- Kunnskapsdatabase
- Markedsføring
- Skjemaer
- Forstå reglene for målretting i CTA-er og chatflyter
Forstå reglene for målretting i CTA-er og chatflyter
Sist oppdatert: 5 august 2026
Med målrettingsregler kan du styre hvilken CTA eller hvilket chatforløp besøkende ser når de besøker nettstedet ditt.
Du kan opprette regler basert på nettadressen, søkeparametere samt besøkendes informasjon og atferd. Kombiner de ulike målrettingsalternativene for å skreddersy CTA-en eller chatforløpet til den enkelte besøkende.
Tillatelser påkrevd
- Rediger og publiser CTA Det kreves tillatelser for å redigere og publisere CTA-er.
- Chatflyt Det kreves tillatelser for å opprette og redigere chatflyter.
Få tilgang til målrettingsinnstillinger for CTA-er
- I din HubSpot-konto klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > Call-to-action-er. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > Call-to-action-er.
- Hold musepekeren over CTA-en og klikk på Rediger.
- Klikk på fanen Målretting øverst.
- Fortsett med å konfigurere målrettingsreglene dine.
Åpne målrettingsinnstillinger for chatflows
- I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Service > Chatflyt. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Service > Chatflyt.
- Hold musepekeren over chatflyten og klikk på Rediger.
- Klikk på fanen «Målretting» øverst.
- Fortsett å konfigurere målrettingsreglene dine.
Nettsteds-URL-er
Du kan angi hvilke sider en CTA eller chatflyt skal vises på, basert på nettsteds-URL-en eller søkeparametrene som er inkludert i URL-en.

Når du målretter mot besøkende basert på nettadressen, kan du velge en kombinasjon av regler for å styre når innholdet ditt skal vises. Du kan bruke følgende målrettingsregler:
| Regel | Atferd | Eksempel |
| er alle sider | CTA-knappen eller chatflyten vises på alle sider. |
|
| er | CTA-en eller chatflyten vises på sider der URL-en er nøyaktig slik den er angitt i målrettingsregelen.
|
|
| inneholder | CTA-knappen eller chatflyten vises på alle sider der URL-en inneholder verdien som er angitt i målrettingsregelen, inkludert eventuelle søkeparametere. | |
| begynner med | CTA-knappen eller chatflyten vises på alle sider der URL-en begynner med den angitte verdien. |
|
| samsvarer med jokertegn | CTA-knappen eller chatflyten vises på alle sider der URL-en har samme struktur som den angitte verdien, der * behandles som et jokertegn. |
|
| Søkeparameter – er | CTA-knappen eller chatflyten vises på sider der søkeparameteren er nøyaktig slik den er angitt i målrettingsregelen. |
|
| Spørringsparameter – begynner med | CTA-knappen eller chatflyten vises på sider der spørringsparameteren begynner med den angitte verdien. |
|
| Spørringsparameter – inneholder | CTA-knappen eller chatflyten vises på alle sider der spørringsparameteren inneholder verdien som er angitt i målrettingsregelen. |
|
Besøkendeinformasjon og atferd
Abonnement påkrevd Det kreves et Professional- eller Enterprise-abonnement for å opprette flere målrettingsregler basert på nettleserspråk, enhetstype, land og andre typer besøkendeinformasjon.
Legg til et ekstra nivå av spesifisitet i målrettingsreglene dine basert på kjent informasjon om kontakten eller besøkende.

Kontakter
Du kan skjule eller vise CTA-en eller chatflyten din for bestemte besøkende basert på følgende informasjon:- Segmenterte lister: hvis besøkende er en sporet kontakt i databasen din med medlemskap i bestemte lister.
- Besøkende: hvis besøkende er en sporet kontakt i databasen din eller en ukjent besøkende.
- Innlogget besøkende: hvis den besøkende er identifisert ved hjelp av Visitor Identification API, eller har logget seg inn for å få tilgang til innhold med begrenset tilgang på HubSpot-nettstedet, bloggen eller kunnskapsbasen din.
Alle besøkende
Abonnement påkrevd Det kreves et Professional- eller Enterprise-abonnement for å opprette målrettingsregler basert på alle besøkende.
Følgende regler vil bli brukt basert på de oppdagede nettleserinnstillingene til en besøkende:
- Enhetstype: typen enhet som den besøkende bruker når vedkommende besøker nettstedet ditt.
- Nettleserspråk: språket besøkende har valgt i nettleserinnstillingene sine.
- Land: landet besøkende kommer fra, basert på deres nåværende IP-adresse.
Reglene nedenfor vil bli brukt basert på om HubSpot kan oppdage en kjent informasjonskapsel knyttet til en besøkende, for eksempel når vedkommende tidligere har sendt inn et skjema på nettstedet ditt:
- CTA (eldre versjon) klikket: hvis den besøkende har klikket på en bestemt CTA (eldre versjon).
- CTA klikket er: hvis den besøkende har klikket på en bestemt CTA.
- Dager siden siste besøk: antall dager siden besøkende sist besøkte nettstedet ditt.
- Når du bruker filteret «mindre enn», vil antall dager siden [handling] for en førstegangsbesøkende være 0. Dette gjelder alle nye besøkende og tilbakevendende besøkende uten en eksisterende informasjonskapsel.
- Hvis du for eksempel angir et filter for «Siste sidebesøk var for mindre enn 7 dager siden», vil også nye besøkende bli inkludert, siden 0 er mindre enn 7.
- Skjema vist: hvis den besøkende har sett et bestemt skjema på en side før vedkommende besøkte en side med en CTA eller en chatflyt.
- Denne målrettingsregelen gjelder ikke for besøkende som ser skjemaet på samme side som CTA-knappen eller chatflyten.
- Når skjemaet vises på samme side som CTA-knappen eller chatflyten, lastes CTA-knappen eller chatflyten inn før HubSpot registrerer hendelsen for visning av skjemaet, slik at målrettingsregelen ikke gjelder for den besøkende.
- Antall økter: antall analyseøkter besøkende har hatt på nettstedet ditt.
- Besøkt side: om den besøkende tidligere har besøkt en bestemt side-URL.
- Henvisnings-URL: om besøkende ble lenket til nettstedet ditt fra en bestemt side-URL.
Og/eller-logikk i CTA-er eller chatflyter
Du kan sette opp flere forskjellige målrettingsregler for din CTA eller chatflyt. Vær oppmerksom på følgende når du setter opp reglene:
- Innenfor en enkelt filtergruppe,for eksempel Nettsteds-URLeller Besøkendeinformasjon og atferd, gjelder OR-logikk. Dette betyr at kontakten må oppfylle én av reglene i gruppen for at CTA-knappen eller chatflyten skal vises.
- Mellom filtergrupper, for eksempel mellom «Nettsteds-URL» og «Besøkendeinformasjon og -atferd», gjelder «OG»-logikk. Kontakten må oppfylle minst én regel i begge gruppene for at CTA-knappen eller chatflyten skal vises.
Hvis du for eksempel har konfigurert følgende målrettingsregler for CTA-en din, må besøkende oppfylle minst én regel for «Nettsteds-URL
»og én regel for «Besøkendeinformasjon og -atferd ».
- Regel: Nettsteds-URL | er | www.hubspot.com/pricing
- Regel: Nettsteds-URL | er | www.hubspot.com/startups
- Regel: Segmentert liste | er | Nyhetsbrev-e-postsegment

CTA-knappen vises når minst én regel i begge gruppene er oppfylt. Dette inkluderer følgende:
- Besøkende er på www.hubspot.com/pricing og er medlem av segmentet «Nyhetsbrev-e-postsegment».
- Besøkende er på www.hubspot.com/startups og tilhører segmentet «Nyhetsbrev-e-postsegment».
- Besøkende er på www.hubspot.com/pricing, men er ikke medlem av segmentet «Nyhetsbrev via e-post».
- Besøkende er på www.hubspot.com og tilhører segmentet «Nyhetsbrev via e-post».
