Facebook Lead Ads | Ofte stilte spørsmål

Finn raskt svar og generell informasjon om Facebook-leadannonser i HubSpots annonseverktøy. Hvis du har spørsmål om Google Ads eller det generelle annonseverktøyet i HubSpot, kan du lese denne artikkelen: Annonser | Ofte stilte spørsmål.

Generelt

Hvordan tester jeg Facebook-annonsen min?

Test Facebook-annonsene dine med Facebooks testverktøy. For å få tilgang til verktøyet må du være logget inn på Facebook-kontoen din.

Alle testleads som opprettes i testverktøyet, vil ha verdien «Facebook organic lead » under «Original Traffic Source drill-down 2 » i HubSpot.

Kan jeg få varslings-e-poster når noen sender inn min Facebook-leadannonse?

Ja. Hvis du oppretter en ny annonsekampanje for leadgenerering i HubSpot:

1. Klikk på fanen «Automatisering» øverst.
2. Klikk for å utvide delen «Grunnleggende automatisering».
3. Klikk på rullegardinmenyen «Send varsel om ny kontakt », og velg deretter en bruker eller skriv inn en ny e-postadresse for å motta varsler når en ny kontakt konverterer via lead-annonsen din.

Hvis du har tilgang til arbeidsflytverktøyet, kan du også opprette en arbeidsflyt for å konfigurere flere oppfølgingstiltak ved å klikke på Opprett arbeidsflyt under Avansert automatisering.

For å konfigurere varsler om nye kontakter for en eksisterende lead-annonsekampanje kan du redigere annonsen og oppdatere varslingsinnstillingene under «Automatiser».

Merk: Dette alternativet kan brukes hvis lead-annonsen ble opprettet i Facebook eller HubSpot, men er ikke tilgjengelig for dynamiske Facebook-lead-annonser.

Synkronisering av Facebook-leads

Hvilke tillatelser trengs for å synkronisere Facebook-leads til HubSpot?

For å synkronisere Facebook-leads til HubSpot må brukeren som kobler sammen Facebook- og HubSpot-kontoene ha minst følgende:

• Tillatelser for publisering avannonser i HubSpot.
• Administratorrettigheter i Facebook Ads-kontoen.
• Administratorrettigheter på Facebook-bedriftssiden(e).
• Tilgang til potensielle kunder på Facebook-bedriftssidene.

Les mer om hvilke tillatelser som kreves for å koble en Facebook Ads-konto til HubSpot.

Hvordan synkroniserer jeg eksisterende Facebook-leadannonser til HubSpot?

Når du har koblet Facebook Ads-kontoen din til HubSpot, vil eksisterende lead-annonser på Facebook automatisk vises på annonsedashbordet ditt.

Alle potensielle kunder som er opprettet fra disse annonsene de siste 90 dagene, vil bli opprettet som kontakter i HubSpot-kontoen din. Disse eksisterende potensielle kundene vil ikke vises i målingen «Nye kontakter » i attribusjonsrapporten «Influenced first form submission» på grunn av forsinkelsen mellom innsendingen av skjemaet for potensielle kunder og opprettelsen av kontakten i HubSpot.

Hvis du har valgt å bruke «Leads»-fanen i Ads-betaversjonen, kan du også sjekke synkroniseringsstatusen direkte fra «Leads»- fanen.

Lær hvordan du administrerer Facebook-sider som synkroniserer potensielle kunder til HubSpot.

Hvordan kan jeg sjekke om Facebook-leadsene mine er synkronisert til HubSpot?

Hvis du har valgt å bruke «Leads»-fanen i Ads beta, kan du se gjennom delen «Feiltyper» for å identifisere og feilsøke feil.

Hvordan synkroniserer jeg Facebook-leadannonseskjemaer med HubSpot?

Når du har koblet Facebook Ads-kontoen din til HubSpot, opprettes alle aktive lead-annonseformularer knyttet til Facebook-bedriftssider som er aktivert for synkronisering, automatisk i HubSpot-kontoen din. Du kan fjerne Facebook-lead-annonseformularer fra HubSpot ved å arkivere formularen på Facebook-bedriftssiden din.

Det kan ta flere timer før nye øyeblikkelige lead-annonseskjemaer vises i HubSpot. For tilkoblede lead-annonser eller lead-skjemaer starter synkroniseringen vanligvis når den første kontakten sender inn skjemaet. Hvis tilkoblingen er ny, må du vente opptil 2 timer før en ny lead vises i HubSpot før du anser den som manglende.

Merk: Lead-annonseskjemaer som er synkronisert til HubSpot, vises ikke i skjema-verktøyet.

Vil tilpassede felt i Facebook-leadannonser synkroniseres til HubSpot?

Ja. Tilpassede felt i Facebook-leadannonsene dine opprettes automatisk i HubSpot som tekstfelt med én linje i egenskapsgruppen «Lead Ad Properties ». Les mer om feltkartlegging mellom HubSpot og Facebook-leadannonser.

Vil samtykkefeltet i Facebook-leadannonsen min synkroniseres med HubSpot?

Ja. Hvis du legger til et samtykkefelt i lead-annonsen din på Facebook, vil det synkroniseres til HubSpot. Dette feltet vil begynne å synkroniseres for alle Facebook-lead-annonser i HubSpot-annonseverktøyet ditt.

Administrere kontakter fra Facebook-leadannonser

Hvordan segmenterer jeg kontakter fra konverteringer fra Facebook-leadannonser?

Konverteringer fra Facebook-leadannonser synkroniseres til HubSpot som skjemainnsendelser. Dette skjemaet opprettes automatisk i HubSpot-kontoen din.

Alle aktive skjemaer for en Facebook-bedriftsside opprettes også automatisk i HubSpot når du aktiverer leadsynkronisering for siden. Den tilhørende skjemainnsendingen kan brukes til å segmentere kontakter i filtre, lister og arbeidsflyter.

Etter at du har koblet til Facebook Ads-kontoen din og aktivert synkronisering av potensielle kunder for siden, oppretter eller redigerer du en kontaktbasert arbeidsflyt og bruker skjemainnsendelsen som utløser for registrering. Velg det spesifikke synkroniserte Facebook-skjemaet for potensielle kunder, ikke annonsen eller annonsesettet. Hvis du bare vil at kontakter fra det aktuelle lead-annonseskjemaet skal registreres, må du fjerne eventuelle andre registreringsutløsere, for eksempel HubSpot-skjemaer.

Merk: Facebook-leadannonseskjemaer som opprettes automatisk i HubSpot, vises ikke i skjema-verktøyet.

Hvorfor har kontakten min verdien «Facebook organic lead» under «Original Traffic Source»-drill-down 2?

Hvis noen deler eller kommenterer Facebook-leadannonsen din, kan kontakter som ikke er inkludert i målrettingsparametrene dine, se leadannonsen din. Hvis disse organiske leadene sender inn leadannonsen din, trenger du ikke å betale for dem, og de vil ha verdien «Facebook organisk lead » under «Original trafikkilde» (drill-down 2 ) i HubSpot.

Hvis du tester Facebook-leadannonsen din med Facebooks testverktøy, vil eventuelle testleads som opprettes også ha verdien «Facebook organic lead » under «Original Traffic Source drill-down 2» i HubSpot.