A ferramenta de e-mail verifica automaticamente o URL de feed de RSS para garantir que seja formatado corretamente. Se você receber uma mensagem de erro após adicionar o URL do seu feed RSS, solucione o feed usando os recursos abaixo.
Etapas comuns de solução de problemas
- Os e-mails RSS da HubSpot exigem um feed W3C válido. Você pode verificar a sintaxe do URL do seu feed RSS usando o validador no site do W3C.
- Depois de confirmar que seu feed é válido, certifique-se de que há uma versão única para cada item de entrada de publicação para evitar o risco de envios duplicados.
- Se você ver um aviso no seu editor de e-mail da HubSpot sobre Campos ausentes, certifique-se de que o feed está formatado e se conectou corretamentecomo ilustrado no exemplo abaixo. Os campos Título e Link são obrigatórios para que o feed seja tratado como válido.
Exemplo de formatação válida
A lista abaixo fornece um exemplo de formatação válida para cada campo. Dependendo do formato do feed, cada campo (ex. resumo, link, título, publicado e autor) pode se originar de diferentes enredos do xml.
- Autor
- /pt/atom10:feed /pt/atom10:entrada /pt/atom10:autor
- /pt/atom03:feed /pt/atom03:entrada /pt/atom03:autor
- /pt/rss/pt/channel/pt/item/pt/author
- /pt/rss/pt/channel/pt/item/pt/author
- /pt/rss/pt/channel/pt/item/pt/dc:autor
- /pt/rss/pt/channel/pt/itunes:autor
- /pt/rdf:rdf /pt/rdf:item /pt/rdf:criador
- /pt/rdf:rdf /pt/rdf:item /pt/rdf:autor
- Resumo
- /atom10:feed/atom10:entry/atom10:summary
- /atom03:feed/atom03:entry/atom03:summary
- /rss/channel/item/description
- /rss/channel/item/dc:description
- /rdf:RDF/rdf:item/rdf:description
- /rdf:RDF/rdf:item/dc:description
- Publicado (no seu fuso horário da conta)
- /atom10:feed/atom10:entry/atom10:published
- /atom03:feed/atom03:entry/atom03:issued
- /rss/channel/item/dcterms:issued
- /rss/channel/item/pubDate
- /rdf:RDF/rdf:item/dcterms:issued
- Link (campo obrigatório)
- /atom03:feed/atom03:entry/atom03:link[@rel=_ѝalternate_ѝ]/@href
- /atom10:feed/atom10:entry/atom10:link[@rel=_ѝalternate_ѝ]/@href
- /atom10:feed/atom10:entry/atom10:link[not(@rel)]/@href
- /rdf:RDF/rdf:item/rdf:link
- /rss/channel/item/link
- Título (campo obrigatório)
- /atom03:feed/atom03:entry/atom03:title
- /atom10:feed/atom10:entry/atom10:title
- /rdf:RDF/rdf:item/dc:title
- /rdf:RDF/rdf:item/rdf:title
- /rss/channel/item/dc:title
- /rss/channel/item/title
Exemplo de Feed de Blog válido da HubSpot:
Observação: se você não conseguir identificar o problema usando os recursos acima e continuar a ter problemas com o envio do e-mail RSS, inicie uma discussão na Comunidade ou entre em contato com o suporte.