Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Analytics Tools

Tworzenie niestandardowych zdarzeń behawioralnych za pomocą kreatora kodu (BETA)

Data ostatniej aktualizacji: lipca 19, 2022

Dotyczy:

Marketing Hub Enterprise

Niestandardowe zdarzenia behawioralne umożliwiają definiowanie i śledzenie zdarzeń unikalnych dla danej firmy. Niestandardowe zdarzenia behawioralne można powiązać z właściwościami zdarzeń, które następnie można wykorzystać w narzędziach HubSpot. Zdarzenia utworzone za pomocą "Skrawka kodu Javascript" automatycznie dodają dane o zdarzeniach do kodu śledzenia HubSpot w witrynie i wymagają konfiguracji przez osobę zaznajomioną z Javascriptem. Zdarzenia śledzone ręcznie używają kodu API analityki, a ich konfiguracja wymaga programisty.

Dowiedz się, jak używać narzędzia niestandardowych zdarzeń behawioralnych do tworzenia zdarzenia związane z klikniętym elementem oraz zdarzenia związane z odwiedzonym adresem URL.

Uwaga: niestandardowe narzędzie do zdarzeń behawioralnych zastępuje poprzednie narzędzie do zdarzeń behawioralnych. Wszelkie zdarzenia utworzone w starszym narzędziu będą nadal działać, a użytkownik może nadal zarządzać i analizować te zdarzenia w starszym narzędziu.

Proces tworzenia zdarzeń składa się z dwóch części:

  • Definiowanie zdarzenia w HubSpot, w tym wszelkich niestandardowych właściwości zdarzenia.
  • Tworzenie skrawka kodu Javascript lub Definiowanie wywołania API który wyzwoli zdarzenie.

Tworzenie zdarzenia w HubSpot

Aby skonfigurować niestandardowe zdarzenie behawioralne, najpierw utworzysz zdarzenie, a następnie skojarzysz właściwości z tym zdarzeniem:

  • W koncie HubSpot przejdź do Raporty > Narzędzia analityczne.
  • Kliknij opcję Niestandardowe zdarzenia behawioralne.
  • W prawym górnym rogu kliknij opcję Utwórz niestandardowe zdarzenie.
  • Wybierz Kreator kodu.

  • Wpisz nazwę zdarzenia i opcjonalnie podaj opis zdarzenia
  • W menu rozwijanym wybierz obiekt powiązany. Dzięki temu możesz powiązać zakończenia zdarzeń z różnymi obiektami w HubSpot, w tym z Kontaktami, Firmami, Transakcjami i biletami.

name-custom-behavioral event

  • Kliknij przycisk Dalej, aby kontynuować.

Dodaj właściwości zdarzenia

Po utworzeniu zdarzenia dostępne będą domyślne właściwości zdarzenia. Można również utworzyć własne właściwości niestandardowe. Właściwości wydarzenia są przechowywane oddzielnie od innych właściwości CRM i są unikalne dla wydarzenia (tj. nie można edytować tych właściwości z ustawień konta).

Aby utworzyć właściwości dla wydarzenia:

  • Wybierz typ właściwości. klikając typ pola dla swojej właściwości. Opcje obejmują:
    • Własna właściwość łańcuchowa: utwórz właściwość, która jest zwykłym ciągiem tekstowym.
    • Niestandardowa właściwośćliczby: utwórz właściwość, która jest wartością liczbową.
    • Niestandardowa właściwośćtimestamp: utwórz właściwość, która jest wartością daty. Musisz przesłać swoje dane w postaci milisekund epoki.
    • Niestandardowa właściwość wyliczeniowa: tworzenie właściwości z zestawem predefiniowanych wartości.

      create-property-custom-behavioral-event
    • Po wybraniu właściwości, skonfiguruj ją w prawym panelu:

    • Wprowadź nazwę dla właściwości i wprowadź Opis dla właściwości.
    • W przypadku właściwości Enumeration, kliknij Next i wprowadź swoje właściwości Labels i Values. Musisz ustawić swoje wartości i etykiety przed wysłaniem do nich danych. Jeśli ten krok nie zostanie wykonany przed wysłaniem danych, których nie ma na liście, dane nie będą dostępne do użycia. Aby wysłać wiele wartości, oddziel je średnikiem.
    • Kliknij przycisk Gotowe.
    • Po utworzeniu swojej właściwości pojawi się ona w tabeli pod domyślnymi właściwościami zdarzeń HubSpot. Możesz edytować lub usunąć swoją właściwość, wybierając rozwijane Actions i wybierając Edit lub Delete.
  • Kliknij przycisk Dalej.
  • Po skonfigurowaniu zdarzenia i jego właściwości można dodać to zdarzenie do kodu śledzenia witryny, wybierając Javascript code snippet, lub wysłać dane do HubSpot za pośrednictwem interfejsu API, wybierając Wyślij dane do HubSpot.

Tworzenie fragmentu kodu Javascript

Tworzenie zdarzeń z snippetem kodu Javascript pozwala na automatyczne dodanie Javascript do kodu śledzenia HubSpot. Można to wykorzystać do przechwytywania bardziej złożonych danych o zdarzeniach, których kod śledzenia nie przechwytuje domyślnie.

  • Wybierz snippet kodu Javascript. Użyj snippetu w prawym panelu, aby śledzić zdarzenie w HubSpot. Wszelkie utworzone właściwości niestandardowe zostaną wstępnie zdefiniowane w wycinku kodu.
  • Zmodyfikuj snippet w zależności od potrzeb, wprowadzając tekst w prawym panelu. Każdy dodany kod zostanie automatycznie włączony jako część kodu śledzenia HubSpot.
  • Kiedy skończysz, kliknij Create , aby zakończyć zdarzenie i automatycznie rozpocząć śledzenie.
    example-code-snippet-custom-event

Wysyłanie danych do HubSpot

Jeśli wysyłasz dane do HubSpot, musisz zdefiniować wywołanie API, aby wyzwolić zdarzenie. Dowiedz się, jak zdefiniować wywołanie API w Dokumentacja deweloperska firmy HubSpot.

Do wywołania API będziesz potrzebował kilku informacji, które możesz uzyskać z wnętrza HubSpot:

  • Nazwa zdarzenia: wewnętrznanazwa dla zdarzenia.
  • Nazwy właściwości: wewnętrzne nazwy właściwości, do których będziesz wysyłać dane.

Aby zakończyć tworzenie swojego zdarzenia do wysyłania danych za pośrednictwem interfejsu API:

  • Wybierz opcję Wyślij dane do HubSpot i skopiuj identyfikator śledzenia.
  • Kliknij przycisk Utwórz.

Aby znaleźć wewnętrzną nazwę zdarzenia dla istniejącego zdarzenia i nazw właściwości:

  • W koncie HubSpot przejdź do Raporty > Narzędzia analityczne.
  • Kliknij opcję Niestandardowe zdarzenia behawioralne.
  • Kliknij nazwę zdarzenia. Zostaniesz wtedy przeniesiony na stronę szczegółów zdarzenia.
  • Na górze, w sekcji Nazwa wewnętrzna, znajdź nazwę zdarzenia.
    internal-name-custom-event
  • Aby znaleźć wewnętrzne nazwy właściwości, które będziesz aktualizował, kliknij nazwę właściwości.
  • W prawym panelu kliknij ikonę kodu, a następnie wyświetl nazwę w sekcji Nazwa wewnętrzna.
Uwaga:
Podczas wysyłania danych do swojego wydarzenia obowiązują poniższe limity:
  • Nazwy właściwości są ograniczone do 50 znaków.
  • Właściwości URL i referrer mogą otrzymać do 1024 znaków, podczas gdy wszystkie inne właściwości mogą otrzymać do 256 znaków.
  • Każde uzupełnienie zdarzenia może zawierać dane dla maksymalnie 50 właściwości.
  • Wewnętrzne nazwy właściwości muszą zaczynać się od litery i zawierać tylko małe litery a-z, cyfry 0-9 i podkreślenia. Właściwości o tej samej nazwie wewnętrznej po zmniejszeniu liter są uważane za duplikaty i tylko jedna z nich zostanie użyta podczas uzupełniania.

Jeśli te limity zostaną przekroczone podczas wykonywania żądania HTTP API, żądanie nie powiedzie się. Jeśli te limity zostaną przekroczone podczas wykonywania żądania JS API, HubSpot skróci wszelkie wartości nazw właściwości do dozwolonej długości i/lub zaktualizuje tylko 50 właściwości na zakończenie zdarzenia.



Korzystanie z niestandardowych danych zdarzeń behawioralnych

Niestandardowe dane zdarzeń behawioralnych można przeglądać i wykorzystywać we wszystkich narzędziach HubSpot. Poniżej dowiesz się, gdzie można zobaczyć zakończenia zdarzeń i jak można wykorzystać te dane w innych narzędziach.

Raportowanie zdarzeń niestandardowych

Zakończenia niestandardowych zdarzeń behawioralnych można analizować za pomocą narzędzia Niestandardowe zdarzenia behawioralne, a dane zdarzeń będą również dostępne w kreatorze raportów niestandardowych i raportach atrybucji.

Dowiedz się więcej o analizowanie niestandardowych zdarzeń behawioralnych.

Wyświetlanie zakończenia zdarzenia na osi czasu kontaktu

Zakończenia zdarzeń będą wyświetlane na osi czasu rekordu kontaktu wraz z wszelkimi właściwościami, które zostały wypełnione.

Aby wyświetlić szczegóły zdarzenia na osi czasu kontaktu:

  • Przejdź do rekordu kontaktu który zakończył niestandardowe zdarzenie behawioralne.
  • Aby filtrować oś czasu kontaktu według zakończonych zdarzeń, kliknij opcję Filtrowanie aktywności, a następnie wybierz niestandardowe zdarzenie behawioralne.
  • Na osi czasu kontaktu kliknij, aby rozwinąć zdarzenie w celu wyświetlenia szczegółów zdarzenia.

Używanie niestandardowych zdarzeń behawioralnych w przepływach pracy

W przepływie pracy można opóźniać w oparciu o niestandardowe zakończenia zdarzeń behawioralnych za pomocą Opóźnienie do momentu wystąpienia zdarzenia akcja:

  • W koncie HubSpot przejdź do Automatyzacja > Przepływy pracy.
  • Kliknij nazwę przepływu pracy. Lub dowiedz się, jak utwórz nowy przepływ pracy.
  • W edytorze przepływu pracy kliknij ikonę +, aby dodać akcję przepływu.
  • W prawym panelu wybierz opcję Opóźnij, aż do wystąpienia zdarzenia.
  • Skonfiguruj opóźnienie:
    • Kliknij menu rozwijane Zdarzenie, a następnie wybierz niestandardowe zdarzenie behawioralne.
    • Następnie wybierz właściwość zdarzenia, na której chcesz opóźnić.
    • Wybierz filtr dla właściwości zdarzenia.
    • Kliknij Zastosuj filtr.
    • Wybierz maksymalny czas oczekiwania lub zaznacz pole wyboru Opóźnij tak długo, jak to możliwe .
  • Kliknij Zapisz.

Przepływ pracy będzie opóźniał zapisy, aż spełnią one określone niestandardowe kryteria zdarzenia behawioralnego.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.