Laatst bijgewerkt: januari 29, 2024
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Alle producten en plannen
|
Activiteiten omvatten notities, gesprekken en taken die in de tijdlijn van een record zijn gelogd.
Als jij of een andere gebruiker per ongeluk een activiteit in een record hebt verwijderd, kunnen gebruikers met Superbeheer-machtigingen en gebruikers met Machtigingenvoor het toevoegen en bewerken van gebruikers de activiteit herstellen als de verwijdering binnen 90 dagen heeft plaatsgevonden. Na 90 dagen wordt de activiteit permanent verwijderd.
Let op: eenmaal verwijderde e-mailafspraken kunnen niet meer worden hersteld.
Je hebt toegang tot verwijderde activiteiten door naar een record in je HubSpot-account te navigeren. Om een verwijderde activiteit te herstellen:
- Navigeer naar je records:
- Contacts: Ga in je HubSpot-account naar CRM > Contactpersonen.
- Bedrijven: Ga in je HubSpot-account naar CRM > Bedrijven.
- Aanbiedingen: Ga in je HubSpot-account naar CRM > Deals.
- Tickets: Ga in je HubSpot-account naar CRM > Tickets.
- Aangepaste objecten: Navigeer in uw HubSpot-account naar Contacten > [Aangepast object]. Als je account meer dan één aangepast object heeft, ga dan met de muis over Aangepaste objecten en selecteer het aangepaste object dat je wilt bekijken.
- Klik op de naam van een record.
- Klik in het linkerpaneel op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer Activiteit herstellen.
- De prullenbak wordt geopend in een nieuw browsertabblad waar je alle verwijderde afspraken uit je account kunt bekijken. Gebruik de vervolgkeuzemenu's voor datum rechtsboven om de verwijderde afspraken te filteren op het tijdsbestek waarin de afspraak is verwijderd. Standaard is dit ingesteld op de laatste 90 dagen.
- Selecteer de selectievakjes naast de engagements die je wilt herstellen.
- Om alle engagements op een pagina te selecteren, selecteer je het selectievakje bovenaan de tabel.
- Om verder alle engagements in het datumbereik te selecteren, klik je op Selecteer alle engagements in dit datumbereik.
- Klik rechtsboven op Herstellen.
- Voer in het dialoogvenster het aantal activiteiten in dat moet worden hersteld en klik op Herstellen.
