Resumir um thread de e-mail no aplicativo HubSpot para iOS

Você pode usar IA para resumir rapidamente o conteúdo de um tópico de e-mail no Aplicativo móvel HubSpot para iOS, o que pode ser especialmente útil se você estiver repassando um e-mail para outro representante de vendas ou precisar entender o contexto de e-mails anteriores no tópico antes de responder.

Observação: você pode gerenciar o acesso aos recursos de IA nas suas configurações de IA e configurar quais dados são compartilhados. Consulte as Perguntas frequentes sobre a confiança na IA e os Cartões de modelo de IA da HubSpot para obter informações detalhadas sobre controles de segurança de IA, uso de dados e conformidade.

Entenda as práticas recomendadas de conteúdo gerado por IA

• Revise e edite o conteúdo gerado por IA antes de publicá-lo.
• Encontre um equilíbrio entre o conteúdo gerado por IA e o conteúdo criado por pessoas. Você pode editar ou personalizar facilmente um resumo e também marcar um colega de equipe junto ao conteúdo gerado.
• Embora a HubSpot tenha medidas de segurança em vigor, o recurso de resumo pode ocasionalmente gerar informações incorretas, tendenciosas, ofensivas ou enganosas. Verifique a precisão do conteúdo gerado, especialmente quanto a dados estatísticos ou fatos.
• O grande modelo de linguagem que possibilita esse recurso tende a produzir resultados inconsistentes em outros idiomas. A HubSpot está trabalhando para oferecer um melhor suporte a esses idiomas nos próximos meses. Por enquanto, tenha cuidado especial ao revisar conteúdo em idiomas que não sejam o inglês, garantindo sua precisão e clareza. 

Editar as configurações dos assistentes de IA

Antes de usar o recurso de resumo para seus e-mails individuais no aplicativo móvel do HubSpot, você deve ativar as configurações de IA na sua conta:

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
2. No menu da barra lateral esquerda, na seção Gerenciamento de conta, navegue até IA.
3. Na guia Acesso das suas configurações de IA, clique para ativar a opção Ofereça aos usuários acesso a ferramentas e recursos de IA generativa.
4. Para personalizar seu conteúdo, clique para alternar o Dados de CRM e Dados de conversação do cliente trocar. Isso é recomendado para gerar saídas relevantes para sua empresa. Saiba mais sobre como gerenciar suas configurações de IA.

Gerar um resumo para um e-mail individual

Para gerar um resumo para um e-mail no aplicativo HubSpot para iOS:

1. Abra o aplicativo HubSpot em seu dispositivo móvel.
2. No canto superior esquerdo, toque no ícone de menu. Toque em Contatos na barra lateral esquerda.
3. Toque no nome de um contato.
4. Na guia Atividade, localize e toque no thread de e-mail que você deseja resumir.
5. Toque em Gerar resumo. Após uns instantes, aparecerá um resumo do thread de e-mail.

6. Para salvar o resumo no registro do contato, toque em Salvar.
7. Uma vez salvo, você pode tocar no ícone de três pontos verticais no canto superior direito da seção de resumo para regenerá-lo, excluí-lo ou copiar o texto do resumo para colá-lo em outro lugar.