- ฐานความรู้
- การตลาด
- การให้คะแนน
- จัดการคะแนนลีด
จัดการคะแนนลีด
อัปเดตล่าสุด: 6 พฤศจิกายน 2026
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
-
การตลาด Hub Professional, Enterprise
-
การขาย Hub Professional, Enterprise
เมื่อคุณร่างหรือเปิดคะแนนลีดแล้วคุณสามารถแก้ไขปิดหรือลบได้จากหน้าดัชนีคะแนนลีด ตัวอย่างเช่นธุรกิจของคุณได้ขยายไปยังภูมิภาคใหม่ดังนั้นคุณจึงอัปเดตคะแนน FIT ของคุณเพื่อรวมพื้นที่ดังกล่าวเมื่อประเมินบริษัทที่
เหมาะสมเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเครื่องมือให้คะแนนลีดและวิธีสร้างคะแนนลีด
ต้องได้รับสิทธิ์ ต้องแก้ไขสิทธิ์สำหรับการให้คะแนนลีดเพื่ออัปเดตปิดหรือลบคะแนนลีด
แก้ไขคะแนนลีดที่มีอยู่
วิธีดูและแก้ไขคะแนนลีดที่มีอยู่:
-
ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้คลิก เพิ่มเติม จากนั้นไปที่ การตลาด > การให้คะแนนลูกค้าที่มุ่งหวัง หาก เพิ่มเติม ไม่ปรากฏในบัญชีของคุณ ให้ไปที่ การตลาด > การให้คะแนนลูกค้าที่มุ่งหวัง โดยตรง
-
ในตารางให้ดูชื่อสถานะคุณสมบัติคะแนนที่เกี่ยวข้องเวลาที่สร้างหรืออัปเดตและผู้ใช้ที่สร้างหรืออัปเดต
-
หากต้องการค้นหาคะแนนให้ป้อนชื่อในแถบค้นหา
-
หากต้องการกรองคะแนนตามชื่อหรือเมื่อมีการสร้างหรืออัปเดตให้คลิกตัวกรองขั้นสูงจากนั้นตั้งค่าเกณฑ์ตัวกรองของคุณ
-
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่พักของคะแนนให้คลิกชื่อที่พัก คุณสามารถดูข้อมูลพื้นฐานของที่พักและดูว่ามีการใช้ที่พักนี้ที่ไหนบ้าง
- หากต้องการดูเวอร์ชันที่เผยแพร่ของคะแนนให้คลิกที่ชื่อของคะแนน ที่ด้านบนขวาให้คลิกการกระทำจากนั้นเลือกดูคะแนนสด
-
หากต้องการแก้ไขคะแนนให้เลื่อนเมาส์ไปที่คะแนนแล้วคลิก แก้ไข
-
อัปเดตเกณฑ์คะแนน รายการคัดเข้า/คัดออกหรือการตั้งค่า
-
คลิกตรวจสอบและอัปเดตหากคะแนนเปิดอยู่แล้วหรือตรวจสอบและเปิดหากเป็นฉบับร่าง
เมื่อคุณอัปเดตคะแนนที่มีอยู่ระเบียนจะได้รับการประเมินอีกครั้งตามเกณฑ์ใหม่ของคุณและค่าสำหรับคุณสมบัติคะแนนจะได้รับการอัปเดตตามลำดับ
ปิดคะแนนลีด
วิธีปิดคะแนนลีดเพื่อไม่ให้บันทึกคะแนนอีกต่อไป:
-
ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้คลิก เพิ่มเติม จากนั้นไปที่ การตลาด > การให้คะแนนลูกค้าที่มุ่งหวัง หาก เพิ่มเติม ไม่ปรากฏในบัญชีของคุณ ให้ไปที่ การตลาด > การให้คะแนนลูกค้าที่มุ่งหวัง โดยตรง
-
หากต้องการค้นหาคะแนนให้ป้อนชื่อในแถบค้นหา หากต้องการกรองคะแนนตามชื่อหรือเมื่อมีการสร้างหรืออัปเดตให้คลิกตัวกรองขั้นสูงจากนั้นตั้งค่าเกณฑ์ตัวกรองของคุณ
-
หากต้องการปิดคะแนนให้เลื่อนเมาส์ไปที่คะแนนแล้วคลิก แก้ไข
-
ที่ด้านบนขวาของเครื่องมือตัดต่อให้คลิก ปิด
-
ในกล่องโต้ตอบให้คลิกปิดเพื่อยืนยัน
เมื่อคะแนนถูกปิดค่าล่าสุดที่ทราบของแต่ละเรคคอร์ดสำหรับคะแนนจะยังคงอยู่สำหรับคุณสมบัติคะแนนที่เกี่ยวข้อง
ลบคะแนนลีด
วิธีลบคะแนนลีดที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป:
-
ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้คลิก เพิ่มเติม จากนั้นไปที่ การตลาด > การให้คะแนนลูกค้าที่มุ่งหวัง หาก เพิ่มเติม ไม่ปรากฏในบัญชีของคุณ ให้ไปที่ การตลาด > การให้คะแนนลูกค้าที่มุ่งหวัง โดยตรง
-
หากต้องการค้นหาคะแนนให้ป้อนชื่อในแถบค้นหา หากต้องการกรองคะแนนตามชื่อหรือเมื่อมีการสร้างหรืออัปเดตให้คลิกตัวกรองขั้นสูงจากนั้นตั้งค่าเกณฑ์ตัวกรองของคุณ
-
หากต้องการลบคะแนนให้เลื่อนเมาส์ไปที่คะแนนคลิกการดำเนินการจากนั้นเลือก ลบ
-
ในกล่องโต้ตอบให้คลิกลบเพื่อยืนยัน
การลบคะแนนจะลบ คุณสมบัติคะแนนที่เกี่ยวข้องด้วย
โปรดทราบ: หากตัวเลือกลบเป็นสีเทาคะแนนอาจถูกอ้างอิงในเครื่องมืออื่นๆเช่นเซกเมนต์หรือเวิร์กโฟลว์ คุณต้องลบการชมเชยเหล่านี้ก่อนจึงจะลบคะแนนได้ การลบคะแนนจะลบคุณสมบัติคะแนนที่เกี่ยวข้องด้วย