Gjenopprette slettet aktivitet i en post

Aktiviteter inkluderer notater, samtaler og oppgaver som er logget i tidslinjen for en post.

Hvis du eller en annen bruker ved en feiltakelse har slettet en aktivitet i en oppføring, kan brukere med Superadministrator-rettigheter og brukere med Legg til og rediger brukere-rettigheter gjenopprette aktiviteten hvis slettingen skjedde innen 90 dager. Etter 90 dager slettes aktiviteten permanent.

Væroppmerksom på at e-postforpliktelser som er slettet, ikke kan gjenopprettes.

Du får tilgang til slettede aktiviteter ved å navigere til en hvilken som helst post i HubSpot-kontoen din. Slik gjenoppretter du en slettet aktivitet:

• Gå til postene dine:
• Kontakter: I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
• Bedrifter: Gå til CRM > Selskaper i HubSpot-kontoen din.
• Tilbud: Gå til CRM > Avtaler i HubSpot-kontoen din.
• Billetter: Gå til CRM > Tickets i HubSpot-kontoen din.
• Egendefinerte objekter: Gå til Kontakter > [Egendefinert objekt] i HubSpot-kontoen din. Hvis kontoen din har mer enn ett egendefinert objekt, holder du musepekeren over Egendefinerte objekter og velger deretter det egendefinerte objektet du vil vise.

• Klikk på navnet på en post.
• I venstre panel klikker du på rullegardinmenyen Handlinger og velger Gjenopprett aktivitet.
• Søppelkassen åpnes i en ny nettleserfane der du kan se alle slettede engasjementer fra kontoen din. Bruk rullegardinmenyene for dato øverst til høyre for å filtrere de slettede engasjementene etter tidsrammen for når engasjementet ble slettet. Som standard er den satt til de siste 90 dagene.
• Merk av i avmerkingsboksene ved siden av engasjementene du vil gjenopprette.
• Hvis du vil velge alle engasjementer på en side, merker du av i avmerkingsboksen øverst i tabellen.
• Hvis du vil velge alle engasjementer i datointervallet, klikker du på Velg alle engasjementer i dette datointervallet.

• Klikk på Gjenopprett øverst til høyre.
• I dialogboksen angir du antall aktiviteter som skal gjenopprettes, og klikker på Gjenopprett.