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Resumir um thread de e-mail no aplicativo móvel da HubSpot para iOS

Ultima atualização: Dezembro 19, 2023

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

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Você pode usar a IA para resumir rapidamente o conteúdo de um thread de e-mail no aplicativo móvel da HubSpot para iOS, o que pode ser especialmente útil se você estiver passando um e-mail para outro representante de vendas ou se precisar entender o contexto dos e-mails anteriores no thread antes de responder.

Observação: evite compartilhar informações confidenciais nos prompts. Para melhorar o produto, a HubSpot registra e armazena seus prompts, o texto gerado e as métricas de uso quando você utiliza o gerador de conteúdo de IA. A HubSpot compartilha seus prompts com a OpenAI para que você possa usar essa ferramenta e a OpenAI armazenará seus prompts para fins de moderação de conteúdo. Os seus prompts serão atribuídos a você. Ao utilizar essa ferramenta na versão beta, você aceita cumprir os Termos de Versão Beta da HubSpot, bem como as Políticas de Uso, a Política de Conteúdo e a Política de Compartilhamento e Publicação da OpenAI.

Entenda as práticas recomendadas de conteúdo gerado por IA

  • Revise e edite o conteúdo gerado por IA antes de publicá-lo.
  • Encontre um equilíbrio entre o conteúdo gerado por IA e o conteúdo criado por pessoas. Você pode editar ou personalizar facilmente um resumo e também marcar um colega de equipe junto ao conteúdo gerado.
  • Embora a HubSpot tenha medidas de segurança em vigor, o recurso de resumo pode ocasionalmente gerar informações incorretas, tendenciosas, ofensivas ou enganosas. Verifique a precisão do conteúdo gerado, especialmente quanto a dados estatísticos ou fatos.
  • O grande modelo de linguagem que possibilita esse recurso tende a produzir resultados inconsistentes em outros idiomas. A HubSpot está trabalhando para oferecer um melhor suporte a esses idiomas nos próximos meses. Por enquanto, tenha cuidado especial ao revisar conteúdo em idiomas que não sejam o inglês, garantindo sua precisão e clareza. 

Editar as configurações dos assistentes de IA

Antes de poder usar o recurso de resumo para seus e-mails individuais no aplicativo móvel da HubSpot, você deve ativar a configuração Análise do cliente nas configurações da sua conta:

  • Na sua conta da HubSpot, clique em settings ícone de configuração na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, navegue até Assistentes de IA.
  • Leia os termos de uso dos assistentes de IA e marque a caixa de seleção. Não é possível utilizar assistentes de IA com esta caixa de seleção desmarcada.
  • Clique para ativar a caixa de verificação Análise de clientes .

Gerar um resumo para uma mensagem de correio eletrónico individual

Para gerar um resumo de um e-mail no aplicativo móvel da HubSpot para iOS:

  • Abra a aplicação HubSpot no seu dispositivo móvel.
  • Toque em Menu e, em seguida, toque em Contatos na barra lateral esquerda.
  • Toque no nome  de um contacto.
  • No separador Atividade , localize e toque no tópico de e-mail  que pretende resumir.
  • Toque em Gerar resumo.

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  • Após um curto período de tempo, é apresentado um resumo da conversa de correio eletrónico.
    • Toque em Guardar para guardar o resumo do tópico no registo do contacto.
    • Pode tocar nos três pontos verticais no canto superior direito da secção de resumo para o atualizar, eliminar ou copiar o texto do resumo para o colar noutro local.
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