Wykorzystaj formularze do pobierania płatności

Wykorzystaj formularze do pobierania płatności poprzez automatyczne przekierowywanie odwiedzających na stronę finalizacji płatności po wysłaniu formularza. Ta funkcja pomaga usprawnić proces konwersji formularza i realizacji płatności. Po wysłaniu formularza przekieruj wszystkich odwiedzających do konkretnego linku płatniczego. Lub, dzięki Content Hub lub Marketing HubProfessional lub Enterprise, wykorzystaj logikę warunkową, aby przekierowywać odwiedzających do różnych linków płatności w zależności od ich odpowiedzi w formularzu.

Na przykład, jeśli masz formularz rejestracji na wydarzenie, możesz przekierować odwiedzających do konkretnego linku płatności w zależności od wybranego przez nich wydarzenia. Po przesłaniu formularza status płatności kontaktu będzie dostępny wraz z danymi przesłanego formularza.

Dzięki tej funkcji możesz pobierać płatności za pośrednictwem systemu przetwarzania płatności Stripe lub płatności HubSpot. 

Zanim zaczniesz

Przed utworzeniem formularza płatności należy utworzyć link płatności.

Dodaj link płatniczy do formularza 

Gdy odwiedzający wypełni Twój formularz, możesz przekierować go do linku płatności, aby mógł dokonać płatności na stronie kasy. Dowiedz się więcejo procesie realizacji transakcji przez kupującego.

Kroki dodawania linku do płatności różnią się w zależności od tego, czy korzystasz ze zaktualizowanego, czy starszego edytora formularzy.

Korzystanie ze zaktualizowanego edytora formularzy

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Formularze. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Formularze.

2. Utwórz nowy formularz lub najedź kursorem na istniejący formularz i kliknij Edytuj.
3. W lewym górnym rogu kliknij ikonę zawartości siteTreeIcon. 
4. W panelu po lewej stronie kliknij opcję „Po przesłaniu”. 
5. W lewym panelu w sekcji „Po przesłaniu” wybierz opcję „Przekieruj do strony, adresu URL, spotkania lub linku płatności”. 
6. W menu rozwijanym wybierz opcję „Link do płatności”. W kolejnym menu rozwijanym wybierz link do płatności, do którego odwiedzający zostaną przekierowani po przesłaniu formularza.
7. W prawym górnym rogu kliknij „Sprawdź i zaktualizuj” , aby opublikować zmiany w formularzu produkcyjnym.

Korzystanie ze starszej wersji edytora formularzy

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Formularze. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Formularze.
2. W prawym górnym rogu kliknij „Utwórz formularz”.
3. Wybierz opcję„Starszy edytor formularzy”, a następnie w prawym górnym rogu kliknij „Dalej”.
4. Wybierz opcję „Pusty szablon ”, aby rozpocząć od pustego formularza, lub wybierz szablon „Płatność ”.

5. W prawym górnym rogu kliknij „Rozpocznij”.
6. Aby skonfigurować linki do płatności:
   • Jeśli wybrałeś szablon „Płatność”, zostaniesz automatycznie przekierowany do opcji linków płatniczych w formularzu.
   • Jeśli tworzysz formularz od podstaw, w menu na lewym pasku bocznym włącz przełącznik „Płatność ”, a następnie kliknij „Wybierz link do płatności”.

8. Kliknij menu rozwijane „Wybierz link płatności ” i wybierz link płatności. 
9. Wprowadź nazwę dla swojego linku płatności. 
10. Aby dodać kolejny link do płatności, kliknij opcję „+ Dodaj”.
11. Aby edytować nazwę linku płatności, kliknijprzycisk „Edytuj”.
12. Aby usunąć link do płatności, najedź kursorem na link i kliknij „Usuń”. 
    
    
13. Aby zmienić kolejność linków do płatności, kliknij i przeciągnij link do płatności, używającuchwytu przeciągania.
14. Aby posortować linki płatności alfabetycznie, kliknij „Sortuj”.
15. Aby link płatności był domyślnie zaznaczony w formularzu, kliknij przycisk opcji obok linku płatności.
16. Aby wyczyścić wstępnie zaznaczone opcje w polu linku płatności, kliknij opcję „Wyczyść wstępnie zaznaczone”. 
17. Po skonfigurowaniu linków płatności kontynuuj konfigurację formularza.

Gdy odwiedzający prześle formularz, może wybrać link do płatności, którego chce użyć do przesłania danych. HubSpot zarejestruje dane przesłane w formularzu, a odwiedzający zostanie przekierowany na odpowiednią stronę płatności, aby sfinalizować zakup. Dowiedz się więcej o procesie realizacji transakcji przez kupującego.

Uwaga: pola płatności nie można ukryć ani skonfigurować z wykorzystaniem logiki pól progresywnych lub zależnych.

Dodaj link do płatności z logiką warunkową

Skorzystaj ze zaktualizowanego edytora formularzy, aby przekierowywać odwiedzających do konkretnego linku płatności w zależności od udzielonych przez nich odpowiedzi. 

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Formularze. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Formularze.

2. Utwórz nowy formularz lub najedź kursorem na istniejący formularz i kliknij opcję „Edytuj”.
3. W lewym górnym rogu kliknij ikonę „Logika” w obszarze workflows.
4. W panelu po lewej stronie kliknij opcję „Dodaj logikę”.
5. W sekcji „Logika” skonfiguruj reguły logiki warunkowej:
   • W sekcji „Jeśli pole”kliknij menu rozwijane , aby wybraćpole formularza i operator filtru, które będą używane w logice warunkowej. 
   • W sekcji THENkliknij menu rozwijane i wybierz Link do płatności. 
   • W kolejnym menu rozwijanym wybierz link do płatności , do którego odwiedzający zostaną przekierowani po przesłaniu formularza.
6. Kliknij „Zapisz i aktywuj”.

Dowiedz się więcej o dodawaniu logiki warunkowej do formularzy. 

Sprawdzaj przesłane formularze i status płatności

Gdy odwiedzający prześle formularz i sfinalizuje zakup, status płatności będzie widoczny w danych przesłanego formularza. 

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Formularze. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Formularze.

2. Najedź kursorem na istniejący formularz i kliknij opcję Działania. Następnie wybierz opcję Wyświetl zgłoszenia. 
3. W zakładce„Zgłoszenia”można przejrzeć przesłane płatności. W kolumnie„Status płatności” wyświetlany jest status płatności, który może przyjmować następujące wartości:
   
   • Otwarte: kupujący przesłał formularz, ale nie zakończył jeszcze procesu realizacji płatności. 
   • Oczekujące: płatność jest nadal przetwarzana. Po przetworzeniu płatności status zmieni się na „Pomyślnie ” lub „Nieudane”. Dowiedz się więcej o czasie przetwarzania płatności.
   • Pomyślnie: płatność została pobrana od kupującego. Jeśli płatność zakończyła się pomyślnie, sekcja „Płatność”wyświetli kwotę płatności oraz datę jej dokonania. 
   • Niepowodzenie: nie obciążono metody płatności kupującego. Ten status dotyczy wyłącznie płatności dokonywanych za pomocą metod debetu bankowego, takich jak ACH, lub płatności abonamentowych.
   • Wygasła: kupujący przesłał formularz, ale nie zakończył procesu realizacji płatności w ciągu 24 godzin. Sesja realizacji płatności wygasa po 24 godzinach. Kupujący może powrócić na stronę realizacji płatności i kliknąć link „Oto nowy link”, aby rozpocząć nową sesję realizacji płatności i dokończyć płatność. 

4. Aby wyświetlić link do płatności i status konkretnego zgłoszenia w formularzu, najedź kursorem na zgłoszenie i kliknij opcję Wyświetl.
5. W prawym panelu można wyświetlić imię i nazwisko lub adres e-mail osoby kontaktowej, datę przesłania formularza oraz wszystkie pola formularza, które zostały wypełnione. W sekcji „ ” dotyczącej płatności można wyświetlić szczegóły płatności, takie jaknazwalinku do płatności oraz status płatności . Jeśli płatność została zrealizowana pomyślnie, można również wyświetlić kwotę płatności oraz datę jej dokonania.