Administrer potensielle kunders poengsum

Når du har opprettet eller aktivert lead-poengsummer, kan du redigere, deaktivere eller slette dem fra oversiktssiden for lead-poengsum. For eksempel har virksomheten din utvidet seg til en ny region, så du oppdaterer «fit-poengsummen» for å inkludere dette området når du vurderer selskaper som passer godt.

Les mer om hvordan verktøyet for lead-scoring fungerer og hvordan du oppretter lead-scorer.

Rediger eksisterende lead-poengsummer

Slik viser og redigerer du eksisterende lead-score:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > Lead-score. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > Lead-score.

2. I tabellen kan du se navnet på hver score, status, tilknyttet score-egenskap, når den ble opprettet eller oppdatert, og hvilken bruker som opprettet eller oppdaterte den.

3. For å søke etter en score, skriv inn navnet i søkefeltet.

4. For å filtrere poengsummer etter navn eller når de ble opprettet eller oppdatert, klikker du på Avanserte filtre og angir deretter filterkriteriene.

5. For å se mer informasjon om en poengsumseigenskap, klikk på navnet på egenskapen. Du kan se grunnleggende informasjon om egenskapen og hvor den brukes.

6. For å se den publiserte versjonen av en score, klikker du på navnet på scoren. Øverst til høyre klikker du på Handlinger og velger deretter Se live-score.

7. For å redigere en partitur, hold musepekeren over partituret og klikk deretter på «Rediger».

8. Oppdater poengkriteriene, inkluderings-/ekskluderingslistene eller innstillingene.

9. Klikk på Gjennomgå og oppdater hvis poengsummen allerede er aktivert, eller Gjennomgå og aktiver hvis det er et utkast.

Når du oppdaterer en eksisterende score, blir postene vurdert på nytt basert på de nye kriteriene, og verdiene for score-egenskapene oppdateres tilsvarende.

Deaktiver en lead-score

Slik deaktiverer du en lead-score slik at den ikke lenger vurderer poster:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > Lead-score. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > Lead-score.

2. For å søke etter en poengsum, skriv inn navnet i søkefeltet. For å filtrere poengsummer etter navn eller når de ble opprettet eller oppdatert, klikk på Avanserte filtre og angi deretter filterkriteriene dine.

3. For å deaktivere en poengsum, hold musepekeren over poengsummen og klikk deretter på «Rediger».

4. Klikkpå «Deaktiver»øverst til høyre i redigeringsvinduet.

5. I dialogboksen klikker du på Deaktiver for å bekrefte.

Når en poengsum er deaktivert, vil den siste kjente verdien for poengsummen for hver enkelt post forbli for den tilknyttede poengsumegenskapen.

Slett en lead-score

Slik sletter du en lead-score du ikke lenger trenger:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > Lead-score. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > Lead-score.

2. For å søke etter en score, skriv inn navnet i søkefeltet. For å filtrere score etter navn eller når de ble opprettet eller oppdatert, klikk på «Avanserte filtre» og angi deretter filterkriteriene.

3. For å slette en score, hold musepekeren over scoren, klikk på Handlinger og velg deretter Slett.

4. I dialogboksen klikker du på Slett for å bekrefte.

Når du sletter en score, slettes også de tilknyttede scoreegenskapene.

Merk: Hvis alternativet «Slett» er nedtonet, kan poengsummen være referert til i andre verktøy, for eksempel segmenter eller arbeidsflyter. Du må fjerne disse referansene før du kan slette poengsummen. Når du sletter en poengsum, slettes også de tilknyttede poengsumegenskapene.