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Anuncios de lead de Facebook | Preguntas frecuentes

Última actualización: julio 15, 2020

Requisitos

Todos los productos y planes

Encuentra rápidamente respuestas e información general sobre los anuncios de leads de Facebook en la herramienta de anuncios de HubSpot. Si tienes preguntas sobre anuncios de Google o la herramienta de anuncios generales en HubSpot, consulta este artículo: Anuncios | Preguntas frecuentes.

General

¿HubSpot cobra por la integración de anuncios de leads de Facebook?

No. La integración de anuncios de leads de Facebook con HubSpot es gratis. Debes pagarle a Facebook por los anuncios de leads que ejecutes, pero HubSpot no cobra nada además de eso.

¿Puedo crear anuncios de leads en HubSpot?

Sí. El usuario que conectó la cuenta de Facebook Ads puede crear anuncios para leads en HubSpot. Otros usuarios deben crear anuncios de leads desde Facebook

¿Cómo pruebo mi anuncio de oportunidades de venta de Facebook?

Puedes probar tus anuncios de oportunidades de venta de Facebook con la herramienta de pruebas de Facebook. Cualquier oportunidad de venta de prueba creada con la herramienta de prueba tendrá un valor Datos de fuente original 2 de Oportunidad de venta orgánica de Facebook en HubSpot.

¿Cómo pago por los anuncios para oportunidades de venta de Facebook en HubSpot?

Si no configuraste una cuenta de anuncios de Facebook, se te solicitará que agregues la información de pago cuando crees el anuncio de oportunidad de venta. El método de pago se agregará a Facebook y puedes acceder a este en el Administrador de anuncios de Facebook.

¿Necesito una política de privacidad para mis anuncios de oportunidad de venta de Facebook?

Si bien HubSpot no puede ofrecer ninguna asesoría legal directa, generalmente se recomienda tener una política de privacidad.

¿Puedo recibir correos electrónicos de notificación cuando alguien envía mi anuncio para leads de Facebook?

Sí. Puedes establecer quién recibirá notificaciones completando los siguientes pasos:

  • Coloca el cursor sobre tu anuncio para leads y haz clic en Editar.
  • Haz clic en la pestaña Automatización.
    • Enviar nueva notificación de contacto a: haz clic para seleccionar un usuario o ingresa una nueva dirección de correo electrónico para recibir nuevos contactos que se convirtieron en el anuncio de lead.
    • Crear lista de contactos de anuncios para leads: ingresa un nombre para crear una nueva lista de contactos de leads de tu anuncio de leads.

Esta opción se puede usar si se creó el anuncio para leads en Facebook o HubSpot, pero no está disponible para anuncios de leads de Facebook dinámicos.

Más información sobre cómo crear y automatizar leads en HubSpot.

 

Sincronizar

¿Qué permisos se necesitan para sincronizar las oportunidades de venta de Facebook con HubSpot?

Para sincronizar las oportunidades de venta de Facebook con HubSpot, el usuario que conecta las cuentas de Facebook y HubSpot requiere al menos lo siguiente:

Obtén más información sobre los permisos necesarios para conectar una cuenta de anuncios de Facebook a HubSpot.

¿Cómo sincronizo anuncios de oportunidad de venta de Facebook existentes con HubSpot?

Después de conectar tu cuenta de anuncios de Facebook con HubSpot, los anuncios de oportunidades de venta existentes de Facebook aparecen automáticamente en tu panel de anuncios.

Cualquier oportunidad de venta cread desde estos anuncios en los últimos 90 días se crearán como contactos en tu portal de HubSpot. Estas oportunidades de venta existentes no se verán reflejadas en la métrica de Nuevos contactos en el informe de atribución Primer envío de formulario influenciado debido al retraso entre el envío del formulario de anuncios para oportunidad de venta del contacto y su creación en HubSpot.

Descubre cómo administrar las páginas de Facebook que sincronizan lead con HubSpot.

¿Cómo sincronizo los formularios de anuncios de oportunidad de venta de Facebook con HubSpot?

Después de conectar tu cuenta de anuncios de Facebook a HubSpot, todos los formularios de anuncios de oportunidades de venta activos asociados con las páginas de negocios de Facebook habilitadas para sincronizar se crearán automáticamente en tu cuenta de HubSpot. Puedes eliminar formularios de anuncios de oportunidades de venta de Facebook de HubSpot archivando el formulario en la página de negocios de Facebook.

¿Con qué frecuencia sincroniza HubSpot leads de Facebook?

Si tienes una cuenta de Marketing Hub Enterprise o Pro, HubSpot sincroniza leads de Facebook cada 30 minutos. Si tienes una cuenta de Marketing Hub Starter o Gratuita, HubSpot sincroniza los leads cada dos horas.

¿Puedo modificar mi anuncio de oportunidad de venta de Facebook en HubSpot?

Los anuncios de leads de Facebook solo se pueden editar en la plataforma en que se crearon originalmente. Por ejemplo, los anuncios para leads creados en Facebook solo se pueden editar en Facebook, y cualquier cambio que se realice en el anuncio de lead se sincronizará con HubSpot.

Los siguientes detalles del anuncio de lead de Facebook se pueden editar en HubSpot:

  • Título creativo
  • Texto
  • Imagen o video
  • Audiencia
  • Método de pago

Los siguientes detalles del anuncio de lead de Facebook no se pueden editar en HubSpot:

  • Nombre del conjunto de anuncios
  • Nombre de la campaña y nombre del anuncio
  • Presupuesto de por vida
  • Programar comienzo
  • Programar término
  • Ubicación

Los formularios de anuncios de leads publicados no se pueden editar en Facebook.

¿Los campos personalizados en los anuncios de leads de Facebook se sincronizan con HubSpot?

Sí. Los campos personalizados incluidos en los anuncios de leads de Facebook se crean automáticamente en HubSpot como propiedades de texto de una sola línea en el grupo de propiedades . No se crean campos ocultos en HubSpot. Más información sobre las Asignaciones de campos de anuncios de leads de HubSpot a Facebook.

¿El campo de consentimiento de mi anuncio de lead de Facebook se sincroniza con HubSpot?

Sí. Si agregas un campo de consentimiento a tu anuncio de lead en Facebook, se sincronizará con HubSpot. Este campo comenzará a sincronizar todos los anuncios de lead de Facebook en la herramienta de anuncios de HubSpot.

 

Contactos

¿Cómo segmento los contactos en las conversiones de leads de venta de Facebook?

Las conversiones de anuncios para leads de Facebook se sincronizan con HubSpot como un envío de formularios. Este formulario se crea automáticamente en tu cuenta de HubSpot y tiene la convención de nombre Anuncio de lead: [Nombre del formulario de anuncios de leads]. Todos los formularios activos para una página de negocios de Facebook también se crean automáticamente en HubSpot después de activar la sincronización de leads para la página. El envío del formulario correspondiente se puede utilizar para segmentar contactos en filtros, listas y Workflows.

¿Por qué mi contacto tiene un valor Datos de fuente original 2 de la Oportunidad de venta orgánica en Facebook?

Si alguien comparte o comenta tu anuncio de oportunidad de venta de Facebook, los contactos que no están dentro de tus parámetros objetivo pueden ver el anuncio de lead. Si estas oportunidades de venta orgánicas envían tu anuncio de oportunidad de venta, no tendrás que pagar por ellos, y tendrán un valor de Datos de fuente original 2 de Oportunidad de venta orgánica de Facebook en HubSpot.

Si pruebas el anuncio de oportunidad de venta de Facebook con la Herramienta de pruebas de Facebook, cualquier oportunidad de venta de prueba creada también tendrá un valor de Datos de fuente original 2 de Oportunidad de venta orgánica de Facebook en HubSpot.

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