชี HubSpot ของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้เครดิต HubSpot โปรดทราบสิ่งต่อไปนี้:

• เครดิต HubSpot ของคุณจะถูกรีเซ็ตทุกเดือนและจะไม่ถูกนำไปใช้ในเดือนถัดไป
• คุณสามารถซื้อแพ็คความจุ HubSpot Credit เพิ่มเติมได้ตลอดเวลาซึ่งจะเพิ่มวงเงินเครดิตรายเดือนของคุณ
• คุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามอัตราการชำระเงินสำหรับแต่ละเครดิตที่ใช้เกินขีดจำกัดรายเดือน
• หากคุณยกเลิกหรือปรับลดแพ็คความจุของ HubSpot Credit เพิ่มเติมการปรับเปลี่ยนการเรียกเก็บเงินจะมีผลเมื่อเริ่มต้นระยะเวลาการสมัครใช้บริการครั้งถัดไปของคุณเท่านั้น

ฟีเจอร์และการดำเนินการที่ใช้เครดิต

HubSpot Credit จะถูกใช้โดยฟีเจอร์และการทำงานของ HubSpot ต่อไปนี้:

• อีเมลทั้งหมดส่งใน HubSpot (ยกเว้นอีเมลแบบตัวต่อตัวที่ส่งจากกล่องจดหมายที่เชื่อมต่อหรือโฮสต์) ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงอีเมลการตลาดอีเมลธุรกิจอีเมลอัตโนมัติการแจ้งเตือนการประชุมและแบบสำรวจ
• ข้อความเทมเพลต WhatsApp
• สารทำให้บรีซ
• เจตนาของผู้ซื้อ
• ซิงค์สตูดิโอข้อมูล
• ราคาที่ยอมรับได้ (เกินขีดความสามารถ): ราคาที่ยอมรับได้ผ่านลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์หรือด้วยตนเองใน Smart CRM ของ HubSpot
• ความสำเร็จของกิจกรรมที่กำหนดเอง (ความจุที่มากเกินไป)
• Q ualifying workflow actions

• • การดำเนินการ CRM
    • • หมุนระเบียนไปที่เจ้าของ: กำหนดว่าสมาชิกทีมคนใดควรเป็นเจ้าของระเบียน
      • แก้ไขระเบียน: ตั้งค่าแก้ไขคัดลอกและล้างค่าคุณสมบัติ
      • สร้างบันทึก: สร้างผู้ติดต่อบริษัทข้อตกลงหรือบันทึกที่คล้ายกันใน CRM ของคุณ
      • สร้างงาน: สร้างงานใหม่โดยอัตโนมัติ

• • การดำเนินการสื่อสาร

• • • • ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลภายใน: ส่งอีเมลภายในไปยังผู้ใช้ทีมหรือเจ้าของที่เฉพาะเจาะจง
      • ส่งการแจ้งเตือนในแอพ: ส่งการแจ้งเตือนในแอพไปยังทีมหรือผู้ใช้ที่ระบุ
      • ส่งอีเมลการตลาดภายใน: ส่งอีเมลการตลาดไปยังสมาชิกในทีมของคุณ
      • ส่งอีเมล: ส่งอีเมลการตลาดไปยังผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนหรือผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้อง
  • การดำเนินการด้านการตลาด

• • • • เพิ่มไปยังผู้ชมโฆษณา: เพิ่มผู้ติดต่อไปยังผู้ชมโฆษณาใหม่หรือที่มีอยู่
      • สร้างแคมเปญ Salesforce: ตั้งค่าแคมเปญ Salesforce สำหรับผู้ติดต่อที่ลงทะเบียน
      • สร้างงาน Salesforce: ตั้งค่างาน Salesforce ที่กำหนดเองที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อที่ลงทะเบียน

• • การดำเนินการของหน่วยปฏิบัติการข้อมูล

• • • • จัดรูปแบบข้อมูล: จัดรูปแบบและรักษาข้อมูล CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ
      • รหัสที่กำหนดเอง: เขียนและเรียกใช้ JavaScript ในเวิร์กโฟลว์ของคุณ คุณสามารถขยายฟังก์ชันเวิร์กโฟลว์ภายในและภายนอก HubSpot ด้วยการดำเนินการรหัสที่กำหนดเอง
      • ส่งเว็บฮุก: ทริกเกอร์เว็บฮุกไปยังแอปพลิเคชันภายนอก ซึ่งจะช่วยให้เวิร์กโฟลว์ของคุณสื่อสารกับแอปพลิเคชันภายนอกนี้ได้
      • การดำเนินการของแอปที่เชื่อมต่อ: กำหนดการดำเนินการที่รวมเครื่องมือภายนอกเข้ากับเวิร์กโฟลว์ HubSpot

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับจำนวนเครดิตที่แต่ละฟีเจอร์ใช้ในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และบริการของ HubSpot

หากต้องการจัดการการใช้จ่ายของคุณสำหรับอีเมลอัตโนมัติและการดำเนินการเวิร์กโฟลว์ได้ง่ายขึ้นบัญชี HubSpot ที่มีการสมัครสมาชิกระดับมืออาชีพหรือระดับ องค์กรสามารถซื้อชุดรวมการส่งอีเมลและชุดรวมการดำเนินการเวิร์กโฟลว์ได้

จัดการการเรียกเก็บเงินเครดิต

ตามค่าเริ่มต้นเมื่อคุณใช้เครดิตที่ให้มาทั้งหมดแล้วและยังไม่ได้ซื้อชุดความจุ HubSpot Credit เพิ่มเติมฟีเจอร์ใดๆที่ใช้ HubSpot Credit จะหยุดชั่วคราวจนกว่าคุณจะรีเซ็ตครั้งต่อไปหรือจนกว่าคุณจะซื้อชุดความจุ HubSpot Credit เพิ่มเติม

หากคุณซื้อชุดความจุ HubSpot Credit เพิ่มเติมและคุณใช้เครดิตเกินขีดจำกัดรายเดือนคุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามอัตราการจ่ายเงินปัจจุบันของ HubSpot สำหรับแต่ละเครดิตที่ใช้เกินขีดจำกัดรายเดือนของคุณ เครดิตเพิ่มเติมที่เกินขีดจำกัดรายเดือนของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนในส่วนที่ค้างชำระเพิ่มขึ้น 10 HubSpot Credit ปัดเศษลง คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้ HubSpot แยกต่างหากสำหรับค่าใช้จ่ายที่เกินกำหนดเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการใช้งานรายเดือน การชำระเงินจะครบกำหนดตามเงื่อนไขการชำระเงินที่มีอยู่ของคุณ

ในวันที่รีเซ็ตบัญชีของคุณจะกลับไปเป็นวงเงินเครดิตรายเดือนเดิมโดยอัตโนมัติ

กำหนดวงเงินเครดิตรายเดือน

หลังจากที่คุณซื้อแพ็คความจุ HubSpot Credit เพิ่มเติมแล้วคุณสามารถกำหนดวงเงินเครดิตสูงสุดต่อเดือนได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณกำหนดจำนวนเครดิตสูงสุดที่บัญชี HubSpot ของคุณสามารถใช้ในแต่ละเดือนได้ หากการใช้งานของคุณถึงขีดจำกัดนี้ฟีเจอร์ที่ต้องใช้เครดิตจะถูกหยุดชั่วคราวจนถึงเดือนถัดไปหรือคุณสามารถเลือกที่จะเพิ่มวงเงินเครดิตรายเดือนสูงสุดของคุณ ซูเปอร์แอดมินหรือผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงินจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อบัญชีของคุณเข้าใกล้หรือถึงขีดจำกัด

โปรดทราบ: สำหรับบัญชีที่รวมเครดิตผ่านรุ่นการสมัครสมาชิก HubSpot เท่านั้นและยังไม่ได้ซื้อชุดความจุของ HubSpot Credit เพิ่มเติมฟีเจอร์ใดๆที่ใช้ HubSpot Credit จะหยุดชั่วคราวเมื่อเครดิตที่รวมไว้หมด ซึ่งจะเริ่มต้นอีกครั้งในวันที่รีเซ็ตครั้งต่อไปหรือเมื่อคุณซื้อเครดิต HubSpot เพิ่มเติม

วิธีกำหนดวงเงินสูงสุดต่อเดือน:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. คลิกแท็บการใช้งานและข้อจำกัด
3. ในแท็บเครดิต HubSpot ให้คลิกแก้ไขใต้เครดิตรายเดือนสูงสุด
4. ในช่องเครดิตรายเดือนสูงสุดให้ใช้ลูกศรเพื่อตั้งค่าขีดจำกัดหรือป้อนจำนวนเงินจากนั้นคลิก ยืนยัน

ตรวจสอบการใช้เครดิตของคุณ

การแจ้งเตือนรวมถึงแบนเนอร์ทั่วโลกและอีเมลแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังผู้ติดต่อการเรียกเก็บเงินและผู้ดูแลระบบระดับสูงเมื่อบัญชีของคุณถึงเกณฑ์การใช้งานต่อไปนี้:

• เมื่อมีการใช้เครดิต 75% ของคุณ
• เมื่อมีการใช้เครดิต 85% ของคุณ
• เมื่อมีการใช้เครดิตของคุณ 90%
• เมื่อเกินวงเงินเครดิตของคุณจะทำให้เกิดการใช้งานเกินกำหนด

หากคุณเป็นซูเปอร์แอดมินหรือผู้ ดูแลการเรียกเก็บเงินขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการใช้งานเครดิต HubSpot ของคุณเป็นประจำ วิธีตรวจสอบการใช้เครดิต:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. คลิกแท็บการใช้งานและข้อจำกัด
3. ในแท็บเครดิต HubSpot คุณสามารถดูสิ่งต่อไปนี้:

• • Y เครดิต HubSpot ของเรา: ดูการจัดสรรเครดิต HubSpot รายเดือนของคุณ
  • การใช้งานในเดือนนี้: ดูว่าคุณใช้ HubSpot Credit ไปแล้วกี่ครั้งในเดือนนี้
  • ในส่วนจัดการการใช้เครดิตตามฟีเจอร์ให้ดูรายละเอียดจำนวนเครดิตที่ใช้ในแต่ละฟีเจอร์ตามการใช้งาน
    • คลิกชื่อสำหรับแต่ละฟีเจอร์เพื่อดูการตั้งค่าและหยุดการใช้งานชั่วคราวหากจำเป็น
  • การใช้งานในอดีต: ดูการใช้งาน HubSpot Credits ของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด ใช้เมนูแบบเลื่อนลงช่วงวันที่ที่ด้านบนซ้ายของตารางการใช้งานย้อนหลังเพื่อกรองข้อมูลไปยังช่วงเวลาที่ระบุ
  • บันทึกการใช้งาน: ดูบันทึกโดยละเอียดเกี่ยวกับการใช้งาน HubSpot Credits ของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด บันทึกนี้มีรายละเอียดเช่นประเภทของการกระทำที่ใช้เครดิตจำนวนเครดิตที่ใช้ในแต่ละการกระทำและจำนวนครั้งที่มีการดำเนินการ

ซื้อเครดิตเพิ่มเติม

หากต้องการซื้อชุดความจุ HubSpot Credit เพิ่มเติมโปรดไปที่ส่วนบัญชีและการเรียกเก็บเงินในบัญชี HubSpot ของคุณหรือติดต่อตัวแทนฝ่ายขายของ HubSpot

วิธีซื้อเครดิตในบัญชี HubSpot ของคุณ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. คลิกแท็บการใช้งานและข้อจำกัด
3. ในแท็บเครดิต HubSpot ให้คลิกเพิ่มเครดิต

1. คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังแคตตาล็อกการกำหนดราคาของ HubSpot ซึ่งคุณสามารถเลือกชุดความจุที่คุณต้องการซื้อได้
2. คลิกซื้อเลยและดำเนินการเช็คเอาท์ต่อ

คุณสามารถใช้เครดิตเพิ่มเติมได้ทันทีโดยมีการเรียกเก็บเงินตามสัดส่วนสำหรับรอบบิลที่เหลือในปัจจุบัน