Sidst opdateret: januar 29, 2024
Gælder for:
Alle produkter og abonnementer
|
Aktiviteter omfatter noter, opkald og opgaver, der er logget i en posts tidslinje.
Hvis du eller en anden bruger ved en fejl har slettet en aktivitet i en post, kan brugere med Super admin-tilladelser og brugere med Tilføj og rediger brugere-tilladelser gendanne aktiviteten, hvis sletningen skete inden for 90 dage. Efter 90 dage vil aktiviteten blive slettet permanent.
Bemærk: Når e-mail-engagementer er slettet, kan de ikke gendannes.
Du kan få adgang til slettede aktiviteter ved at navigere til en hvilken som helst post på din HubSpot-konto. Sådan gendanner du en slettet aktivitet:
- Naviger til dine optegnelser:
- Kontakter: På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
- Virksomheder: På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Virksomheder.
- Tilbud: På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Deals.
- Billetter: På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Tickets.
- Brugerdefinerede objekter: I din HubSpot-konto skal du navigere til Kontakter > [Brugerdefineret objekt]. Hvis din konto har mere end ét brugerdefineret objekt, skal du holde musen over Brugerdefinerede objekter og derefter vælge det brugerdefinerede objekt, du vil se.
- Klik på navnet på en post.
- Klik på rullemenuen Handlinger i venstre panel, og vælg Gendan aktivitet.
- Genbrugsspanden åbnes i en ny browserfane, hvor du kan se alle slettede engagementer fra din konto. Brug dato-dropdown-menuerne øverst til højre til at filtrere de slettede engagementer til den tidsramme, hvor engagementet blev slettet. Som standard vil den være indstillet til de sidste 90 dage.
- Marker afkrydsningsfelterne ud for de engagementer, du vil gendanne.
- Hvis du vil vælge alle engagementer på en side, skal du markere afkrydsningsfeltet øverst i tabellen.
- For yderligere at vælge alle engagementer i datointervallet skal du klikke på Vælg alle engagementer i dette datointerval.
- Klik på Gendan øverst til højre.
- I dialogboksen skal du indtaste antallet af aktiviteter, der skal gendannes, og klikke på Gendan.
