Oppsummer en e-posttråd i HubSpots mobilapp for iOS

Du kan bruke AI til å raskt oppsummere innholdet i en e-posttråd i HubSpots mobilapp for iOS, noe som kan være spesielt nyttig hvis du skal sende en e-post videre til en annen selger, eller hvis du trenger å forstå konteksten til tidligere e-poster i tråden før du svarer.

Merk: Unngåå dele sensitiv informasjon i meldingene dine. For å forbedre produktet logger og lagrer HubSpot meldingene dine, det genererte språket og bruksberegninger når du bruker AI-innholdsassistenten. HubSpot deler instruksjonene dine med OpenAI for å gjøre det mulig for deg å bruke dette verktøyet, og OpenAI lagrer instruksjonene dine for innholdsmodereringsformål. Dine instruksjoner vil kunne tilbakeføres til deg. Ved å bruke dette verktøyet i beta, samtykker du i å overholde HubSpots betavilkår samt OpenAIs retningslinjer for bruk, retningslinjer for innhold og retningslinjer for deling og publisering.

Forstå beste praksis for AI-generert innhold

• Korrekturles og rediger AI-generert innhold før du publiserer det.
• Balanser bruken av AI-generert innhold med innhold som er skrevet av et menneske. Du kan enkelt redigere eller tilpasse et sammendrag og også tagge en teamkollega ved siden av det genererte innholdet.
• Selv om HubSpot har sikkerhetstiltak på plass, kan oppsummeringsfunksjonen av og til generere feil, partisk, støtende eller villedende informasjon. Kontroller nøyaktigheten av innholdet i utdataene, spesielt statistikk eller fakta.
• Den store språkmodellen som driver denne funksjonen, har en tendens til å produsere inkonsekvente resultater på andre språk enn engelsk. HubSpot jobber med å forbedre støtten for disse språkene i løpet av de kommende månedene. Inntil videre bør du være ekstra nøye med å sjekke ikke-engelsk innhold for nøyaktighet og klarhet.

Rediger innstillinger for AI-assistenter

Før du kan bruke oppsummeringsfunksjonen for én-til-én-e-poster i HubSpots mobilapp, må du slå på AI-innstillingene i kontoen din:

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til AI i menyen til venstre i delen Kontoadministrasjon.
• I fanen Tilgang i AI-innstillingene klikker du for å slå på knappen Gi brukere tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner.
• For å tilpasse innholdet ditt, klikker du for å slå på CRM-data og kundesamtaledata. Dette anbefales for å generere utdata som er relevante for bedriften din. Finn ut mer om hvordan du administrerer AI-innstillingene dine.

Generere et sammendrag for en én-til-én-e-post

Slik genererer du et sammendrag for en e-post i HubSpot-mobilappen for iOS:

• Åpne HubSpot-appen på mobilenheten din.
• Trykk på Meny, og trykk deretter på Kontakter i venstre sidefelt.
• Trykk på navnet til en kontakt.
• Finn og trykk på e-posttråden du vil oppsummere, i kategorien Aktivitet .
• Trykk på Generer sammendrag.

• Etter en kort forsinkelse vises et sammendrag av e-posttråden.
  • Trykk på Lagre for å lagre trådoppsummeringen i kontaktoppføringen.
  • Du kan trykke på de tre vertikale prikkene øverst til høyre i oppsummeringsdelen for å oppdatere den, slette den eller kopiere oppsummeringsteksten for å lime den inn et annet sted.