Feilsøke e-postmeldinger for RSS- og bloggabonnementer

Hvis du støter på problemer med å sende e-postmeldinger etter at du har konfigurert RSS- eller bloggabonnementer, eller hvis hyppigheten på e-postvarslene til bloggabonnentene ikke samsvarer med det du forventer, kan du prøve å følge feilsøkingstrinnene nedenfor.

En ny publisering av et blogginnlegg utløser ikke en ny e-postvarsling

Når du har konfigurert daglige, ukentlige eller månedlige e-postmeldinger for bloggabonnementer, sendes hvert publiserte blogginnlegg fra den tilknyttede bloggen bare én gang via hver e-postmelding du har konfigurert. Hvis du gjør endringer i et publisert blogginnlegg, for eksempel oppdaterer publiseringsdatoen, inkluderes ikke innlegget i fremtidige e-postutsendelser i tilfeller der det allerede var inkludert i en tidligere utsendt varsel-e-post.

Hvis du vil dele det samme innholdet i en e-postmelding etter at den allerede er sendt, bør du klone blogginnlegget som utløser en ny e-postmelding.

E-post med bloggvarsel er ikke sendt

E-postmeldingen om bloggvarsling vil inneholde alle nye innlegg siden forrige e-post om bloggabonnement, opp til det maksimale antallet du har konfigurert. For en ukentlig e-post vil HubSpot for eksempel inkludere alle nye blogginnlegg som er publisert de siste 7 dagene. Hvis ingen nye blogginnlegg er publisert, sendes ingen e-post.

Tilbakedaterte publiseringsdatoer for blogginnlegg

HubSpot bruker publiseringsdatoen som er angitt for hvert blogginnlegg for å avgjøre om det skal inkluderes i en e-postvarsling. Hvis publiseringsdatoen for et blogginnlegg har en tilbakedatert publiseringsdato som ligger utenfor tidsintervallet for den siste varslings-e-posten, blir det ikke sendt. For e-poster med øyeblikkelig varsling vil tilbakedatering av publiseringsdatoen med 30 minutter eller mer forhindre at en e-postmelding sendes.

RSS-formatering og feil i feeden

E-postverktøyet sjekker automatisk URL-adressen til RSS-feeden din for å sikre riktig formatering. Hvis du ser en feilmelding etter at du har lagt til URL-adressen til RSS-feeden, kan du feilsøke feeden ved hjelp av ressursene nedenfor.

Vanlige feilsøkingstrinn

• HubSpot RSS-e-post krever en feed som er W3C-gyldig. Du kan sjekke syntaksen til URL-adressen til RSS-feeden din ved hjelp av validatoren på W3Cs nettsted.
• Når du har bekreftet at feeden er gyldig, må du sørge for at det er en unik Guid for hvert innlegg for å unngå risikoen for dupliserte sendinger.
• Hvis du ser en advarsel i HubSpot e-postredigeringsprogrammet om manglende felter, må du kontrollere at feeden er formatert og nestet riktig, som vist i eksemplet nedenfor. Feltene Tittel og Lenke er obligatoriske for at feeden skal behandles som gyldig.

Eksempel på gyldig RSS-formatering

Listen nedenfor viser et eksempel på gyldig formatering for hvert felt. Avhengig av formatet på feeden kan hvert felt (f.eks. sammendrag, lenke, tittel, publisert og forfatter) stamme fra forskjellige noder i xml.

• Forfatter
• /atom10:feed/atom10:oppføring/atom10:forfatter
• /atom03:feed/atom03:oppføring/atom03:forfatter
• /rss/kanal/element/forfatter
• /rss/channel/item/dc:creator
• /rss/channel/item/dc:author
• /rss/channel/itunes:author
• /rdf:RDF/rdf:item/dc:creator
• /rdf:RDF/rdf:element/dc:forfatter

• Sammendrag
• /atom10:feed/atom10:post/atom10:sammendrag
• /atom03:feed/atom03:oppføring/atom03:sammendrag
• /rss/channel/item/description
• /rss/channel/item/dc:description
• /rdf:RDF/rdf:item/rdf:description /rdf:RDF/rdf:item/rdf:description
• /rdf:RDF/rdf:item/dc:description
• Publisert (i din kontos tidssone)
• /atom10:feed/atom10:post/atom10:publisert
• /atom03:feed/atom03:entry/atom03:issued
• /rss/channel/item/dcterms:issued
• /rss/channel/item/pubDate
• /rdf:RDF/rdf:item/dcterms:issued
• Lenke (obligatorisk felt)
• /atom03:feed/atom03:entry/atom03:link[@rel=_ѝalternate_ѝ]/@href
• /atom10:feed/atom10:entry/atom10:link[@rel=_ѝalternate_ѝ]/@href
• /atom10:feed/atom10:entry/atom10:link[not(@rel)]/@href
• /rdf:RDF/rdf:element/rdf:lenke
• /rss/channel/item/link
• Tittel (obligatorisk felt)
• /atom03:feed/atom03:entry/atom03:title
• /atom10:feed/atom10:entry/atom10:title
• /rdf:RDF/rdf:item/dc:title
• /rdf:RDF/rdf:item/rdf:title
• /rss/channel/item/dc:title
• /rss/channel/item/title
  

Eksempel på gyldig HubSpot-bloggfeed:

Merk: Hvis du ikke finner problemet ved hjelp av ressursene ovenfor og fortsatt har problemer med å sende RSS-e-post, kan du starte en diskusjon i fellesskapet eller kontakte kundestøtte.