Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Riassumere un thread di e-mail sull'app mobile HubSpot per iOS

Ultimo aggiornamento: 26 marzo 2026

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È possibile utilizzare l'intelligenza artificiale per riassumere rapidamente il contenuto di un thread di e-mail sull'app mobile di HubSpot per iOS, il che può essere particolarmente utile se si sta passando un'e-mail a un altro rappresentante o se si ha bisogno di capire il contesto delle e-mail precedenti nel thread prima di rispondere.

Nota: puoi gestire l'accesso delle funzionalità IA nelle tue impostazioni IA e configurare quali dati vengono condivisi. Consulta le domande frequenti sull'attendibilità dell'IA e le schede dei modelli di IA di HubSpot per informazioni dettagliate su controlli di sicurezza IA, utilizzo dei dati e conformità.

Comprendere le migliori pratiche per i contenuti generati dall'intelligenza artificiale

Correggere e modificare i contenuti generati dall'intelligenza artificiale prima di pubblicarli.
Bilanciare i contenuti generati dall'IA con quelli scritti da un umano. È possibile modificare o personalizzare facilmente un sommario e taggare un compagno di squadra insieme al contenuto generato.
Sebbene HubSpot abbia adottato misure di sicurezza, la funzione di riepilogo può occasionalmente generare informazioni errate, parziali, offensive o fuorvianti. Verificate l'accuratezza dei contenuti generati, in particolare delle statistiche o dei fatti.
L'ampio modello linguistico che alimenta questa funzione tende a produrre risultati incoerenti in lingue diverse dall'inglese. HubSpot sta lavorando per supportare meglio queste lingue nei prossimi mesi. Per il momento, è necessario prestare particolare attenzione nel verificare l'accuratezza e la chiarezza dei contenuti non in inglese.

Modifica delle impostazioni per gli assistenti AI

Prima di poter utilizzare la funzione di riepilogo per le email one-to-one nell'app mobile di HubSpot, è necessario attivare le impostazioni dell'AI nel proprio account:

Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
Nel menu della barra laterale sinistra, nella sezione Gestione dell'account, spostarsi su AI.
Nella scheda Accesso delle impostazioni di IA, fare clic per attivare l'opzione Dare agli utenti l'accesso agli strumenti e alle funzionalità di IA generativa.
Per personalizzare i contenuti, fare clic per attivare l'interruttore Dati CRM e dati delle conversazioni con i clienti. Questo è consigliato per generare output pertinenti alla propria azienda. Per saperne di più sulla gestione delle impostazioni dell'IA.

Generare un riepilogo per un'e-mail one-to-one

Per generare un riepilogo per un'e-mail nell'app mobile HubSpot per iOS:

Aprire l'app HubSpot sul dispositivo mobile.
In alto a sinistra, toccare l'icona del menu. Quindi, toccare Contatti nella barra laterale sinistra.
Toccare il nome di un contatto.
Nella scheda Attività , individuare e toccare il thread di e-mail che si desidera riassumere.
Toccare Genera riepilogo. Dopo un breve intervallo di tempo, verrà visualizzato un riepilogo del thread di e-mail.

Per salvare il riepilogo nel record del contatto, toccare Salva.
Una volta salvato, è possibile toccare l'icona dei tre puntini verticali in alto a destra della sezione del riepilogo per rigenerarlo, eliminarlo o copiare il testo del riepilogo per incollarlo altrove.

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