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使用表单收取款项

上次更新时间： 2026年7月27日

可与以下任何订阅一起使用，除非另有说明：

利用表单收取款项，在表单提交后自动将访客重定向至支付结算页面。此功能有助于简化表单转化和支付流程。访客提交表单后，可将其全部引导至特定的支付链接。或者，通过 内容中心 或 Marketing Hub专业版或企业版订阅，您还可以利用条件逻辑，根据访客在表单中的回答将其重定向至不同的支付链接。

例如，如果您有一个活动注册表单，可以根据访客选择的活动将其引导至特定的支付链接。表单提交后，联系人的支付状态将与表单提交数据一同显示。

借助此功能，您可以通过Stripe 支付处理或HubSpot 支付来收取款项。 

需要订阅 使用HubSpot 支付功能需要订阅Starter、Professional 或Enterprise套餐。所有订阅套餐均支持Stripe 支付处理，该服务在全球范围内可用（部分地区除外）。

需要权限

开始之前

在创建付款表单之前，请先创建一个付款链接。

将支付链接添加到表单 

当访客填写表单时，您可以将其引导至支付链接，以便他们通过结算页面完成支付。 了解有关 买家结算体验的更多信息。

添加付款链接的步骤因您使用的是更新版还是旧版表单编辑器而有所不同。

使用更新后的表单编辑器

  1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 表单。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 表单。

  2. 创建新表单，或将鼠标悬停在现有表单上并点击“编辑”。
  3. 在左上角，点击siteTreeIcon 内容”图标。 
  4. 在左侧面板中，点击“提交后”。 
  5. 在左侧面板的“提交后”部分，选择“重定向到页面、URL、会议或支付链接”。 
  6. 在下拉菜单中，选择“支付链接”。在随后的下拉菜单中，选择访客提交表单后将被重定向到的支付链接。
  7. 在右上角，点击 “审核和更新” 以将更改发布到您的在线表单。
Screenshot of the form editor, displaying a redirect to a payment link when the visitor submits the form.

使用旧版表单编辑器

  1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 表单。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 表单。
  2. 在右上角，点击“创建表单”。
  3. 选择“旧版表单编辑器”，然后在右上角点击“下一步”。
  4. 选择“空白模板”以从空白表单开始，或选择“支付模板”。

HubSpot form creation interface with the Payment template option highlighted.

  1. 在右上角，点击“开始”。
  2. 设置支付链接：
    • 如果您选择了“支付”模板，系统将自动跳转至表单中的支付链接选项。
    • 如果您是从头开始创建表单，请在左侧边栏菜单中打开“支付”开关 ，然后点击“选择支付链接”。

HubSpot form editor showing the Payment switch toggled on and the 'Select Payment Link' button.

  1. 点击“选择支付链接”下拉 菜单，并选择一个支付链接。 
  2. 为 您的支付链接输入“标签 ”。 
  3. 要添加另一个支付链接，请点击“+ 添加选项”。
  4. 要编辑支付链接的标签，请点击“编辑”。
  5. 要删除支付链接，请将鼠标悬停在链接上，然后点击“删除”。 

    Legacy form editor showing payment links and the 'Remove' option for one link.
  6. 要重新排列支付链接的顺序，请点击并拖动支付链接，使用dragHandle 进行拖动。
  7. 若要按字母顺序对支付链接进行排序，请点击“排序”。
  8. 若要在表单中预选某个支付链接，请点击该支付链接旁边的单选按钮。
  9. 要清除支付链接字段中的任何预选选项，请点击“清除预选”。 
  10. 设置好支付链接后，请继续设置表单。

当访客提交表单时，他们可以选择使用哪个支付链接进行提交。HubSpot 将捕获表单提交数据，随后访客将被重定向至相应的结账页面以完成购买。了解有关买家结账体验的更多信息。

请注意：支付字段无法隐藏，也无法配置渐进式或依赖字段逻辑。

使用条件逻辑添加支付链接

需要订阅 A Marketing Hub 或 Content HubProfessional 及 Enterprise订阅才能在表单中添加条件逻辑。

使用更新后的表单编辑器，根据访客的回答将其重定向至特定的支付链接。 

  1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 表单。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 表单。

  2. 创建一个新表单，或将鼠标悬停在现有表单上并点击“编辑”。
  3. 在左上角，点击“workflows 逻辑”图标。
  4. 在左侧面板中，点击“添加逻辑”。
  5. 在 “逻辑”部分，配置您的条件逻辑规则：
    • 在 “如果字段”下，点击 下拉菜单 以选择用于条件逻辑的表单字段和筛选运算符。 
    • 在 THEN下，点击 下拉菜单 ，然后选择 支付链接。 
    • 在随后的 下拉菜单中， 选择 支付链接 ，访客提交表单后将被重定向至该链接。
  6. 点击 “保存并激活”。

了解有关 为表单添加条件逻辑。 

Screenshot of the form editor, displaying the logic tab. The screenshots shows a redirect to a payment link if the Event location field is New York.

查看表单提交和支付状态

当访客提交表单并完成购买后，其支付状态将显示在表单提交数据中。 

  1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 表单。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 表单。

  2. 将鼠标悬停在现有表单上，然后点击“操作”。接着，选择“查看提交记录”。 
  3. 在“提交”选项卡中，您可以查看已提交的付款。“付款状态”列将显示付款的状态，可能包括以下值：
    • “已提交”： 买家已提交表单，但尚未完成支付结算流程。 
    • 待处理：付款仍在处理中。一旦付款处理完成，状态将变为“成功”或“失败”。了解有关付款处理时间的更多信息。
    • 成功：已从买家处收取款项。如果付款成功， “付款”部分将显示付款金额和付款日期。 
    • 失败：买家的支付方式未被扣款。此状态仅适用于通过银行借记方式（如 ACH）或订阅支付进行的付款。
    • 已过期：买家已提交表单，但在 24 小时内未完成支付结算流程。结算会话将在 24 小时后过期。买家可返回结算页面，点击“此处为新链接”以启动新的结算会话并完成支付。 
The Submissions tab of the Forms tool, highlighting the Payment Status column in a table of form submissions.
  1. 要查看特定表单提交的支付链接和状态，请将鼠标悬停在该提交上，然后点击“查看”。
  2. 在右侧面板中，您可以查看联系人的姓名或电子邮件地址、提交表单的日期，以及表单中提交的各项表单字段。在“支付” 部分，您可以查看支付详情，例如“支付 链接”名称和 支付“状态”。如果 支付成功，您还可以查看支付“金额”和支付“日期”。 

Form submission details showing the Payment section with the amount, payment link name, payment date, and the status of the payment.
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