ข้ามไปที่เนื้อหา
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

แก้ไขหรือลบคะแนนลีด

อัปเดตล่าสุด: 7 สิงหาคม 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

เมื่อคุณร่างหรือเปิดใช้คะแนนลีดแล้วคุณสามารถแก้ไขหรือลบได้จากหน้าแรกของการให้คะแนนลีด ตัวอย่างเช่นธุรกิจของคุณได้ขยายไปยังภูมิภาคใหม่ดังนั้นคุณจึงอัปเดตคะแนน FIT ของคุณให้รวมพื้นที่ดังกล่าวเมื่อประเมินบริษัทที่เหมาะสม

นอกจากนี้

คุณยังสามารถรีเซ็ตค่าผู้ติดต่อสำหรับคะแนนการมีส่วนร่วมโดยใช้เวิร์กโฟลว์

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเครื่องมือให้คะแนนลีดและวิธีสร้างคะแนนลีด

จัดการคะแนนลีดที่มีอยู่

วิธีแก้ไขหรือลบคะแนนลีด:

  1. ในตารางให้ดูชื่อสถานะคุณสมบัติคะแนนที่เกี่ยวข้องเวลาที่สร้างหรืออัปเดตและผู้ใช้ที่สร้างหรืออัปเดต

  2. หากต้องการค้นหาคะแนนให้ป้อนชื่อในแถบค้นหา

  3. หากต้องการกรองคะแนนของคุณตามเวลาที่สร้างชื่อหรือเวลาที่อัพเดทล่าสุดให้คลิกตัวกรองขั้นสูงจากนั้นตั้งค่าเกณฑ์ตัวกรองของคุณ

  4. หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่พักของคะแนนให้คลิกชื่อที่พัก คุณสามารถดูข้อมูลพื้นฐานของที่พักและดูว่ามีการใช้ที่พักนี้ที่ไหนบ้าง

  5. หากต้องการแก้ไขคะแนนให้คลิกชื่อของคะแนน อัปเดตเกณฑ์คะแนน รายการคัดเข้า/คัดออกหรือการตั้งค่าจากนั้นคลิกตรวจสอบและอัปเดตหากคะแนนเปิดอยู่แล้วหรือตรวจสอบและเปิดใช้งานหากเป็นแบบร่าง

  6. หากต้องการปิดคะแนนให้คลิกชื่อคะแนนแล้วคลิก ปิด ในกล่องโต้ตอบให้คลิกปิดเพื่อยืนยัน ค่าที่ทราบล่าสุดของแต่ละเรคคอร์ดสำหรับคะแนนจะยังคงอยู่สำหรับคุณสมบัติคะแนนที่เกี่ยวข้อง 

    turn-off-or-review-and-update

  7. หากต้องการลบคะแนนให้วางเมาส์เหนือคะแนนจากนั้นคลิกลบหรือดำเนินการ > ลบ

    • หากต้องการลบคุณสมบัติคะแนนที่เกี่ยวข้องให้เลือกช่องทำเครื่องหมายลบคุณสมบัติคะแนนด้วย

    • คลิกลบคะแนนเพื่อยืนยัน

รีเซ็ตคะแนนการมีส่วนร่วมของผู้ติดต่อ

หากผู้ติดต่อถูกตัดสิทธิ์คุณอาจต้องการรีเซ็ตคะแนนของพวกเขา ในกรณีนี้คุณสามารถใช้เวิร์กโฟลว์เพื่อรีเซ็ตคะแนนการมีส่วนร่วมหรือส่วนการมีส่วนร่วมของคะแนนรวมให้เป็นศูนย์โดยอัตโนมัติตามทริกเกอร์บางตัว

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
  2. สร้างเวิร์กโฟลว์แบบผู้ติดต่อ
  3. คลิกตั้งค่าทริกเกอร์จากนั้นเลือกทริกเกอร์การลงทะเบียนที่จะตัดสินใจว่าจะรีเซ็ตคะแนนการมีส่วนร่วมของผู้ติดต่อเมื่อใด ตัวอย่างเช่นการติดต่อใดๆที่มีที่อยู่อีเมลภายในหรือข้อตกลงที่เกี่ยวข้องถูกย้ายไปยังขั้นตอนที่สูญหาย
  4. คลิกไอคอน บวกเพื่อเพิ่มการดำเนินการ
  5. ในแผงด้านซ้ายให้คลิก CRM จากนั้นเลือกรีเซ็ตคะแนนการมีส่วนร่วมของลูกค้าเป้าหมายทางการตลาด
  6. เลือกคะแนนที่คุณต้องการรีเซ็ตแล้วคลิก บันทึก
  7. สร้างเวิร์กโฟลว์ของคุณให้เสร็จและเปิดใช้งาน

reset-score-workflow-action

เมื่อเปิดใช้งานแล้วคะแนนการมีส่วนร่วมที่เลือกจะถูกรีเซ็ตเมื่อผู้ติดต่อลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์ หากคุณเลือกคะแนนรวมแล้วจะมีการรีเซ็ตเฉพาะส่วนการมีส่วนร่วมเท่านั้น

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot