Oppsummere en e-posttråd i HubSpot-mobilappen for iOS

Du kan bruke AI til å raskt oppsummere innholdet i en e-posttråd i HubSpot-mobilappen for iOS, noe som kan være spesielt nyttig hvis du skal gi en e-post videre til en annen selger, eller hvis du trenger å forstå konteksten til tidligere e-poster i tråden før du svarer.

Merk: Unngå å dele sensitiv informasjon i meldingene dine. For å forbedre produktet logger og lagrer HubSpot meldingene dine, generert språk og bruksmålinger når du bruker AI-innholdsassistenten. HubSpot deler meldingene dine med OpenAI for å gjøre det mulig for deg å bruke dette verktøyet, og OpenAI lagrer meldingene dine i forbindelse med innholdsmoderering. Innspillene dine vil kunne tilskrives deg. Når du bruker dette verktøyet i betaversjonen, godtar du å overholde HubSpots betavilkår samt OpenAIs retningslinjer for bruk, innhold og deling og publisering.

Forstå beste praksis for AI-generert innhold

• Les korrektur og rediger AI-generert innhold før du publiserer det.
• Balanser bruken av AI-generert innhold med innhold som er skrevet av et menneske. Du kan enkelt redigere eller tilpasse et sammendrag og også tagge en lagkamerat sammen med det genererte innholdet.
• Selv om HubSpot har sikkerhetstiltak på plass, kan oppsummeringsfunksjonen av og til generere feilaktig, partisk, støtende eller villedende informasjon. Kontroller at innholdet i utdataene er korrekt, spesielt når det gjelder statistikk og fakta.
• Den store språkmodellen som driver denne funksjonen, har en tendens til å gi inkonsekvente resultater på andre språk enn engelsk. HubSpot jobber med å forbedre støtten for disse språkene i løpet av de neste månedene. Inntil videre bør du være ekstra nøye med å sjekke at innholdet er korrekt og tydelig på andre språk enn engelsk.

Rediger innstillinger for AI-assistenter

Før du kan bruke oppsummeringsfunksjonen for én-til-én-e-poster i HubSpot-mobilappen, må du slå på kundeanalyseinnstillingen i kontoinnstillingene:

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til AI-assistenter i menyen til venstre.
• Les gjennom vilkårene for bruk av AI-assistenter, og merk deretter av i avmerkingsboksen. Du kan ikke bruke AI-assistenter når denne avmerkingsboksen er avkrysset.
• Klikk for å aktivere avmerkingsboksen Kundeanalyse .

Generere et sammendrag for en én-til-én-e-post

Slik genererer du et sammendrag for en e-post i HubSpot-mobilappen for iOS:

• Åpne HubSpot-appen på mobilenheten din.
• Trykk på Meny og deretter på Kontakter i venstre sidefelt.
• Trykk på navnet til en kontakt.
• I Aktivitetsfanen finner og trykker du på e-posttråden du vil oppsummere.
• Trykk på Generer sammendrag.

• Etter en kort forsinkelse vises et sammendrag av e-posttråden.
  • Trykk på Lagre for å lagre trådsammendraget i kontaktoppføringen.
  • Du kan trykke på de tre vertikale prikkene øverst til høyre i sammendraget for å oppdatere det, slette det eller kopiere sammendragsteksten for å lime den inn et annet sted.