HubSpot 크레딧 사용 방법 이해(북유럽 지역 한정 출시)

HubSpot 크레딧을 사용하면 자동화, 메시징 및 AI 도구 전반에서 사용량을 확장할 수 있습니다. 크레딧은 특정 작업이 수행될 때만 사용됩니다. 예를 들어 마케팅 이메일을 보내면 HubSpot 크레딧을 사용하게 됩니다.

모든 HubSpot 계정에는 일정 금액의 HubSpot 크레딧이 포함됩니다. 포함된 크레딧의 수는 HubSpot 에디션(스타터, 프로페셔널, 엔터프라이즈)에 따라 다릅니다.

HubSpot 계정에 얼마나 많은 HubSpot 크레딧이 포함되어 있는지 알아보세요.

시작하기 전에

HubSpot 크레딧 사용을 시작하기 전에 다음 사항에 유의하세요:

• HubSpot 크레딧은 매월 초기화되며 다음 달로 이월되지 않습니다.
• 언제든지 HubSpot 크레딧 용량 팩을 추가로 구매하여 월 크레딧 한도를 늘릴 수 있습니다.
• 월 한도를 초과하여 사용한 각 크레딧에 대해서는 종량제 요금이 청구됩니다.
• 추가 HubSpot 크레딧 용량 팩을 취소하거나 다운그레이드하는 경우, 청구 조정은 다음 구독 기간이 시작될 때만 적용됩니다.

크레딧을 사용하는 기능 및 작업

HubSpot 크레딧은 다음과 같은 HubSpot 기능 및 워크플로 작업에서 사용됩니다:

• HubSpot에서 보내는 모든 이메일(연결된 또는 호스팅된 받은 편지함에서 보내는 일대일 이메일 제외). 여기에는 마케팅 이메일, 거래 이메일, 자동 이메일, 회의 미리 알림 및 설문조사가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.
• WhatsApp 템플릿 메시지
• 브리즈 에이전트
• 구매자 의도
• 데이터 스튜디오 동기화
• 견적 수락 (포함된 용량 초과): 전자 서명을 통해 또는 HubSpot의 Smart CRM에서 수동으로 견적을 수락합니다.
• 사용자 지정 이벤트 완료(포함된 용량 초과)
• 적격 워크플로 작업

• • CRM 작업
    • • 레코드를 소유자로 전환: 어떤 팀원을 레코드 소유자로 지정할지 지정하세요.
      • 레코드 편집: 속성 값을 설정, 편집, 복사 및 지웁니다.
      • 레코드 만들기: CRM에서 연락처, 회사, 거래 또는 이와 유사한 레코드를 만듭니다.
      • 작업 만들기: 새 작업을 자동으로 만듭니다.

• • 커뮤니케이션 작업

• • • • 내부 이메일 알림 보내기: 특정 사용자, 팀 또는 소유자에게 내부 이메일을 보냅니다.
      • 인앱 알림 보내기: 지정된 팀이나 사용자에게 인앱 알림을 보냅니다.
      • 내부 마케팅 이메일 보내기: 모든 팀원에게 마케팅 이메일을 보냅니다.
      • 이메일 보내기: 등록된 연락처 또는 연결된 연락처로 마케팅 이메일을 보냅니다.
  • 마케팅 작업

• • • • 광고 대상에 추가: 신규 또는 기존 광고 대상에 연락처를 추가합니다.
      • Salesforce 캠페인 만들기: 등록된 연락처에 대한 Salesforce 캠페인을 설정합니다.
      • Salesforce 작업 만들기: 등록된 연락처와 연결된 사용자 지정 Salesforce 작업을 설정합니다.

• • 데이터 운영 작업

• • • • 데이터 서식 지정 : CRM 데이터를 자동으로 서식 지정하고 유지 관리합니다.
      • 사용자 지정 코드: 워크플로에서 JavaScript를 작성하고 실행합니다. 사용자 지정 코드 작업을 통해 HubSpot 내부 및 외부에서 워크플로 기능을 확장할 수 있습니다.
      • 웹훅 보내기: 외부 애플리케이션으로 웹훅을 트리거합니다. 이렇게 하면 워크플로가 이 외부 애플리케이션과 통신할 수 있습니다.
      • 연결된 앱 작업: 외부 도구를 HubSpot 워크플로에 통합하는 작업을 정의합니다.

각 기능이 사용하는 크레딧 수에 대한 자세한 내용은 HubSpot의 제품 및 서비스 카탈로그에서 확인하세요.

자동 이메일 및 워크플로 작업에 대한 지출을 보다 쉽게 관리하기 위해 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 구독을 사용하는 HubSpot 계정은 이메일 보내기 번들 및 워크플로 작업 번들을 구매할 수 있습니다.

크레딧 청구 관리

기본적으로 포함된 크레딧을 모두 사용하고 추가 HubSpot 크레딧 용량 팩을 구매하지 않은 경우, 다음 재설정 날짜까지 또는 추가 HubSpot 크레딧 용량 팩을 구매할 때까지 HubSpot 크레딧을 사용하는 모든 기능이 일시 중지됩니다.

추가 HubSpot 크레딧 용량 팩을 구매한 후 월 한도를 초과하여 크레딧을 사용하는 경우, 월 한도를 초과하여 사용한 각 크레딧에 대해 HubSpot의 현재 종량제 요금 이 청구됩니다. 월 한도를 초과하는 추가 크레딧은 매월 10허브스팟 크레딧 단위로 반올림하여 월 단위로 청구되며, 연체 시에는 반올림됩니다. 월 사용 기간이 끝날 때 초과 요금에 대한 별도의 HubSpot 청구서를 받게 됩니다. 기존 결제 약관에 따라 요금을 지불해야 합니다.

재설정 날짜에 계정은 자동으로 원래 월 크레딧 한도로 돌아갑니다.

월 크레딧 한도 설정

HubSpot 크레딧 용량 팩을 추가로 구매한 후에는 월 최대 크레딧 한도를 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 HubSpot 계정에서 매월 사용할 수 있는 크레딧의 최대 금액을 설정할 수 있습니다. 사용량이 이 한도에 도달하면 크레딧이 필요한 모든 기능이 다음 달까지 일시 중지되거나 월 최대 크레딧 한도를 늘리도록 선택할 수 있습니다. 슈퍼 관리자 또는 청구 관리자는 계정이 한도에 가까워지거나 한도에 도달하면 알림을 받게 됩니다.

참고: HubSpot 구독 에디션을 통해 크레딧만 포함되어 있고 추가 HubSpot 크레딧 용량 팩을 구매하지 않은 계정의 경우, 포함된 크레딧이 모두 소진되면 HubSpot 크레딧을 사용하는 모든 기능이 일시 중지됩니다. 다음 재설정 날짜 또는 추가 HubSpot 크레딧을 구매할 때 다시 시작됩니다.

월 최대 크레딧 한도를 설정하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
2. 사용량 및 한도 탭을 클릭합니다.
3. HubSpot 크레딧 탭의 최대 월간 크레딧 아래에서 편집을 클릭합니다.
4. 최대 월간 크레딧 필드에서 화살표를 사용하여 한도를 설정하거나 금액을 입력합니다. 그런 다음 확인을 클릭합니다.

크레딧 사용량 모니터링

계정이 다음 사용 한도에 도달하면 글로벌 배너와 알림 이메일을 포함한 알림이 청구 담당자 및 슈퍼 관리자에게 전송됩니다:

• 크레딧의 75%를 사용한 경우.
• 크레딧의 85%를 사용한 경우.
• 크레딧의 90%가 사용된 경우.
• 크레딧 한도를 초과하여 초과분을 트리거하는 경우.

슈퍼 관리자 또는 청구 관리자인 경우 정기적으로 HubSpot 크레딧 사용량을 모니터링하는 것이 좋습니다. 크레딧 사용량을 검토하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
2. 사용량 및 한도 탭을 클릭합니다.
3. HubSpot 크레딧 탭에서 다음을 볼 수 있습니다:

• • 내 HubSpot 크레딧: 월별 할당된 HubSpot 크레딧을 확인합니다.
  • 이번 달 사용량: 이번 달에 지금까지 사용한 HubSpot 크레딧 수를 확인합니다.
  • 기능별 크레딧 사용량 관리 섹션에서 각 사용량 기반 기능에서 사용한 크레딧 수에 대한 분석을 볼 수 있습니다.
    • 각 기능의 이름을 클릭하여 해당 설정을 보고 필요한 경우 사용을 일시 중지합니다.
  • 과거 사용량: 특정 기간 동안의 HubSpot 크레딧 사용량을 확인합니다. 사용 내역 테이블의 왼쪽 상단에 있는 날짜 범위 드롭다운 메뉴를 사용하여 특정 시간 범위로 데이터를 필터링할 수 있습니다.
  • 사용 로그: 지정된 기간 동안의 HubSpot 크레딧 사용량에 대한 자세한 로그를 봅니다. 이 로그에는 크레딧을 사용한 작업 유형, 각 작업에 사용된 크레딧 수, 작업이 수행된 횟수 등의 세부 정보가 포함됩니다.

추가 크레딧 구매

추가 HubSpot 크레딧 용량 팩을 구매하려면 HubSpot 계정의 계정 및 청구 섹션을 방문하거나 HubSpot 영업 담당자에게 문의하세요.

HubSpot 계정에서 크레딧을 구매하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
2. 사용량 및 한도 탭을 클릭합니다.
3. HubSpot 크레딧 탭에서 크레딧 추가를 클릭합니다.

1. 구매하려는 용량 팩을 선택할 수 있는 HubSpot의 가격 카탈로그로 리디렉션됩니다.
2. 지금 구매를 클릭하고 결제 프로세스를 진행합니다.

추가 크레딧은 현재 청구 기간의 남은 기간 동안 비례 배분된 요금으로 즉시 사용할 수 있습니다.