레코드에서 삭제된 활동 복원하기

활동에는 레코드의 타임라인에 기록된 노트, 통화, 작업이 포함됩니다.

회원님이나 다른 사용자가 실수로 레코드에서 활동을 삭제한 경우, 슈퍼 관리자 권한이 있는 사용자와 사용자 추가 및 수정 권한이 있는 사용자는 삭제가 90일 이내에 발생한 경우 해당 활동을 복원할 수 있습니다. 90일이 지나면 활동이 영구적으로 삭제됩니다.

참고: 일단 삭제된 이메일 참여는 복원할 수 없습니다.

삭제된 활동은 HubSpot 계정의 모든 레코드로 이동하여 액세스할 수 있습니다. 삭제된 활동을 복원하려면 다음과 같이 하세요:

• 기록으로 이동합니다:
• 연락처로 이동합니다: HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
• 회사: HubSpot 계정에서 CRM > 회사로 이동합니다.
• 거래: HubSpot 계정에서 CRM > 거래로 이동합니다.
• 티켓: HubSpot 계정에서 CRM > 티켓으로 이동합니다.
• 사용자 지정 개체: HubSpot 계정에서 연락처 > [사용자 지정 개체]로 이동합니다. 계정에 사용자 지정 개체가 두 개 이상 있는 경우 사용자 지정 개체 위로 마우스를 가져간 다음 보려는 사용자 지정 개체를 선택합니다.

• 레코드의 이름을 클릭합니다.
• 왼쪽 패널에서 작업 드롭다운 메뉴를 클릭하고 활동 복원을 선택합니다.
• 새 브라우저 탭에 휴지통이 열리면 계정에서 삭제된 모든 참여를 볼 수 있는 휴지통이 열립니다. 오른쪽 상단의 날짜 드롭다운 메뉴를 사용하여 삭제된 참여를 삭제한 기간으로 필터링합니다. 기본적으로 최근 90일로 설정됩니다.
• 복원하려는 참여 옆의 확인란을 선택합니다.
• 페이지의 모든 참여를 선택하려면 표 상단에 있는 확인란을 선택합니다.
• 날짜 범위의 모든 참여를 추가로 선택하려면 이 날짜 범위의 모든 참여 선택을 클릭합니다.

• 오른쪽 상단에서 복원을 클릭합니다.
• 대화 상자에서 복원할 활동의 수를 입력하고 복원을 클릭합니다.