Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Email

Rozwiązywanie problemów z wiadomościami e-mail dotyczącymi subskrypcji RSS i blogów

Data ostatniej aktualizacji: lutego 4, 2022

Dotyczy:

Marketing Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise
Wcześniejsze konto Marketing Hub Basic

Jeśli po skonfigurowaniu wiadomości e-mail z subskrypcją RSS lub subskrypcją bloga wystąpią problemy z wysyłaniem, spróbuj zastosować się do poniższych kroków rozwiązywania problemów.

Rozwiązywanie problemów z wysyłaniem subskrypcji blogów

Jeśli zachowanie lub częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail z powiadomieniem dla subskrybentów Twojego bloga nie odpowiada Twoim oczekiwaniom, sprawdź poniższe typowe problemy, aby dowiedzieć się, dlaczego wiadomość e-mail mogła nie zostać wysłana.

Ponowna publikacja wpisu na blogu nie powoduje wysłania nowego e-maila z powiadomieniem

Po skonfigurowaniu codziennych, cotygodniowych lub comiesięcznych wiadomości e-mail z subskrypcją bloga, każdy opublikowany post na powiązanym blogu zostanie wysłany tylko raz poprzez każdą skonfigurowaną wiadomość e-mail z powiadomieniem. Wprowadzanie zmian w opublikowanym poście na blogu, takich jak aktualizacja daty publikacji, niespowoduje uwzględnienia postu w przyszłych wysyłkach e-maili w przypadkach, gdy był on już zawarty w poprzednio wysłanym e-mailu z powiadomieniem.

Jeśli chcesz udostępnić tę samą treść z wiadomości e-mail z powiadomieniem po jej wysłaniu, powinieneś sklonować post na blogu, który spowoduje wysłanie nowej wiadomości e-mail z powiadomieniem.

Wiadomość e-mail z powiadomieniem o blogu nie została wysłana

Wiadomość e-mail z powiadomieniem o blogu będzie zawierać wszystkienowe posty od ostatniej wiadomości e-mail z subskrypcją bloga, aż do maksymalnej liczby, którą skonfigurowałeś. Na przykład, w przypadku cotygodniowej wiadomości e-mail, HubSpot uwzględni wszystkie nowe posty opublikowane w ciągu ostatnich 7 dni. Jeśli nie zostaną opublikowane żadne nowe posty na blogu, wiadomość e-mail nie zostanie wysłana.

Daty publikacji postów na blogu z datą wsteczną

HubSpot używa daty publikacji każdego wpisu na blogu w celu określenia, czy należy go uwzględnić w wiadomości e-mail z powiadomieniem. Jeśli data publikacji wpisu na blogu ma wsteczną datę publikacji poza zakresem czasowym ostatniej wiadomości e-mail z powiadomieniem, nie spowoduje to wysłania wiadomości. W przypadku natychmiastowych wiadomości e-mail z powiadomieniem, cofnięcie daty publikacji o 30 minut lub więcej uniemożliwi wysłanie wiadomości e-mail z powiadomieniem.

Rozwiązywanie problemów z kanałami RSS

Narzędzie e-mail automatycznie sprawdza adres URL kanału RSS, aby upewnić się, że jest on prawidłowo sformatowany. Jeśli po dodaniu adresu URL kanału RSS pojawi się komunikat o błędzie, rozwiąż problem z tym kanałem, korzystając z poniższych zasobów.

Najczęstsze czynności związane z rozwiązywaniem problemów

  • Wiadomości e-mail HubSpot RSS wymagają kanału, który jestzgodny z normami W3C. Składnię adresu URL kanału RSS można sprawdzić za pomocą walidatora znajdującego się na stronie W3C.
  • Po potwierdzeniu, że Twój kanał jest prawidłowy, upewnij się, że istnieje unikalny identyfikator Guid dla każdej pozycji wpisu, aby uniknąć ryzyka duplikatów wysyłek.
  • Jeśli widzisz ostrzeżenie w edytorze wiadomości e-mail HubSpot o brakujących polach, upewnij się, że kanał jest sformatowany i zagnieżdżony prawidłowo, jak pokazano w poniższymprzykładzie. PolaTytuł iLink są wymagane, aby feed był traktowany jako poprawny.

Przykład poprawnego formatowania

Poniższa lista zawiera przykład poprawnego formatowania dla każdego pola.W zależności od formatu kanału, każde pole (np. podsumowanie, link, tytuł, opublikowany i autor) może pochodzić z różnych węzłów xml.

  • Autor
    • /atom10:feed/atom10:entry/atom10:author
    • /atom03:feed/atom03:entry/atom03:author
    • /rss/channel/item/author
    • /rss/channel/item/dc:creator
    • /rss/channel/item/dc:author
    • /rss/channel/itunes:author
    • /rdf:RDF/rdf:item/dc:creator
    • /rdf:RDF/rdf:item/dc:author
  • Podsumowanie
    • /atom10:feed/atom10:entry/atom10:summary
    • /atom03:feed/atom03:entry/atom03:summary
    • /rss/channel/item/description
    • /rss/channel/item/dc:description
    • /rdf:RDF/rdf:element/rdf:description
    • /rdf:RDF/rdf:item/dc:description
  • Opublikowano (wstrefie czasowej Twojegokonta)
    • /atom10:feed/atom10:entry/atom10:published
    • /atom03:feed/atom03:entry/atom03:issued
    • /rss/channel/item/dcterms:issued
    • /rss/channel/item/pubDate
    • /rdf:RDF/rdf:item/dcterms:issued
  • Link (wymagane pole)
    • /atom03:feed/atom03:entry/atom03:link[@rel=_ѝalternate_ѝ]/@href
    • /atom10:feed/atom10:entry/atom10:link[@rel=_ѝalternate_ѝ]/@href
    • /atom10:feed/atom10:entry/atom10:link[not(@rel)]/@href
    • /rdf:RDF/rdf:element/rdf:link
    • /rss/kanał/item/link
  • Tytuł (wymagane pole)
    • /atom03:feed/atom03:entry/atom03:title
    • /atom10:feed/atom10:entry/atom10:title
    • /rdf:RDF/rdf:item/dc:title
    • /rdf:RDF/rdf:item/rdf:title
    • /rss/channel/item/dc:title
    • /rss/channel/item/title

Przykładowy prawidłowy kanał dla bloga HubSpot:

Uwaga:jeśli nie możesz zidentyfikować problemu, korzystając z powyższych zasobów i nadal masz problemy z wysyłaniem wiadomości RSS, rozpocznij dyskusję na forumspołeczności lubskontaktuj się z pomocą techniczną.

Uzupełnij wiadomość e-mail i wyślij ją, gdy będzie gotowa.
Was this article helpful? *
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.