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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Resumir un hilo de correo electrónico en la aplicación móvil de HubSpot para iOS

Última actualización: abril 12, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

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Puedes utilizar la IA para resumir rápidamente el contenido de una conversación de correo electrónico en la aplicación móvil HubSpot para iOS, lo que puede ser especialmente útil si estás pasando un correo electrónico a otro representante de ventas o necesitas comprender el contexto de los correos anteriores de la conversación antes de responder.

Nota: Evita suministrar información sensible en tus prompts. Para mejorar el producto, HubSpot registra y almacena tus prompts, el lenguaje generado y las métricas de uso cuando utilizas el asistente de contenido con AI. HubSpot comparte tus prompts con OpenAI para habilitar esta herramienta y esta empresa almacenará tus prompts para la moderación del contenido, además de guardar la información del usuario que los origina. Tus prompts te serán atribuidos. Al utilizar esta herramientas en versión beta, aceptas cumplir los términos de los programas beta de HubSpot, así como la política de uso, la política de contenido y la política de publicación y difusión de OpenAI (en inglés).

Recomendaciones para el contenido generado con inteligencia artificial

  • Corrige y edita tus contenidos generados por IA antes de publicarlos.
  • Equilibra el uso de contenido generado mediante IA con contenido escrito por humanos. Puedes editar o personalizar fácilmente un resumen y también etiquetar a un compañero de equipo junto al contenido generado.
  • Aunque HubSpot cuenta con medidas de seguridad, la función de resumen puede generar ocasionalmente información incorrecta, tendenciosa, ofensiva o engañosa. Verifica la exactitud del contenido resultante, especialmente las estadísticas o los hechos.
  • El amplio modelo lingüístico que utiliza esta función tiende a producir resultados incoherentes en lenguas distintas del inglés. HubSpot está trabajando para mejorar el servicio en estos idiomas a corto plazo. Por ahora, es necesario comprobar con mucho cuidado la exactitud y claridad del contenido generado en idiomas distintos al inglés. 

Cambiar la configuración de los asistentes de IA

Antes de poder utilizar la función de resumen para tus correos electrónicos individuales en la aplicación móvil de HubSpot, debes activar la opción Análisis de clientes en la configuración de tu cuenta:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega hasta Asistentes de IA.
  • Lee las condiciones de uso de los asistentes de IA y, a continuación, selecciona la casilla de verificación. No podrás usar los asistentes de IA si esta casilla de verificación está desactivada.
  • Haz clic para activar la casilla Análisis de clientes .

Generar un resumen para un correo electrónico personalizado

Para generar un resumen de un correo electrónico en la aplicación móvil de HubSpot para iOS:

  • Abre la aplicación HubSpot en tu dispositivo móvil.
  • Toca Menú y luego Contactos en la barra lateral izquierda.
  • Toca el nombre  de un contacto.
  • En la pestaña Actividad , localiza y pulsa la cadena de correo  que quieras summazzar.
  • Toca Generar resumen.

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  • Tras un breve retardo, aparecerá un resumen del hilo de correo electrónico.
    • Pulsa Guardar para guardar el resumen de la conversación en el registro del contacto.
    • Puedes tocar los tres puntos verticales de la parte superior derecha de la sección de resumen para actualizarla, eliminarla o copiar el texto del resumen para pegarlo en otro lugar.
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