Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Slå på automatiske chat-utskrifter i brukerstøtten og samtaleinnboksen

Sist oppdatert: november 18, 2024

Gjelder for:

Alle produkter og planer

Superadministratorer og brukere med kontotilgangstillatelse kan slå på automatiske transkripsjoner av live chat-samtalene dine, som vil bli sendt til kontakten som startet chatten. Transkripsjonen vil bli sendt etter at chatten er stengt.

Vennligst merk: du må ha Service Hub Professional eller Enterprise for å bruke helpdesk .

Slik slår du på automatiske transkripsjoner i brukerstøtten og samtaleinnboksen:

I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
Naviger til innboks og brukerstøtte i venstre sidelinjemeny. Velg deretter Innboks eller Help Desk .
På Kanaler -fanen holder du markøren over Chat- kanalen og klikker på Rediger .
- Hvis du redigerer brukerstøtteinnstillingene, slår du på Chat-transkripsjonsbryteren .
- Hvis du redigerer innboksinnstillinger, merker du av for Send automatisk en chat-utskrift på slutten av en chat .
Du kan også klikke på Send fra -rullegardinmenyen for å endre e-postadressen chattranskriptet sendes fra.

Klikk på Lagre nederst til venstre.

Var denne artikkelen nyttig? Ja Nei

Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.

Slå på automatiske chat-utskrifter i brukerstøtten og samtaleinnboksen

Gjelder for:

Relatert innhold