Se og oppdater informasjon om betalingskontoen

Oversikten over betalingskontoer gir en sentralisert oversikt over informasjonen knyttet til din tilkoblede betalingsbehandlingsalternativ, enten HubSpot-betalinger eller Stripe.

Bruk betalingskontosiden til å se tilknyttede gebyrer, kontoinformasjon og transaksjonsgrenser, samt oppdatere betalingskontorepresentant, bedrifts-, person- og bankkontodetaljer.

Hvis du vil koble fra betalingsbehandlingsalternativet ditt, kan du lese mer om hvordan du kobler fra HubSpot-betalinger og Stripe.

Vis og oppdater betalingskontodetaljer for HubSpot-betalinger

Hvis HubSpot-betalinger er konfigurert, viser kontosiden tilknyttede gebyrer, bedriftsdetaljer, kontakter og bankinformasjon. Disse detaljene legges til når du konfigurerer HubSpot-betalinger.

Oppdater kontoinformasjon for HubSpot-betalinger

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Betalingskonto.
3. Klikk for å utvide delen Kontoinformasjon.
4. For å oppdatere virksomhetstypen og virksomhetsstrukturen, klikk på Rediger under Virksomhetstype. I høyre panel:
   • Klikk på rullegardinmenyen Virksomhetstype og velg en type.
   • Klikk på rullegardinmenyen Virksomhetsstruktur og velg en struktur.
   • Klikk på Lagre.
5. For å oppdatere det juridiske firmanavnet, virksomhetsnavnet, arbeidsgiveridentifikasjonsnummeret (EIN), forretningsadressen eller bedriftens nettside, klikker du på Rediger under Bedriftsdetaljer. I høyre panel:
   • I feltet Juridisk firmanavn skriver du inn det juridiske firmanavnet.
   • I feltet Virksomhetsnavn (virksomhetsnavn) skriver du inn virksomhetsnavnet.
   • I feltet Arbeidsgiveridentifikasjon (EIN) skriver du inn arbeidsgiveridentifikasjonsnummeret ditt.
   • I feltene Forretningsadresse skriver du inn forretningsadressen.
   • I feltet Bedriftsnettsted skriver du inn bedriftens nettsted.
   • Klikk på Lagre.
6. Slik oppdaterer du beskrivelsen av kontoutskriften:
   • Klikk på Rediger under Offentlige opplysninger.
   • I feltet Kontoutskriftsbeskrivelse i høyre panel skriver du inn kontoutskriftsbeskrivelsen. Beskrivelsen vises på kjøpernes kontoutskrifter når de foretar et kjøp.
   • Klikk på Lagre.
7. Slik oppdaterer eller fjerner du kontorrepresentanten (personen som har fullmakt til å representere virksomheten din):
   • For å velge eller legge til en representant, klikk på Velg ved siden av Endre kontoansvarlig. I høyre panel:
     • Velg en person fra listen, eller klikk på Legg til ny person.
     • Klikk på Oppdater representant.
     • Legg til det juridiske navnet og e-postadressen til den nye representanten, og klikk på Legg til. Bedriften din må bekrefte kontoansvarlig innen syv dager, ellers kan utbetalinger bli satt på pause.
   • For å fjerne en eksisterende representant, klikk på Rediger under Administrasjon og eierskap. I høyre panel klikker du på Fjern som kontorrepresentant. Klikk på Fjern som representant. Du må bekrefte en ny kontorrepresentant innen syv dager, ellers kan utbetalinger bli satt på pause.
8. For å oppdatere dine personlige opplysninger, klikk på Rediger under Administrasjon og eierskap. I høyre panel:
   • I feltene Juridisk navn skriver du inn fornavn og etternavn.
   • I feltet E-postadresse skriver du inn e-postadressen din.
   • I feltet Fødselsdato skriver du inn fødselsdatoen din.
   • I feltet Hjemmeadresse skriver du inn din personlige adresse.
   • I feltet Telefonnummer skriver du inn ditt personlige telefonnummer.
   • I feltet Siste 4 sifre i personnummer skriver du inn de fire siste sifrene i personnummeret ditt.

Oppdater offentlig virksomhetsinformasjon for HubSpot-betalinger

Slik oppdaterer du offentlig virksomhetsinformasjon, inkludert supporttelefonnummer og e-postadresse:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Betalingskonto.
3. Klikk for å utvide delen Offentlig bedriftsinformasjon.
4. Klikk på Rediger under Offentlig bedriftsinformasjon. I høyre panel:
   
   • I feltet Supporttelefonnummer skriver du inn supporttelefonnummeret ditt.
   • Skriv inn e-postadressen til kundestøtte i feltet E-postadresse til kundestøtte.
   • Klikk på Lagre.

Oppdater bankkontoinformasjon for HubSpot-betalinger

Slik oppdaterer du bankkontoen som mottar betalinger:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Betalingskonto.
3. Klikk for å utvide delen Bankkontoopplysninger.
4. Klikk på Rediger ved siden av Bankkontodetaljer. Klikk på Fortsett for å oppdatere.
5. Hvis du blir bedt om det, må du bekrefte identiteten din via HubSpot-appen eller en annen bekreftelsesmetode. I høyre panel:
   • I feltet Kontoinnehaverens navn skriver du inn navnet på kontoinnehaveren.
   • Skriv inn kontonummeret ditt i feltet Kontonummer.
   • I feltet Annet skriver du inn rutingsnummeret eller sorteringskoden.

Oppdater kontaktpunkt for HubSpot-betalinger

Slik oppdaterer du kontaktpersonen for betalinger:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Betalingskonto.
3. Under Kontooversikt øverst til høyre klikker du påHandlinger og velger deretterRediger kontaktperson.
   
   
4. I høyre panel, i feltet POC-e-post, skriver du inn e-postadressen til den nye kontaktpersonen, og klikker deretter påLagre.

Be om en økning av transaksjonsgrensen for HubSpot-betalinger

HubSpot-betalinger har transaksjonsgrenser, avhengig av hvilken betalingsmetode som brukes. Les mer om transaksjonsgrenser. For å be om en økning i transaksjonsgrensen:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Betalingskonto.
3. Under Kontooversikt øverst til høyre klikker du påHandlinger og velger deretterBe om økning av grensen.
   
   
4. I høyre panel:
   • I feltet E-post til kontaktperson skriver du inn e-postadressen til personen som skal kontaktes om økningen av grensen.
   • I feltet Forventet maksimal størrelse på enkelt transaksjon skriver du inn den maksimale enkelt transaksjonendu forventer å motta.
   • I feltet Forventet maksimalt månedlig volum skriver du inn det maksimale månedlige volumet. Det maksimale månedlige volumet refererer til det høyeste totale beløpet (i din valuta) du forventer å motta fra alle transaksjoner samlet, i en enkelt måned.
   • I feltet Beskriv kort årsaken til økningen av grensen skriver du inn årsakene til forespørselen om økning av grensen.
   • Merk av for boksene for HubSpot Payments' bruksvilkår og forsikringsavtale.
   • Klikk på Be om økning. HubSpots forsikringsteam vil gjennomgå opplysningene du har oppgitt. En representant fra HubSpot vil kontakte deg innen to til tre virkedager.

Vis og oppdater betalingskontoinformasjon for Stripe

Hvis Stripe er koblet til som betalingsbehandlingsalternativ, viser kontosiden tilknyttede gebyrer, forretningsdetaljer, kontakter og bankinformasjon. Disse detaljene legges til når du konfigurerer HubSpot-betalinger. Bruk betalingskontosiden til å se gjennom eller oppdatere dine nåværende kontodetaljer.

Oppdater Stripe-kontoinformasjon

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Betalingskonto.
3. Klikk for å utvide delen Kontoinformasjon.
4. Klikk påLogg inn for å logge inn på Stripe-kontoen din.
5. For å oppdatere virksomhetstypen din:
   • Klikk på Rediger under Virksomhetstype.
   • I høyre panel klikker du på rullegardinmenyen Virksomhetstype og velger en type.
   • Klikk på Lagre.
6. For å oppdatere bransje, bedriftsnettsted eller produktbeskrivelse, klikk på Rediger under Profesjonelle detaljer. I høyre panel:
   • Klikk på rullegardinmenyen Bransje og velg en bransje.
   • I feltet Nettstedet ditt skriver du inn nettadressen til nettstedet ditt.
   • Skriv inn en produktbeskrivelse i feltet Produktbeskrivelse.
   • Klikk på Lagre.
7. For å oppdatere dine offentlige opplysninger, inkludert beskrivelsen som vises på kjøpernes kontoutskrifter og ditt supportnummer, klikker du på Rediger under Offentlige opplysninger. I høyre panel:
   • I feltet Kontoutskriftsbeskrivelse skriver du inn en kontoutskriftsbeskrivelse. I feltet Forkortet beskrivelse skriver du inn en forkortet kontoutskriftsbeskrivelse. Beskrivelsen vises på kjøpernes kontoutskrifter når de kjøper noe fra deg. En forkortet beskrivelse har forrang fremfor feltet Kontoutskriftsbeskrivelse.
   • Skriv inn kundesupportnummeret ditt i feltet Kundesupportnummer.
   • Slå på bryteren Vis telefonnummer på kvitteringer og fakturaer for å vise kundesupportnummeret ditt på kvitteringer og fakturaer.
   • Klikk på Lagre.
8. For å oppdatere dine personlige opplysninger, klikk på Rediger under Personlige opplysninger. I høyre panel:
   • Klikk på Rediger øverst til høyre.
   • I feltene Ditt juridiske navn skriver du inn fornavn og etternavn.
   • I feltet E-postadresse skriver du inn e-postadressen din.
   • I feltet Fødselsdato skriver du inn fødselsdatoen din.
   • I feltet Hjemmeadresse skriver du inn din personlige adresse.
   • Skriv inn ditt personlige telefonnummer i feltet Telefonnummer.
   • Klikk på Send.
9. For å oppdatere bankkontoen som mottar betalinger, klikker du på Rediger under Utbetalingsdetaljer. I høyre panel:
   • Klikk på rullegardinmenyen Valuta og velg en valuta.
   • Klikk på rullegardinmenyen Land for bankkonto og velg et land.
   • Skriv inn bankopplysningene dine (f.eks. kontonummer, sorteringskode, rutingsnummer, IBAN).
   • Klikk på Lagre.
10. For å redigere e-postadressen som er knyttet til Stripe-kontoen din, klikker du på Rediger i dashbordet under Autentisering. Du blir omdirigert til Stripe-innstillingene dine for å oppdatere e-postadressen din.
11. For å redigere beskrivelsen som vises på kontoutskriftene dine for utbetalinger, klikker du påRediger underUtbetalingsbeskrivelse. I feltetUtbetalingsbeskrivelse skriver du inn enbeskrivelse, og klikker deretter påLagre.
12. Opplysningene i delenOffentlig forretningsinformasjon må oppdateres i Stripe-kontoen din.