Ignorer et passer au contenu principal
Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
ads

Publicités à formulaire de Facebook | Foire aux questions

Dernière mise à jour: septembre 16, 2021

Disponible avec :

Tous les produits et les abonnements

Trouver rapidement des réponses et des informations générales sur les publicités de génération de leads sur Facebook dans l'Outil publicitaire de HubSpot. Si vous avez des questions concernant Google Ads ou l'outil publicitaire général dans HubSpot, veuillez consulter cet article : Publicités | Foire aux questions.

Généralités

Comment tester ma publicité Facebook ?

Vous pouvez tester vos publicités Facebook avec l'outil de test de Facebook. Toutes les leads de test créés dans l'outil de test auront une valeur Données source originales 2 de la lead organique Facebook dans HubSpot.

Ai-je besoin d'une politique de confidentialité pour mes publicités Facebook ?

Bien que HubSpot ne puisse fournir aucun conseil juridique direct, il est généralement recommandé d'avoir une politique de confidentialité.

Puis-je recevoir des notifications par e-mail lorsque quelqu'un soumet le formulaire d'une publicité Facebook ?

Oui. Si vous créez une nouvelle campagne de publicité à formulaire dans HubSpot :

  • Cliquez sur l'onglet Automatisation.
  • Cliquez sur Automatisation de base.
  • Cliquez sur le menu déroulant Envoyer une nouvelle notification de contact à, puis sélectionnez un utilisateur ou saisissez une nouvelle adresse e-mail pour recevoir des notifications lorsqu'un nouveau contact est converti dans votre publicité à formulaire.

lead-ad-faq-automate-notification-settings

Si vous avez accès à l'outil Workflows, vous pouvez également créer un workflow pour configurer des actions de suivi supplémentaires en cliquant sur Créer un workflow sous Automatisation avancée.

Pour configurer de nouvelles notifications de contact pour une campagne de publicité à formulaire existante, vous pouvez modifier la publicité et mettre à jour les paramètres de notification sous Automatiser.

Remarque : Cette option peut être utilisée si la publicité à formulaire a été créée dans Facebook ou HubSpot, mais n'est pas disponible pour les publicités à formulaire dynamiques de Facebook.

 

Synchronisation

Quelles autorisations sont nécessaires pour synchroniser les leads avec HubSpot ?

Pour synchroniser les leads Facebook avec HubSpot, l'utilisateur associant les comptes Facebook et HubSpot doit avoir au moins les droits suivants :

Découvrez-en davantage sur les autorisations nécessaires pour connecter un compte publicitaire Facebook à HubSpot.

Comment synchroniser les publicités à formulaire existantes avec HubSpot ?

après avoir connecté votre compte Publicités Facebook à HubSpot, vos publicités existantes dans Facebook apparaîtront sur votre tableau de bord de publicités.

Tous les leads créés à partir de ces publicités au cours des 90 derniers jours seront créés en tant que contacts dans le portail HubSpot. Ces leads existants ne seront pas reflétés dans la mesure Nouveaux contacts dans le rapport d'attribution de la soumission du premier formulaire influencé en raison du délai entre la soumission du formulaire de publicité du contact et leur création dans HubSpot.

Découvrez comment gérer les leads de synchronisation des publicités à formulaire des pages Facebook avec HubSpot.

Comment synchroniser les publicités à formulaire avec HubSpot ?

Après avoir connecté votre compte publicitaire Facebook à HubSpot, toutes les formes de publicité actives associées aux pages commerciales Facebook activées pour la synchronisation seront automatiquement créées dans votre compte HubSpot. Vous pouvez supprimer les formulaires à publicité Facebook de HubSpot en archivant le formulaire dans votre page commerciale Facebook.

Remarque : Les formulaires de publicité à formulaire qui ont été synchronisés avec HubSpot n'apparaissent pas dans l'outil Formulaires.

À quelle fréquence HubSpot synchronise-t-il les leads de Facebook ?

Si vous disposez d'un compte Marketing Hub Entreprise ou Pro, HubSpot synchronise les leads de Facebook toutes les 30 minutes. Si vous disposez d'un compte Marketing Hub Starter ou gratuit, HubSpot synchronise les leads toutes les 2 heures.

Les champs personnalisés sur les publicités à formulaire Facebook peuvent-ils être synchronisés avec HubSpot ?

Oui. Les champs personnalisés inclus dans les publicités à formulaire Facebook seront automatiquement créés dans HubSpot en tant que propriétés de texte à une ligne dans le groupe Propriétés des publicités à formulaire. Découvrez-en davantage sur le mappage des champs des publicités à formulaire entre HubSpot et Facebook.

Le champ de consentement sur ma publicité à formulaire Facebook peut-il être synchronisé avec HubSpot ?

Oui. Si vous ajoutez un champ de consentement à votre publicité à formulaire à Facebook, elle sera synchronisée avec HubSpot. Ce champ sera synchronisé pour toutes les publicités à formulaire dans l'outil publicitaire de HubSpot.

 

Contacts

Comment segmenter les contacts sur les conversions générées par les publicités à formulaire Facebook ?

Les conversions générées par les publicités à formulaire Facebook sont synchronisent avec HubSpot en tant que soumission d'un formulaire. Ce formulaire est automatiquement créé dans votre compte HubSpot et suit la convention de nom de publicité à formulaire : [Nom du formulaire de publicité à formulaire]. Tous les formulaires actifs d'une page commerciale Facebook sont également créés automatiquement dans HubSpot lorsque vous activez la synchronisation des leads pour cette page. La soumission de formulaire correspondante peut être utilisée pour segmenter les contacts dans les filtres, les listes et les workflows.

Remarque : Les formulaires de publicité Facebook créés automatiquement dans HubSpot n'apparaissent pas dans l'outil Formulaires.

Pourquoi mon contact a-t-il une valeur de données source originales 2 de lead naturel Facebook ?

Si quelqu'un partage ou commente vos publicités à formulaire, des contacts qui ne sont pas inclus dans vos paramètres de ciblage sont susceptibles de voir votre publicité à formulaire. Si ces leads naturels soumettent votre publicité, vous n'aurez pas à payer pour eux, et ils auront une valeur de source de données originales 2 de lead naturel Facebook dans HubSpot.

Si vous testez votre publicité à formulaire Facebook avec l'outil de test de Facebook, tous les leads de test créés auront également une valeur de données source originale 2 de lead naturel Facebook dans HubSpot.