คืนค่ากิจกรรมที่ถูกลบในเรคคอร์ด

กิจกรรมรวมถึงบันทึกการโทรและงานที่บันทึกไว้ในไทม์ไลน์ของระเบียน

หากคุณหรือผู้ใช้รายอื่นลบกิจกรรมในเรคคอร์ดโดยไม่ได้ตั้งใจผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ Super admin และผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เพิ่มและแก้ไขผู้ใช้ สามารถเรียกคืนกิจกรรมได้หากการลบเกิดขึ้นภายใน 90 วัน เกิน 90 วันกิจกรรมจะถูกลบอย่างถาวร

โปรดทราบ: เมื่อลบแล้วจะไม่สามารถกู้คืนการมีส่วนร่วมทางอีเมลได้

คุณสามารถเข้าถึงกิจกรรมที่ถูกลบได้โดยไปที่บันทึกใดๆในบัญชี HubSpot ของคุณ วิธีกู้คืนกิจกรรมที่ถูกลบ:

• ไปที่บันทึกของคุณ:
• ผู้ติดต่อ: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ผู้ติดต่อ
• บริษัท: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > บริษัท
• ข้อเสนอ: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ข้อเสนอ
• ตั๋ว: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ทิกเก็ต
• ออบเจ็กต์ที่กำหนดเอง: ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่รายชื่อติดต่อ > [ออบเจ็กต์ที่กำหนดเอง] หากบัญชีของคุณมีออบเจ็กต์ที่กำหนดเองมากกว่าหนึ่งรายการให้เลื่อนเมาส์ไปที่ออบเจ็กต์ที่กำหนดเองจากนั้นเลือกออบเจ็กต์ที่กำหนดเองที่คุณต้องการดู

• คลิกที่ชื่อของระเบียน
• ในแผงด้านซ้ายให้คลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการและเลือกคืนค่ากิจกรรม
• ถังรีไซเคิลจะเปิดขึ้นในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ที่คุณสามารถดูทุกการมีส่วนร่วมที่ถูกลบจากบัญชีของคุณ ใช้เมนูแบบเลื่อนลงวันที่ที่ด้านขวาบนเพื่อกรองการมีส่วนร่วมที่ถูกลบไปยังกรอบเวลาเมื่อการมีส่วนร่วมถูกลบ โดยค่าเริ่มต้นจะถูกตั้งค่าเป็น 90 วันที่ผ่านมา
• เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากการมีส่วนร่วมที่คุณต้องการคืนค่า
• หากต้องการเลือกการมีส่วนร่วมทั้งหมดในหน้าให้เลือกช่องทำเครื่องหมายที่ด้านบนของตาราง
• หากต้องการเลือกการมีส่วนร่วมทั้งหมดในช่วงวันที่ให้คลิกเลือกการมีส่วนร่วมทั้งหมดในช่วงวันที่นี้

• ที่มุมขวาบนให้คลิกกู้คืน
• ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนจำนวนกิจกรรมที่จะกู้คืนแล้วคลิกกู้คืน