NO | Knowledge Quick Answers

Oppsummer en e-posttråd i HubSpots mobilapp for iOS

Skrevet av HubSpot Support | Dec 19, 2023 5:03:55 AM

Du kan bruke AI til å raskt oppsummere innholdet i en e-posttråd i HubSpots mobilapp for iOS, noe som kan være spesielt nyttig hvis du overleverer en e-post til en annen selger eller trenger å forstå konteksten til tidligere e-poster i tråden før du svarer.

Merk: Unngå å dele sensitiv informasjon i de aktiverte datainputtene for AI-funksjoner, inkludert instruksjonene dine. Administratorer kan konfigurere generative AI-funksjoner i innstillingene for kontoadministrasjon. For informasjon om hvordan HubSpot AI bruker dataene dine til å levere pålitelig AI, der du har kontroll over dataene dine, kan du se våre vanlige spørsmål om HubSpot AI Trust.

Forstå beste praksis for AI-generert innhold

  • Les korrektur og rediger det AI-genererte innholdet før du publiserer det.
  • Balanser bruken av AI-generert innhold med innhold som er skrevet av mennesker. Du kan enkelt redigere eller tilpasse et sammendrag og også tagge en teamkollega ved siden av det genererte innholdet.
  • Selv om HubSpot har sikkerhetstiltak på plass, kan oppsummeringsfunksjonen av og til generere feil, partisk, støtende eller villedende informasjon. Kontroller nøyaktigheten av innholdet i utdataene, spesielt statistikk eller fakta.
  • Den store språkmodellen som driver denne funksjonen, har en tendens til å produsere inkonsekvente resultater på andre språk enn engelsk. HubSpot jobber med å forbedre støtten for disse språkene i løpet av de kommende månedene. Inntil videre bør du være ekstra nøye med å sjekke ikke-engelsk innhold for nøyaktighet og klarhet.

Rediger innstillinger for AI-assistenter

Før du kan bruke oppsummeringsfunksjonen for én-til-én-e-poster i HubSpots mobilapp, må du slå på AI-innstillingene i kontoen din:

  • Gå til AI i menyen til venstre i delen Kontoadministrasjon.
  • I fanen Tilgang i AI-innstillingene klikker du for å slå på knappen Gi brukere tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner.
  • For å tilpasse innholdet ditt, klikker du for å slå på CRM-data og kundesamtaledata. Dette anbefales for å generere utdata som er relevante for bedriften din. Finn ut mer om hvordan du administrerer AI-innstillingene dine.

Generere et sammendrag for en én-til-én-e-post

Slik genererer du et sammendrag for en e-post i HubSpot-mobilappen for iOS:

  • Åpne HubSpot-appen på mobilenheten din.
  • Trykk på Meny, og trykk deretter på Kontakter i venstre sidefelt.
  • Trykk på navnet til en kontakt.
  • Finn og trykk på e-posttråden du vil oppsummere, i kategorien Aktivitet .
  • Trykk på Generer sammendrag.

  • Etter en kort forsinkelse vises et sammendrag av e-posttråden.
    • Trykk på Lagre for å lagre trådoppsummeringen i kontaktoppføringen.
    • Du kan trykke på de tre vertikale prikkene øverst til høyre i oppsummeringsdelen for å oppdatere den, slette den eller kopiere oppsummeringsteksten for å lime den inn et annet sted.