Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Forstå reglene for målretting i CTA-er og chatflyter

Sist oppdatert: 5 august 2026

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Med målrettingsregler kan du styre hvilken CTA eller hvilket chatforløp besøkende ser når de besøker nettstedet ditt.

Du kan opprette regler basert på nettadressen, søkeparametere samt besøkendes informasjon og atferd. Kombiner de ulike målrettingsalternativene for å skreddersy CTA-en eller chatforløpet til den enkelte besøkende.

Tillatelser påkrevd

  • Rediger og publiser CTA Det kreves tillatelser for å redigere og publisere CTA-er.
  • Chatflyt Det kreves tillatelser for å opprette og redigere chatflyter.

Få tilgang til målrettingsinnstillinger for CTA-er

  1. I din HubSpot-konto klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > Call-to-action-er. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > Call-to-action-er.
  2. Hold musepekeren over CTA-en og klikk på Rediger.
  3. Klikk på fanen Målretting øverst.
  4. Fortsett med å konfigurere målrettingsreglene dine. 

Åpne målrettingsinnstillinger for chatflows

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Service > Chatflyt. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Service > Chatflyt.
  2. Hold musepekeren over chatflyten og klikk på Rediger.
  3. Klikk på fanen «Målretting» øverst.
  4. Fortsett å konfigurere målrettingsreglene dine. 

Nettsteds-URL-er

Du kan angi hvilke sider en CTA eller chatflyt skal vises på, basert på nettsteds-URL-en eller søkeparametrene som er inkludert i URL-en.

Screenshot of the chatflow Target tab, showing Website URL targeting rules.

Når du målretter mot besøkende basert på nettadressen, kan du velge en kombinasjon av regler for å styre når innholdet ditt skal vises. Du kan bruke følgende målrettingsregler:

Regel  Atferd Eksempel
er alle sider CTA-knappen eller chatflyten vises på alle sider. 
  • Regel: Nettsteds-URL | er alle sider
  • Vises på: alle HubSpot-sider og sider utenfor HubSpot der sporingskoden er installert. 
  • Vises ikke vises: sider utenfor HubSpot der sporingskoden ikke er installert. 
er CTA-en eller chatflyten vises på sider der URL-en er nøyaktig slik den er angitt i målrettingsregelen.
  • Hvis det er angitt spørringsparametere i regelen, vil ikke disse bli fjernet, og den fullstendige URL-adressen må stemme nøyaktig overens.
  • Hvis det ikke er angitt spørringsparametere i regelen, fjernes disse før sammenligningen.
  • Regel: Nettsteds-URL | er www.hubspot.com
  • Viser:
    www.hubspot.com
  • Vil ikke vises:
    www.hubspot.com/pricing
inneholder CTA-knappen eller chatflyten vises på alle sider der URL-en inneholder verdien som er angitt i målrettingsregelen, inkludert eventuelle søkeparametere. 
  • Regel: Nettsteds-URL | inneholder | www.hubspot.com
  • Vises som:
    www.hubspot.com
    www.hubspot.com/fr
    www.hubspot.com/pricing
  • Vises ikke: 
    knowledge.hubspot.com
begynner med CTA-knappen eller chatflyten vises på alle sider der URL-en begynner med den angitte verdien.
  • Regel: Nettsteds-URL | begynner med | www.hubspot.com
  • Vises:
    www.hubspot.com
    www.hubspot.com/pricing
  • Vises ikke: 
    help.hubspot.com
samsvarer med jokertegn CTA-knappen eller chatflyten vises på alle sider der URL-en har samme struktur som den angitte verdien, der * behandles som et jokertegn.
  • Regel: Nettsteds-URL | samsvarer med jokertegn | www.hubspot.com/*/pricing
  • Vises:
    www.hubspot.com/marketing/pricing
    www.hubspot.com/service/pricing
  • Vises ikke: 
    www.hubspot.com/marketing/
    www.hubspot.com/product/sales
Søkeparameter – er CTA-knappen eller chatflyten vises på sider der søkeparameteren er nøyaktig slik den er angitt i målrettingsregelen.

  • Regel: Spørringsparameter | utm_campaign | er | birthday 
  • Vises: www.hubspot.com/?utm_campaign=birthday
  • Vises ikke: www.hubspot.com/?utm_campaign=itsyourbirthday
Spørringsparameter – begynner med CTA-knappen eller chatflyten vises på sider der spørringsparameteren begynner med den angitte verdien.

  • Regel: Spørringsparameter | utm_campaign | begynner med | birthday 
  • Vises: www.hubspot.com/?utm_campaign=birthdaytreat
  • Vises ikke: www.hubspot.com/?utm_campaign=itsyourbirthday
Spørringsparameter – inneholder CTA-knappen eller chatflyten vises på alle sider der spørringsparameteren inneholder verdien som er angitt i målrettingsregelen.

  • Regel: Spørringsparameter | utm_campaign | inneholder | birthday 
  • Vises: www.hubspot.com/?utm_campaign=itsyourbirthday
  • Vises ikke: www.hubspot.com/?utm_campaign=itsyourspecialday

 

Besøkendeinformasjon og atferd

Abonnement påkrevd Det kreves et Professional- eller Enterprise-abonnement for å opprette flere målrettingsregler basert på nettleserspråk, enhetstype, land og andre typer besøkendeinformasjon.

Legg til et ekstra nivå av spesifisitet i målrettingsreglene dine basert på kjent informasjon om kontakten eller besøkende.

Screenshot of the chatflow Target tab, showing Visitor information and behavior targeting rules.

Kontakter

Du kan skjule eller vise CTA-en eller chatflyten din for bestemte besøkende basert på følgende informasjon:
  • Segmenterte lister: hvis besøkende er en sporet kontakt i databasen din med medlemskap i bestemte lister.
  • Besøkende: hvis besøkende er en sporet kontakt i databasen din eller en ukjent besøkende.
  • Innlogget besøkende: hvis den besøkende er identifisert ved hjelp av Visitor Identification API, eller har logget seg inn for å få tilgang til innhold med begrenset tilgang på HubSpot-nettstedet, bloggen eller kunnskapsbasen din.

Alle besøkende

Abonnement påkrevd Det kreves et Professional- eller Enterprise-abonnement for å opprette målrettingsregler basert på alle besøkende. 

Følgende regler vil bli brukt basert på de oppdagede nettleserinnstillingene til en besøkende:

  • Enhetstype: typen enhet som den besøkende bruker når vedkommende besøker nettstedet ditt.
  • Nettleserspråk: språket besøkende har valgt i nettleserinnstillingene sine.
  • Land: landet besøkende kommer fra, basert på deres nåværende IP-adresse.

Reglene nedenfor vil bli brukt basert på om HubSpot kan oppdage en kjent informasjonskapsel knyttet til en besøkende, for eksempel når vedkommende tidligere har sendt inn et skjema på nettstedet ditt:

  • CTA (eldre versjon) klikket: hvis den besøkende har klikket på en bestemt CTA (eldre versjon).
  • CTA klikket er: hvis den besøkende har klikket på en bestemt CTA.
  • Dager siden siste besøk: antall dager siden besøkende sist besøkte nettstedet ditt.
    • Når du bruker filteret «mindre enn», vil antall dager siden [handling] for en førstegangsbesøkende være 0. Dette gjelder alle nye besøkende og tilbakevendende besøkende uten en eksisterende informasjonskapsel.
    • Hvis du for eksempel angir et filter for «Siste sidebesøk var for mindre enn 7 dager siden», vil også nye besøkende bli inkludert, siden 0 er mindre enn 7. 
  • Skjema vist: hvis den besøkende har sett et bestemt skjema på en side før vedkommende besøkte en side med en CTA eller en chatflyt.
    • Denne målrettingsregelen gjelder ikke for besøkende som ser skjemaet på samme side som CTA-knappen eller chatflyten.
    • Når skjemaet vises på samme side som CTA-knappen eller chatflyten, lastes CTA-knappen eller chatflyten inn før HubSpot registrerer hendelsen for visning av skjemaet, slik at målrettingsregelen ikke gjelder for den besøkende.
  • Antall økter: antall analyseøkter besøkende har hatt på nettstedet ditt.
  • Besøkt side: om den besøkende tidligere har besøkt en bestemt side-URL.
  • Henvisnings-URL: om besøkende ble lenket til nettstedet ditt fra en bestemt side-URL. 

Og/eller-logikk i CTA-er eller chatflyter

Du kan sette opp flere forskjellige målrettingsregler for din CTA eller chatflyt. Vær oppmerksom på følgende når du setter opp reglene:

  • Innenfor en enkelt filtergruppe,for eksempel Nettsteds-URLeller Besøkendeinformasjon og atferd, gjelder OR-logikk. Dette betyr at kontakten må oppfylle én av reglene i gruppen for at CTA-knappen eller chatflyten skal vises.
  • Mellom filtergrupper, for eksempel mellom «Nettsteds-URL» og «Besøkendeinformasjon og -atferd», gjelder «OG»-logikk. Kontakten må oppfylle minst én regel i begge gruppene for at CTA-knappen eller chatflyten skal vises.

Hvis du for eksempel har konfigurert følgende målrettingsregler for CTA-en din, må besøkende oppfylle minst én regel for «Nettsteds-URL

»

og én regel for «Besøkendeinformasjon og -atferd ».

  • Regel: Nettsteds-URL | er | www.hubspot.com/pricing
  • Regel: Nettsteds-URL | er | www.hubspot.com/startups
  • Regel: Segmentert liste | er | Nyhetsbrev-e-postsegment

Screenshot of the chatflow Target tab, showing Website URL and visitor information targeting rules.

CTA-knappen vises når minst én regel i begge gruppene er oppfylt. Dette inkluderer følgende:  

  • Besøkende er på www.hubspot.com/pricing og er medlem av segmentet «Nyhetsbrev-e-postsegment». 
  • Besøkende er på www.hubspot.com/startups og tilhører segmentet «Nyhetsbrev-e-postsegment». 
CTA-knappen vil ikke vises i følgende tilfeller:
  • Besøkende er på www.hubspot.com/pricing, men er ikke medlem av segmentet «Nyhetsbrev via e-post». 
  • Besøkende er på www.hubspot.com og tilhører segmentet «Nyhetsbrev via e-post». 

 

Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.