Última actualización: febrero 5, 2025
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Encuentra rápidamente respuestas e información general sobre los anuncios de clientes potenciales de Facebook en la herramienta de anuncios deHubSpot. Si tienes preguntas sobre Google Ads o la herramienta general de anuncios en HubSpot, consulta este artículo: Anuncios | Preguntas frecuentes.
General
¿Cómo pruebo mi anuncio de leads de Facebook?
Prueba tus anuncios de Facebook con la herramienta de pruebas de Facebook. Para acceder a la herramienta, debes haber iniciado sesión en tu cuenta de Facebook.
Cualquier lead de prueba creado en la herramienta de prueba tendrá un valor de desglose de Fuente de tráfico original 2 de lead orgánico de Facebook en HubSpot.
¿Necesito una política de privacidad para mis anuncios de leads de Facebook?
Aunque HubSpot no puede proporcionar ningún asesoramiento legal directo, suele ser recomendable tener una política de privacidad.
¿Puedo recibir correos electrónicos de notificación cuando alguien envíe mi anuncio de clientes potenciales de Facebook?
Sí. Si estás creando una nueva campaña publicitaria de generación de contactos en HubSpot:
- En la parte superior, haga clic en la pestaña Automatización .
- Haga clic para ampliar la sección Automatización básica.
- Haga clic en el menú desplegable Enviar notificación de nuevo contacto a y, a continuación, seleccione un usuario o introduzca una nueva dirección de correo electrónico para recibir notificaciones cuando un nuevo contacto convierta en sus anuncios para clientes potenciales.
Si tienes acceso a la herramienta de flujos de trabajo, también puedes crear un workflow para configurar acciones de seguimiento adicionales haciendo clic en Crear workflow en Automatización avanzada.
Para configurar nuevas notificaciones de contacto para una campaña de anuncios de clientes potenciales existente, puedes editar el anuncio y actualizar los ajustes de notificación en Automate.
Nota: esta opción se puede usar si se creó el anuncio para leads en Facebook o HubSpot, pero no está disponible para anuncios de leads de Facebook dinámicos.
Sincronización de leads de Facebook
¿Qué permisos se necesitan para sincronizar las oportunidades de venta de Facebook con HubSpot?
Para sincronizar los clientes potenciales de Facebook con HubSpot, el usuario que conecte las cuentas de Facebook y HubSpot necesita al menos lo siguiente:
- Anuncios Publicar permisos en HubSpot.
- Acceso de administrador en la cuenta de Facebook Ads.
- Acceso de administrador en la(s) página(s) de empresa de Facebook.
- Lead Access en la(s) página(s) de empresa de Facebook.
Más información sobre los permisos de necesarios para conectar una cuenta de Facebook Ads a HubSpot.
¿Cómo sincronizo anuncios de leads de Facebook existentes con HubSpot?
Después de conectar tu cuenta de Facebook Ads a HubSpot, tus anuncios de clientes potenciales existentes en Facebook aparecerán automáticamente en tu panel de anuncios.
Todos los clientes potenciales que se hayan creado a partir de estos anuncios en los últimos 90 días se crearán como contactos en tu portal de HubSpot. Estos leads existentes no se verán reflejados en la métrica Nuevos contactos en el informe de atribución Influenced first form submission debido al retraso entre el envío del formulario del lead ad del contacto y su creación en HubSpot.
Aprende cómo gestionar páginas de Facebook sincronizando leads con HubSpot.
¿Cómo sincronizo los formularios de leads de venta de Facebook con HubSpot?
Después de conectar tu cuenta de Facebook Ads a HubSpot en , todos los formularios de anuncios de clientes potenciales activos asociados a las páginas de empresa de Facebook habilitadas para la sincronización se crearán automáticamente en tu cuenta de HubSpot. Puedes eliminar los formularios de anuncios de clientes potenciales de Facebook de HubSpot archivando el formulario en tu página de empresa de Facebook.
Nota: los formularios de anuncios de leads que se sincronizaron con HubSpot no aparecen en la herramienta de formularios.
¿Los campos personalizados en los anuncios de leads de Facebook se sincronizan con HubSpot?
Sí. Los campos personalizados incluidos en tus anuncios de clientes potenciales de Facebook se crearán automáticamente en HubSpot como propiedades de texto de una línea en el grupo de propiedades Lead Ad Properties . Más información sobre HubSpot to Facebook lead ads field mappings.
¿El campo de consentimiento de mi anuncio de lead de Facebook se sincroniza con HubSpot?
Sí. Si añades un campo de consentimiento a tu anuncio de clientes potenciales en Facebook, se sincronizará con HubSpot. Este campo comenzará a sincronizarse para todos los anuncios de clientes potenciales de Facebook en tu herramienta de anuncios de HubSpot.
Gestión de contactos de anuncios para clientes potenciales en Facebook
¿Cómo segmento los contactos de las conversiones de anuncios para clientes potenciales en Facebook?
Las conversiones de anuncios de clientes potenciales de Facebook se sincronizarán con HubSpot como envíos de formularios. Este formulario será creado automáticamente en su cuenta de HubSpot.
Todos los formularios activos para una página de empresa de Facebook también se crean automáticamente en HubSpot después de que active la sincronización de clientes potenciales para la página. El envío de formularios correspondiente puede utilizarse para segmentar contactos en filtros, listas y workflows.
Nota: Los formularios de anuncios de clientes potenciales de Facebook creados automáticamente en HubSpot no aparecen en la herramienta de formularios.
¿Por qué mi contacto tiene una fuente de tráfico original drill-down 2 valor de Facebook orgánico de lead?
Si alguien comparte o comenta tu anuncio de leads de Facebook, los contactos que no están dentro de tus parámetros objetivo pueden ver el anuncio de lead. Si estos clientes potenciales orgánicos envían tus anuncios para clientes potenciales, no tendrás que pagar por ellos y tendrán un valor de desglose de Fuente de tráfico original 2 de cliente potencial orgánico de Facebook en HubSpot.
Si pruebas tus anuncios para clientes potenciales de Facebook con la herramienta de pruebas de Facebook, todos los clientes potenciales de prueba creados también tendrán un valor de desglose de Fuente de tráfico original 2 de cliente potencial orgánico de Facebook en HubSpot.
