Publicités à formulaire de Facebook | Foire aux questions

Trouvez rapidement des réponses et des informations générales sur les publicités Facebook dans l'outil de publicité de HubSpot. Si vous avez des questions sur Google Ads ou sur l'outil général d'annonces dans HubSpot, reportez-vous à cet article : Annonces | Foire aux questions.

Généralités

Comment tester ma publicité Facebook ?

Vous pouvez tester vos publicités Facebook à l'aide de Outil de test de Facebook. Pour accéder à l'outil, vous devez être connecté à votre compte Facebook. Tous les cordons de test créés dans l’outil de test auront une valeur Informations sur la source de trafic d’origine 2 de Facebook naturel lead dans HubSpot.

Ai-je besoin d'une politique de confidentialité pour mes publicités Facebook ?

Bien que HubSpot ne puisse fournir aucun conseil juridique direct, il est généralement recommandé d'avoir une politique de confidentialité.

Puis-je recevoir des e-mails de notification lorsque quelqu'un soumet mon annonce de prospects Facebook ?

Oui. Si vous êtes et que vous créez une nouvelle campagne publicitaire de génération de leads dans HubSpot:

• Cliquez sur l'onglet Automatisation.
• Cliquez sur Automatisation de base.
• Cliquez sur le menu déroulant Send new contact notification to , puis sélectionnez un utilisateur ou saisissez une nouvelle adresse e-mail pour recevoir des notifications lorsqu'un nouveau contact se convertit sur votre annonce de prospect.

Si vous avez accès à l'outil Workflow, vous pouvez également créer un workflow pour configurer des actions de suivi supplémentaires en cliquant sur Create workflow sous Advanced automation.

Pour configurer les notifications de nouveaux contacts pour une campagne publicitaire existante, vous pouvez modifier la publicité et mettre à jour les paramètres de notification sous Automate. 

Remarque : Cette option peut être utilisée si la publicité à formulaire a été créée dans Facebook ou HubSpot, mais n'est pas disponible pour les publicités à formulaire dynamiques de Facebook.

Synchronisation

Quelles autorisations sont nécessaires pour synchroniser les leads avec HubSpot ?

Pour synchroniser les leads Facebook avec HubSpot, l'utilisateur qui connecte les comptes Facebook et HubSpot doit au moins disposer des éléments suivants :

• Annonces Publier autorisations dans HubSpot.
• Accès administrateur au compte Facebook Ads.
• Accès administrateur à la (aux) page(s) professionnelle(s) Facebook.
• Lead Access dans la (les) page(s) professionnelle(s) Facebook.

En savoir plus sur les autorisations requises pour connecter un compte Facebook Ads à HubSpot.

Comment synchroniser les publicités à formulaire existantes avec HubSpot ?

Après avoir connecté votre compte Facebook Ads à HubSpot( ), vos annonces de prospects existantes dans Facebook apparaîtront automatiquement dans votre tableau de bord des annonces.

Tous les prospects qui ont été créés à partir de ces annonces au cours des 90 derniers jours seront créés en tant que contacts dans votre portail HubSpot. Ces leads existants ne seront pas pris en compte dans la mesure Nouveaux contacts dans le rapport d'attribution Influencés par la première soumission de formulaire en raison du délai entre la soumission du formulaire d'annonce du contact et sa création dans HubSpot.

Apprenez comment gérer les pages Facebook et synchroniser les leads avec HubSpot.

Comment synchroniser les publicités à formulaire avec HubSpot ?

Après avoir connecté votre compte Facebook Ads à HubSpot, tous les formulaires publicitaires actifs associés aux pages professionnelles Facebook activées pour la synchronisation seront automatiquement créés dans votre compte HubSpot. Vous pouvez supprimer les formulaires d'annonces de prospects Facebook de HubSpot en archivant le formulaire dans votre page professionnelle Facebook.

Remarque : Les formulaires de publicité à formulaire qui ont été synchronisés avec HubSpot n'apparaissent pas dans l'outil Formulaires.

A quelle fréquence HubSpot synchronise-t-il les leads provenant de Facebook ?

HubSpot commencera à synchroniser les leads des 90 derniers jours dès que vous aurez connecté votre page. Tous les nouveaux prospects devraient être synchronisés avec votre compte HubSpot dans les heures qui suivent l'envoi du formulaire sur votre annonce.

Les champs personnalisés sur les publicités à formulaire Facebook peuvent-ils être synchronisés avec HubSpot ?

Oui. Les champs personnalisés inclus dans vos annonces de prospects Facebook seront automatiquement créés dans HubSpot en tant que propriétés de texte à ligne unique dans le groupe de propriétés Lead Ad Properties . En savoir plus sur HubSpot to Facebook lead ads field mappings.

Le champ de consentement sur ma publicité à formulaire Facebook peut-il être synchronisé avec HubSpot ?

Oui. Si vous ajoutez un champ de consentement à votre annonce dans Facebook, il sera synchronisé avec HubSpot. Ce champ commencera à se synchroniser pour toutes les publicités Facebook dans votre outil publicitaire HubSpot.

Contacts

Comment segmenter les contacts sur les conversions générées par les publicités à formulaire Facebook ?

Les conversions des annonces de prospects Facebook seront synchronisées avec HubSpot en tant que soumissions de formulaires. Ce formulaire sera automatiquement créé dans votre compte HubSpot.

Tous les formulaires actifs d'une page professionnelle Facebook sont également créés automatiquement dans HubSpot après que vous ayez activé lead syncing pour la page. La soumission du formulaire correspondant peut être utilisée pour segmenter les contacts dans des filtres, des listes et des workflows.

Remarque : Les formulaires de publicité Facebook créés automatiquement dans HubSpot n'apparaissent pas dans l'outil de formulaires.

Pourquoi mon contact possède-t-il une valeur Informations sur la source de trafic d’origine 2 de Facebook naturel lead ?

Si quelqu'un partage ou commente vos publicités à formulaire, des contacts qui ne sont pas inclus dans vos paramètres de ciblage sont susceptibles de voir votre publicité à formulaire. Si ces naturel leads soumettent votre publicité à formulaire, vous n’aurez pas à payer pour eux et ils disposeront d’une valeur Informations sur la source de trafic d’origine 2 de Facebook naturel lead dans HubSpot.

Si vous testez votre publicité à formulaire Facebook à l’aide de l’outil de test de Facebook, tous les fils de test créés auront également une valeur Source de trafic d’origine 2 de Facebook naturel lead dans HubSpot.