Felsöka e-postmeddelanden för RSS- och bloggprenumerationer

Om du stöter på sändningsproblem efter att du har konfigurerat RSS- eller bloggprenumerationsmejl, eller om frekvensen av ett meddelande till dina bloggprenumeranter inte stämmer överens med vad du förväntar dig, kan du försöka följa felsökningsstegen nedan.

Ompublicering av ett blogginlägg utlöser inte ett nytt meddelande via e-post

När du har konfigurerat dagliga, veckovisa eller månatliga prenumerationsmejl för bloggar kommer varje publicerat blogginlägg från den associerade bloggen bara att skickas en gång via varje meddelande mejl som du har konfigurerat. Om du gör ändringar i ett publicerat blogginlägg, t.ex. uppdaterar publiceringsdatumet, kommer inlägget inteatt inkluderas i framtida e-postmeddelanden i de fall där det redan har inkluderats i ett tidigare skickat anmälningsmeddelande.

Om du vill dela samma innehåll från ett meddelandee-postmeddelande efter att det redan har skickats ska du klona blogginlägget som utlöser ett nytt meddelandee-postmeddelande.

Bloggmeddelande har inte skickats

Bloggmeddelandet kommer att inkludera allanya inlägg sedan det senaste bloggprenumerationsmeddelandet, upp till det maximala antal som du konfigurerat. För ett veckomeddelande kommer HubSpot till exempel att inkludera alla nya blogginlägg som publicerats under de senaste 7 dagarna. Om inga nya blogginlägg har publicerats skickas inget e-postmeddelande.

Bakgrundsdaterade publiceringsdatum för blogginlägg

HubSpot använder det publiceringsdatum som anges för varje blogginlägg för att avgöra om det ska inkluderas i ett aviseringsmeddelande. Om publiceringsdatumet för ett blogginlägg har ett retroaktivt publiceringsdatum som ligger utanför tidsintervallet för det senaste meddelandee-postmeddelandet kommer det inte att utlösa någon sändning. För e-postmeddelanden med omedelbar avisering förhindrar en retroaktiv publicering av publiceringsdatumet med 30 minuter eller längre att ett aviseringse-postmeddelande skickas.

Fel i RSS-format och RSS-flöden

E-postverktyget kontrollerar automatiskt din URL för RSS-flöde för att säkerställa korrekt formatering. Om du får ett felmeddelande efter att du har lagt till din URL för RSS-flöde, kan du felsöka flödet med hjälp av resurserna nedan.

Vanliga felsökningssteg

• HubSpot RSS-e-post kräver ett flöde som ärW3C-godkänd. Du kan kontrollera syntaxen för din URL för RSS-flöde med hjälp av validatorn på W3C:s webbplats..
• När du har bekräftat att ditt flöde är giltigt ska du se till att det finns en unik Guid för varje post för att undvika risken för dubbla sändningar.
• Om du får en varning i HubSpot e-postredigerare om att fält saknas, se till att flödet är formaterat och inbäddat på rätt sätt enligtexemplet nedan. FältenTitle (titel) ochLink (länk) är nödvändiga för att matningen ska behandlas som giltig.

Exempel på giltig RSS-formatering

Listan nedan visar ett exempel på giltig formatering för varje fält.Beroende på formatet på flödet kan varje fält (t.ex. sammanfattning, länk, titel, publicerad och författare) härstamma från olika noder i xml.

• Författare
• /atom10:feed/atom10:entry/atom10:author
• /atom03:feed/atom03:entry/atom03:author
• /rss/channel/item/author
• /rss/channel/item/dc:creator
• /rss/channel/item/dc:author
• /rss/channel/itunes:author
• /rdf:RDF/rdf:item/dc:creator
• /rdf:RDF/rdf:item/dc:author

• Sammanfattning
• /atom10:feed/atom10:post/atom10:summary
• /atom03:feed/atom03:entry/atom03:summary
• /rss/channel/item/description
• /rss/channel/item/dc:description
• /rdf:RDF/rdf:item/rdf:description
• /rdf:RDF/rdf:item/dc:description
• Publicerad (i dittkontos tidszon)
• /atom10:feed/atom10:post/atom10:publicerad
• /atom03:feed/atom03:entry/atom03:issued
• /rss/channel/item/dcterms:issued
• /rss/channel/item/pubDate
• /rdf:RDF/rdf:item/dcterms:issued
• Länk (obligatoriskt fält)
• /atom03:feed/atom03:entry/atom03:link[@rel=_ѝalternate_ѝ]/@href
• /atom10:feed/atom10:entry/atom10:link[@rel=_ѝalternate_ѝ]/@href
• /atom10:feed/atom10:entry/atom10:link[not(@rel)]/@href
• /rdf:RDF/rdf:post/rdf:link
• /rss/channel/item/link
• Titel (obligatoriskt fält)
• /atom03:feed/atom03:post/atom03:title
• /atom10:feed/atom10:entry/atom10:title
• /rdf:RDF/rdf:item/dc:title
• /rdf:RDF/rdf:item/rdf:title
• /rss/channel/item/dc:title
• /rss/channel/item/title

Exempel på giltigt HubSpot-bloggflöde:

Observera:Om du inte kan identifiera problemet med hjälp av resurserna ovan och fortsätter att ha problem med att skicka RSS-e-post, starta en diskussion igemenskapen ellerkontakta supporten.