Etter at du har koblet til Facebook Ads-kontoen din, kan du opprette arrangementer ved å bruke Facebooks Conversion API for å synkronisere faseendringer i CRM-livssyklusen eller skjemainnsendinger fra HubSpot.
Hvis du tidligere har opprettet annonsekonverteringshendelser i livssyklusfasen, må du kanskje oppdatere disse hendelsene og bruke Facebooks forbedrede Conversions API for å fortsette å synkronisere hendelsene dine.
Du kan også opprette og synkronisere annonsekonverteringshendelser med LinkedIn Ads-kontoen eller Google Ads-kontoen din.
Før du setter i gang
Før du begynner med annonsekonverteringshendelser, må du også merke deg følgende:
- Før du oppretter konverteringshendelser for endring i livssyklusfase, måsynkronisering av kundeemner være slått på. Dette gjør at HubSpot kan samle lead-ID-er fra tilsvarende kontakter. Facebook vil bare synkronisere kontaktene som har en kundeemne-ID.
- Kun skjemainnsendinger og endringer i livssyklusfaser som skjer etter at konverteringshendelsen er opprettet i HubSpot, telles og brukes til å optimalisere leveringen av annonsene dine.
- Du kan bare opprette annonsekonverteringshendelser ved å bruke skjemaer du opprettet i HubSpot . Innsendinger fra ikke-HubSpot-skjemaer kan ikke synkroniseres med Facebook.
- Du må ha en Facebook-piksel installert i HubSpot-kontoen din .
- Å opprette en annonsekonverteringshendelse for livssyklusstadium eller skjemainnsending aktiverer Facebooks Conversions API . Som sådan anbefales det kun å installere Facebook-pikselen via HubSpot. Hvis du tidligere har lagt til pikselkoden i nettsidens topp- eller bunntekst HTML, må du fjerne den manuelt installerte koden. Ellers kan dette resultere i dupliserte hendelser og inkonsistente data i rapporteringen din.
- Hvis Sync web-konverteringer annonseinnstillingen er slått av, kan Facebook- annonsekonverteringshendelser ikke brukes til å optimalisere annonselevering.
- HubSpot vil bare sende serverhendelser med denne pikselen, nettleserhendelser vil ikke bli sendt. For å sende nettleserhendelser kan du fortsatt installere pikselen manuelt i HTML-koden for nettsidens topp- eller bunntekst, men vær oppmerksom på at dette vil resultere i dupliserte hendelser i rapporteringen din. Lær mer om server- og nettleserhendelser .
- For å opprette konverteringshendelser for Facebook, må annonsekontoen din være en del av en Business Manager-konto. Finn ut hvordan du legger til annonsekontoen din i Business Manager i Facebooks brukerstøtte .
- Etter at du har opprettet en konverteringshendelse i HubSpot, avhengig av hendelsestypen, vil enten livssyklusdataene fra kontakter som engasjerer seg i annonsene dine sporet av HubSpot Ads-verktøyet eller skjemainnsendingsdataene synkroniseres med Facebook-annonsekontoen din. Du trenger følgende kontaktegenskaper og hendelsesdata for å synkronisere en kontakt:
- Som standard, når du synkroniserer annonsekonverteringshendelser for innsending av skjemaer, vil følgende data alltid synkroniseres med Facebook:
- Brukeragent
- Aksjonskilder
- Hendelseskilde-URL
- IP-adresse (dette er et valgfritt felt og kan fjernes)
Opprett annonsekonverteringshendelser
Det anbefales på det sterkeste å gjennomgå kravene ovenfor og følge trinnene som er skissert nedenfor for å sikre at arrangementene dine opprettes og synkroniseres på en vellykket måte. Slik oppretter du en annonsekonverteringshendelse:
- Klikk på Opprett øverst til høyre, og velg deretter Event .
- Tilpass de generelle detaljene for arrangementet ditt i dialogboksen:
- Annonsenettverk: annonsenettverket arrangementet er for. Velg Facebook for å opprette en annonsekonverteringshendelse for Facebook-annonsekontoen din.
- Annonsekonto: Facebook-annonsekontoen du vil synkronisere arrangementet med.
- Hendelsesutløser: velg enten alternativknappen Skjemainnsending , Livssyklusfaseendring eller Sidevisning .
- Hvis du har valgt livssyklusfaseendring som hendelsestrigger, skriv inn følgende tilleggsdetaljer:
- Livssyklusfase: velg avmerkingsboksene ved siden av HubSpot-livssyklusstadiet som er spesifisert for hendelsen.
- Bruk av andre livssyklusstadier eller egendefinerte livssyklusstadier med annonsekonverteringshendelser støttes ikke . Hvis du har en annonsekonverteringshendelse som bruker Annet livssyklusstadium eller et tilpasset livssyklusstadium, anbefales det å oppdatere hendelsen til å bruke et annet standard livssyklusstadium .
- Hvert livssyklustrinn som velges vil bli regnet som én hendelse.
- Som standard vil følgende tilordninger bli brukt. Lær mer om Facebook-arrangementer .
| HubSpot livssyklusfase | Facebook-arrangement |
| Abonnent | Fullfør registreringen |
| Bly | Bly |
| Markedsføringskvalifisert leder | Bly |
| Salgskvalifisert leder | Bly |
| Anledning | Bly |
| Kunde | Kjøpe |
| Evangelist | Kjøpe |
- Datadeling: velg data du vil dele med Facebook.
- Alle kontakter som flytter til valgte livssyklusstadier: synkroniser data for alle kontakter som har flyttet til de valgte livssyklusstadiene. HubSpot kan bare synkronisere kontakter som ankom via Facebook-leddsynkronisering. Dette inkluderer data for kontakter som kanskje ikke har interagert med annonsene dine.
- Bare kontakter som flytter til det eller de valgte livssyklusstadiene og har samhandlet med annonsene dine: synkroniseringsdata for kontakter som har flyttet til de valgte livssyklusstadiene, ankommet via Facebook-emnesynkronisering og samhandlet med annonser som ble sporet av HubSpot.
Merk: Antall annonsekonverteringshendelser i livssyklusfasen du kan opprette, avhenger av HubSpot-abonnementet ditt. Se gjennom HubSpots produkt- og tjenestekatalog for den mest oppdaterte pris- og emballasjeinformasjonen.
- Hvis du har et Marketing Hub Professional- abonnement, kan du opprette opptil 50 annonsekonverteringshendelser i livssyklusfasen.
- Hvis du har et Marketing Hub Enterprise- abonnement, kan du opprette opptil 100 annonsekonverteringshendelser i livssyklusfasen.
- Hvis du har valgt skjemainnsending som hendelsesutløser, skriv inn følgende tilleggsinformasjon:
- HubSpot-skjema: søk og velg et skjema fra en liste over eksisterende skjemaer i HubSpot-kontoen din.
- Prediktiv leadscore (valgfritt): merk av i denne avmerkingsboksen for å sende HubSpots prediktive leadscoredata til Facebook.
- Facebook-konverteringsbegivenhet: velg en eksisterende Facebook-konverteringsbegivenhet som skal knyttes til innsendinger fra det valgte skjemaet. Denne valgte konverteringshendelsen vil gjenspeiles i Facebook Event Manager.
- Verdi (valgfritt) : spesifiser en pengeverdi for arrangementet ditt.
- Samtykke til å dele data: Facebook krever besøkendes samtykke for å dele data. Avhengig av innstillingene som er valgt på dine individuelle skjemaer, vil besøkende se det eksplisitte eller implisitte samtykket til å behandle data. Velg en eiendoms- og eiendomsverdi som brukes til å lagre og angi en kontakts samtykke til å dele data.
- Tilpasset egenskap: velg en egenskap som brukes til å samle inn en kontakts samtykke til å dele data.
- Eiendomsverdi som indikerer samtykke: velg en eiendomsverdi fra egenskapen ovenfor som indikerer kontaktens samtykke.
- Datadeling: merk av i avmerkingsboksene ved siden av kontaktdataene du vil dele med Facebook. Det anbefales å velge minst standard E-post- egenskap for en bedre identitetsmatch.
- User Agent , Action Sources og Event Source URL er obligatoriske og velges som standard.
- IP-adresse vil også bli valgt som standard. Dette er valgfritt og kan fjernes.
- For å fjerne IP-adressen og eventuelle andre valgte alternativer, klikk på X-en til høyre for kontaktdataene i Datadeling- feltet.
Vær oppmerksom på at antall synkroniserte hendelser kanskje ikke samsvarer nøyaktig med antallet skjemainnsendinger. Enkelte situasjoner, for eksempel dupliserte skjemainnsendinger, kan resultere i en enkelthendelsessynkronisering.
- Hvis du har valgt Sidevisning som hendelsesutløser, skriv inn følgende tilleggsinformasjon:
- Piksel: velg en eksisterende Facebook-piksel for arrangementet ditt. Hvis du ikke har installert noen Facebook-piksler, klikker du på Legg til piksel . Finn ut mer om hvordan du installerer piksler fra eksterne annonsenettverk .
- Datadeling: merk av i avmerkingsboksene ved siden av kontaktdataene du vil dele med Facebook. Det anbefales å velge minst standard E-post- egenskap for en bedre identitetsmatch.
- User Agent , Action Sources og Event Source URL er obligatoriske og velges som standard.
- IP-adresse vil også bli valgt som standard. Dette er valgfritt og kan fjernes.
- For å fjerne IP-adressen og eventuelle andre valgte alternativer, klikk på X-en til høyre for kontaktdataene i Datadeling- feltet.
- Personvern og samtykke: velg fra følgende alternativer for å spesifisere hvordan nettstedet ditt administrerer informasjonskapsler.
- Jeg bruker HubSpot-informasjonskapselbanneret til å fortelle besøkende at nettstedet mitt bruker informasjonskapsler: når dette alternativet er valgt, vil bare besøkende som har samtykket gjennom HubSpot-informasjonskapselbanneret bli synkronisert med Facebook-annonsekontoen din. Lær mer om bruk av HubSpot-informasjonskapselbanneret .
- Jeg bruker ikke HubSpot-informasjonskapselbanneret: hvis du bruker ditt eget eksterne informasjonskapselbanner, kan du velge dette alternativet. Alle besøkende vil bli synkronisert med Facebook-annonsekontoen din.
- Etter at du har konfigurert arrangementsdetaljene dine, klikker du på Opprett arrangement .
Administrer hendelser i HubSpot
Slik går du gjennom og administrerer konverteringshendelsene dine:
- Klikk på hendelser- fanen. Du kan se gjennom alle konverteringshendelser.
- For å deaktivere synkronisering av livssyklus- eller skjemainnsendingsdata fra HubSpot-kontoen din, klikk for å slå bryteren av ved siden av navnet på den tilsvarende hendelsen.
- For å se flere detaljer om hvert arrangement, klikk på navnet på arrangementet. I panelet til høyre kan du se flere detaljer for konverteringshendelsen din.
- For å slette en hendelse i HubSpot-kontoen din, klikk på navnet på hendelsen. Klikk deretter på Slett i det høyre panelet.
- For å erstatte en eksisterende livssyklusfasehendelse for å bruke Facebooks forbedrede Conversions API, hold markøren over en konverteringshendelse og klikk Erstatt hendelse . Hvis du ikke ser alternativet for å erstatte en eksisterende hendelse, trenger du ikke å gjøre det. Annonsekonverteringshendelsen skal fortsette å synkroniseres uten problemer.
Hvordan Facebook bruker hendelsesdataene dine
Ved å opprette konverteringshendelser i HubSpot kan Facebook levere dine potensielle annonsekampanjer mer effektivt.
- Facebook støtter bare synkronisering av livssyklusdata fra kontakter som har interagert med potensielle kampanjer . Data fra andre annonsekampanjetyper i annonsekontoene dine, for eksempel nettstedstrafikk eller innleggskampanjer for engasjement, blir ikke synkronisert.
- For å optimalisere Facebook-kampanjene dine må du opprette en konverteringshendelse for hvert livssyklusstadium i HubSpot, inkludert Andre .
- Slik bruker du disse dataene når du oppretter en potensiell annonsekampanje:
- Facebooks konvertering fungerer kun for annonsekampanjer som bruker konverteringsmålet for optimalisering og levering. Finn ut mer om leveringskonvertering for potensielle salg i Facebooks brukerstøtte for bedrifter .
Se arrangementer i Facebook Business Manager
Facebook vil bruke CRM-livssyklusdataene fra HubSpot-kontoen din for å optimalisere leveringen av annonsene dine. Du vil også kunne rapportere om verdien av endringene i CRM-livssyklushendelsen fra Facebook Ads Manager.
Endringene i CRM-livssyklushendelsen synkroniseres med Facebook-annonsekontoen din som frakoblede hendelser . Facebook bruker disse for å optimalisere annonsene dine og supplere annonserapporteringen i Facebook Ads Manager. For å se hendelsene du opprettet i HubSpot i Facebook-annonsekontoen:
- Logg på Facebook-annonsekontoen din.
- I Facebook Business Manager, naviger til Event Manager .
- Øverst til venstre klikker du på rullegardinmenyen for annonsekonto og velger annonsekontoen du brukte til å opprette en hendelse i HubSpot.
- Klikk på datakildeikonet i venstre sidefelt.
- I Datakilder -delen finner du HubSpot Offline Conversion Events- hendelsessettet.
- Hver gang CRM-livssyklushendelsen du opprettet i HubSpot inntreffer, vil HubSpot synkronisere disse dataene til hendelsen satt i Facebook. Innenfor Facebook-arrangementssettet vil du se hver HubSpot livssyklusendring vises som en Facebook-begivenhet kalt Annet .