Hvis du har lagt merke til mer direkte trafikk i kilderapporten enn forventet, bør du forstå hvordan HubSpot kategoriserer trafikk som direkte trafikk og sjekke de andre årsakene til at dette kan ha forårsaket mer direkte trafikk enn forventet opp mot din egen erfaring.
Kriterier for at trafikkdata skal kategoriseres som direkte trafikk
HubSpot vil kategorisere besøk og kontakter som direkte trafikk hvis noen av følgende kriterier er oppfylt:
- Henvisnings-URL:
- Den henvisende URL-en for et besøk er et identifisert e-postdomene eller en RSS-leser.
- Henvisnings-URL-en til et besøk er tom fordi en besøkende har skrevet inn nettadressen til nettstedet ditt direkte i nettleseren, eller fordi henvisningsinformasjonen på annen måte har gått tapt.
- Det henvisende domenet har SSL (https://), men det har ikke ditt domene. I dette tilfellet faller henviseren bort, og denne trafikken kategoriseres som direkte trafikk.
- Innsending av skjema:
- En kontakt har sendt inn et HubSpot-skjema på en side uten HubSpot-sporingskode. Systemet gjenkjenner at skjemainnleveringen kom fra et nettstedbesøk, men vil ikke kunne kategorisere det uten sporingskoden på siden.
- Det sendes ikke noe brukertoken gjennom skjemainnleveringen. Dette kan skje ved bruk av Skjema-API-et eller hvis sporing av informasjonskapsler er deaktivert i skjemaet.
- Den besøkende som har sendt inn skjemaet, har valgt å ikke godta informasjonskapsler fra nettstedet ditt eller ignorert banneret fullstendig. De må klikke på Godta.
Mulige årsaker til at direkte trafikk kan være høyere enn forventet
- Informasjonskapsler brukes ikke på nettstedet ditt. Finn ut hvordan du aktiverer informasjonskapsler på nettstedet ditt ved å sørge for at Bruk informasjonskapsler er slått på.
- Filtrerte IP-adresser ble fjernet eller endret. Hvis en intern IP-adresse blokkeres, kan den direkte trafikken øke.
- Endringer i koblinger på tvers av domener kan føre til en økning i direkte trafikk. Hvis du for eksempel fjerner et domene fra sporingsinnstillingene for nettstedet, vil ikke HubSpot ha samme mulighet til å kategorisere påfølgende økter mellom de sporede domenene.
- Kildesporing i HubSpot-e-poster kan være deaktivert. Hvis du ikke har valgt Legg til kildesporingskoder i alle nett adresser, legges det ikke til sporingsparametere i lenker i e-poster fra HubSpot, og alle besøk fra disse e-postene blir kategorisert som direkte trafikk.
- E-postene ble sendt fra en annen e-posttjeneste enn HubSpot som ikke inkluderer sporing av lenker som klikkes på i e-posten. Uten noen parametere for kildesporing blir besøk fra disse e-postene gruppert som direkte trafikk.